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泰豐工業(yè)園投資公司績(jī)效考核管理制度(留存版)

  

【正文】 KPI2 ? 工作目標(biāo)設(shè)定 指標(biāo)名稱 權(quán)重 評(píng)分值 加權(quán)分值 備注 GS1 GS2 ? 一票否決類(lèi)指標(biāo) 是否合格 季度業(yè)績(jī)分值 周邊績(jī)效分值 季度考核系數(shù) 簽字 受約人: 發(fā)約人( 1): 發(fā)約人( 2): 人力資源部經(jīng)辦人: 年度 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 指標(biāo)編號(hào)和名稱 權(quán)重 單位 基本目標(biāo) 挑戰(zhàn)目標(biāo) 實(shí)際業(yè)績(jī) 完成分值 加權(quán)分值 備注 KPI1 KPI2 ? 工作目標(biāo)設(shè)定 指標(biāo)名稱 權(quán)重 評(píng)分值 加權(quán)分值 備注 GS1 GS2 ? 一票否決類(lèi)指標(biāo) 是否合格 年度業(yè)績(jī)分值 能力分值 周邊績(jī)效 年度考核系數(shù) 簽字 受約人: 發(fā)約人( 1): 發(fā)約人( 2): 人力資源部經(jīng)辦人: 說(shuō)明: KPIi完成分值= 100+[( KPIi完成值 KPIi基本目標(biāo)值)247。 子公司負(fù)責(zé)人的 季度業(yè)績(jī)分值 除以 100,得到子公司負(fù)責(zé)人 季度考核系數(shù) 。(參見(jiàn) 表 2232 總部部門(mén)員工年度考核總分表 )。( 參見(jiàn) 附表 2 業(yè)績(jī)考核表 )。(如果部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任副總經(jīng)理,則由副總 經(jīng)理的直接上級(jí)評(píng)分, GS 考核指標(biāo)定義參見(jiàn) 天津泰豐工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系 )。 3. GS考核,由直接上級(jí)通過(guò)季度部門(mén)負(fù)責(zé)人述職會(huì)議,根據(jù)受約人日常工作情況評(píng)分,不需收集額外的考核數(shù)據(jù)。( GS 考核指標(biāo)定義參見(jiàn) 天津泰豐工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系 , 能力考核指標(biāo)定義參見(jiàn) 附表 3 能力考核指標(biāo)定義表 ) (三) 考核數(shù)據(jù) GS和 能力 考核由直接上級(jí)根據(jù)被考核人日常工作情況評(píng)分,不需收集額外 的考核數(shù)據(jù)。 (二) 申訴處理答復(fù) 人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào) 考核領(lǐng)導(dǎo)小組 處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。 第三十二條 業(yè)績(jī)合同簽訂:業(yè)績(jī)合同的簽訂按管理權(quán)限進(jìn)行,公司高層和部門(mén)負(fù)責(zé)人以及子公司負(fù)責(zé)人,都應(yīng)按本辦法的要求,簽訂業(yè)績(jī)合同。 (二) 中層及高層領(lǐng)導(dǎo),期初需要通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì),根據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行總體目標(biāo)任務(wù)的分解,確定當(dāng)年總體工作計(jì)劃和工作目標(biāo),然后經(jīng)參會(huì)人員一致確認(rèn)、簽字后按照分管權(quán)限進(jìn)行分配。 第十八條 業(yè)績(jī)合同是上級(jí)授權(quán)的特定管理人員作為發(fā)約人,被考核對(duì)象作為受約人,雙方以契約的形式對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)所訂立的正式書(shū)面協(xié)議。 2. 年度考核數(shù)據(jù)收集和打分: ( 1) 年度決算結(jié)束后 10天內(nèi),總部各部門(mén)根據(jù)業(yè)績(jī)考核要求,向人力資源部上報(bào)總部人員、子公司負(fù)責(zé)人 KPI 考核所需的數(shù)據(jù);同時(shí) 業(yè)績(jī)合同 發(fā)約人(考核者)對(duì)受約人(被考核者)進(jìn)行第四季度考核及年度 能力考核 評(píng)分(中層及高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)述職會(huì)議的形式);需要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)的在年度決算結(jié)束后10天內(nèi) 收集完畢。 第十三條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)針對(duì)不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。 具體 指標(biāo)定義 見(jiàn) 《天津泰豐 工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司績(jī)效指標(biāo)體系》 。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則 : (一) 戰(zhàn)略一致性 (二) 績(jī)效導(dǎo)向性 (三) 指標(biāo)多元性 (四) 平等公開(kāi)性 (五) 利益相關(guān)性 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (一) 薪酬分配; (二) 職務(wù)升降; (三) 崗位調(diào)動(dòng); (四) 員工培訓(xùn)。年度考核與第四季度考核在第二年度第一月通過(guò)述職會(huì)議合并進(jìn)行。在季度述職會(huì)議上,由相關(guān)部門(mén)中層相互間打分確定??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組研究、審批并經(jīng)人力資源部備案后下發(fā)給各部門(mén)。 評(píng)價(jià)等級(jí) A B C D 超出目標(biāo) 達(dá)到 目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 系數(shù)區(qū)間 1. 11— 1. 30 0. 91— 1. 10 0. 71— 0. 90 0- 0. 70 (一) 員工 季度考核 結(jié)果和 年度考核 結(jié)果作為確定員工的 季度績(jī)效獎(jiǎng)金 和年 終超額提成 獎(jiǎng) 的 重要 依據(jù) ,項(xiàng)目公司中 項(xiàng)目考核 是確定員工 項(xiàng)目獎(jiǎng)金 的重要依據(jù)。 (四) 權(quán)重:反映各類(lèi)指標(biāo)之間的相對(duì)重要程度。 業(yè)績(jī)考核時(shí),發(fā)約人將根據(jù)受約人在每項(xiàng) GS 指標(biāo)上完成情況,對(duì)其工作績(jī)效評(píng)分。人力資源部是薪酬考核會(huì)議的日常辦公機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 第一條 年度考核 (一) 考核指標(biāo)、權(quán)重和考核形式 副總經(jīng)理(包括財(cái)務(wù)副總經(jīng)理、管理副總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理)除了考核業(yè)績(jī)指標(biāo)和能力指標(biāo)外,下 屬部門(mén)的周邊績(jī)效也計(jì)入年度考核總分。 (二) 考核實(shí)施者 人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督。 周邊績(jī)效 采用 考核表 的形式( 表 2211 總部部門(mén)年度周邊績(jī)效考核評(píng)分表 )。分為季度考核和年度考核。沒(méi)有主管的直接由部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)分。 (三) 考核數(shù)據(jù) 子公司負(fù)責(zé)人考核所需要的 KPI 數(shù)據(jù)由戰(zhàn)略發(fā)展部投資管理專(zhuān)員組織收集、填寫(xiě)、上報(bào)。 3. 子公司負(fù)責(zé)人的年度考核以業(yè)績(jī)合同為依據(jù),結(jié)合前四個(gè)季度考核結(jié)果評(píng)分確定,其評(píng)分權(quán)重與季度考核相同。子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的能力考核由資金財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)定,占年度總得分的 10%權(quán)重。 子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理所需要的 KPI 數(shù)據(jù)由資金財(cái)務(wù)部經(jīng)理組織收集、填寫(xiě)、上報(bào)。( GS 考核指標(biāo)定義參見(jiàn) 天津泰豐工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系 , 能力 考核指標(biāo)定義參見(jiàn) 附表 3 能力考核指標(biāo)定義表 )。 1. 部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織收集本部門(mén)考核所需數(shù)據(jù)、匯總、計(jì)算考核結(jié)果并報(bào)人力資源部統(tǒng)一備案 2. 員工的直接上級(jí)主管和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工的 GS 指標(biāo) 進(jìn)行評(píng)分,主管和部門(mén)負(fù)責(zé)人的平均分作為員工的 GS得分 (GS考核指標(biāo)定義參見(jiàn) 天津泰豐工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效 指標(biāo)體系 )。 年度考核與第四季度考核同時(shí)進(jìn)行,年度考核需要根據(jù)四個(gè)季度的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定,年度考核與年終超額提成獎(jiǎng)掛鉤。 2. 為增加部門(mén) 之間的協(xié)作性,減少信息割裂,人力資源部組織召開(kāi)季度及年度述職會(huì)議,部門(mén)負(fù)責(zé)人的上級(jí)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其 GS 指標(biāo)及周邊績(jī)效指標(biāo) 進(jìn)行評(píng)分。 業(yè)績(jī)考核 (包括 KPI 和 GS)采用業(yè)績(jī)合同的形式(參見(jiàn) 附表 1 業(yè)績(jī)合同 )。申訴書(shū)內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。 各部門(mén)和崗位的 GS 指標(biāo)的定義和預(yù)期目標(biāo)可參考天津泰豐工業(yè)園投資(集團(tuán))有限公司績(jī)效指標(biāo)體系中 的 GS 指標(biāo)定義。 (六) 挑戰(zhàn)目標(biāo)值:指受約人對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)完成效果上的最高期望值。(見(jiàn)泰豐薪酬管理辦法) (二) 年度考核結(jié)果是 員工的工資 等級(jí)升 降的重要依據(jù) 。 (二) 考核記錄: 考核 期內(nèi) , 業(yè)績(jī)合同的發(fā)約人( 考核主體 ) 對(duì) 受約人(被考核人 ) 的考核維度、指標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)充分了解,建立日??己伺_(tái)帳,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核申訴的處理。 依據(jù)不同崗位性質(zhì),選擇不同的考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容根據(jù) 公司 在不同發(fā)展階段 的實(shí)際需要而由人力資源部 做 相應(yīng)調(diào)整。 第十條 考核維度 考核維度是考核對(duì)象 考核 時(shí)的方面 和 角度。 第一章 總則 第一條 適用范圍 本制度適用于除總經(jīng)理以外的泰豐全體員工;公司的業(yè)績(jī)就是總經(jīng)理的業(yè)績(jī),總經(jīng)理按照公司業(yè) 績(jī)的完成情況確定考核系數(shù)(實(shí)際完成利潤(rùn) /計(jì)劃完成利潤(rùn)* 100%)。 (一) 業(yè)績(jī)考核 業(yè)績(jī) 指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果 。 第十一條 指標(biāo)設(shè)立的要求 (一) 可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須是考核對(duì)象所能影響或改變的; (二) 關(guān)鍵性:指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多,注重于對(duì)業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo); (三) 挑戰(zhàn)性:目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè) 、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)、客戶特征、個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)確定,不宜過(guò)高或過(guò)低,應(yīng)使被考核人經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到; (四) 一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn); (五) 民主性:所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由考核對(duì)象與其直接上級(jí)共同商定。普通員工則只需要發(fā)約人對(duì)其進(jìn)行 GS打分。(見(jiàn)泰豐培訓(xùn)管理辦法) (五) 年度考核結(jié)果是決定員工是否被淘汰的依據(jù),根據(jù)員工年度考核結(jié)果,對(duì)于考核成績(jī)沒(méi)有達(dá)到公司要求的員工,公司將終止與員工簽定下年度勞動(dòng)合同。 第二十四條 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)權(quán)重的確定 由發(fā)約人根據(jù)下一階段公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定合理權(quán)重。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可衡量的,應(yīng)既具挑戰(zhàn)性又具可實(shí)現(xiàn)性,并被發(fā)約人和受約人一致認(rèn)同。 受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門(mén)正職進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。 1. 人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門(mén)收集匯總考核所需數(shù)據(jù),計(jì)算考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。 (三) 考核數(shù)據(jù) 1. 財(cái)務(wù)層面關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的數(shù)據(jù)由公司資金財(cái)務(wù)部根據(jù)考核的要求上報(bào)。 2. 人力資源部負(fù)責(zé)組織召開(kāi)總部部門(mén)述職會(huì)議。 GS考核,由直接上級(jí)和部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核人的日常工作情況評(píng)分,不需收集額外的考核數(shù)據(jù)。 2. 一線銷(xiāo)售人員的考核按照月度進(jìn)行,根據(jù)月度計(jì)劃完成情況確定;不進(jìn)行年度考核和季度考核。子公司負(fù)責(zé)人不考核周邊績(jī)效。 (七) 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途 個(gè)人年度考核系數(shù) 是計(jì)算當(dāng)期年終超額提成獎(jiǎng)金的重要依據(jù),同時(shí)作為職務(wù) /級(jí)別升降、薪檔等級(jí)升降和培訓(xùn)等工作的重要依據(jù)。子公司負(fù)責(zé)人年度考核按照中層管理者年度考核方式進(jìn)行;子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理年度考核按照普通員工年度考核方式進(jìn)行。 3. 子公司負(fù)責(zé)人的 GS 指標(biāo)由公司高層在述職會(huì)議 上通過(guò)評(píng)分確定,總經(jīng)理占 70%權(quán)重,其它高層各占 10%權(quán)重。 (二) 考核實(shí)施者 部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織,人力資源部負(fù) 責(zé)監(jiān)督。(參見(jiàn) 表 2214 總部總部部門(mén)年度考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 ) 部門(mén)年度考核總分 除以 100 得到 部門(mén)年度考核系數(shù) 。 2. 部門(mén)季度業(yè)績(jī)考核結(jié)果是影響部門(mén)一般員工的 季度績(jī)效獎(jiǎng)金 的因素之一。(詳見(jiàn)薪酬管理辦法、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度及培訓(xùn)管理辦法) 表 211 副總經(jīng)理能力 考核評(píng)分表 考核期間: 年 月 至 年 月 被考核人 崗位 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 考核情況 評(píng)分(百分制) 1 人際交往能力 10% 2 影響力 10% 3 領(lǐng)導(dǎo)能力 20% 4 溝通能力 10% 5 判斷 和決策能力 30% 6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 10% 7 知識(shí)能力 10% 能力考核分值 簽字 考核人: 年 月 日 說(shuō)明:關(guān)于能力考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱 附表 3:《能力考評(píng) 指標(biāo)定義表 》 表 212 副總經(jīng)理 年度考核 總分 表 考核期間: 年 月 至 年 月 被考核人 考核維度 權(quán)重 得分 年度業(yè)績(jī)分值 80% 能力考核分值 10% 下屬部門(mén)周邊績(jī)效得分 10% 年度考核總分 審核 : 填表 : 日期 : 第二章 總部部門(mén)及子公司 考核實(shí)施細(xì)則 第一節(jié) 總部部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人考核 考核范圍包括 :資金財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、規(guī)劃技術(shù)部、項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目部、審計(jì)部和辦公室。 第四十條 本管理制度實(shí)施后,原有類(lèi)似規(guī)章制度自行終止,與本管理制度有抵觸的規(guī)定一律以本管理制度為準(zhǔn)。 4. 業(yè)績(jī)綜合分值 為使管理人員工作業(yè)績(jī)相互間具有可比性,以便有效的實(shí)施獎(jiǎng)懲,通常采用綜合業(yè)績(jī)分值計(jì)算法,評(píng)估管理人員工作業(yè)績(jī)完成情況。非量化、過(guò)程性、輔助性的關(guān)鍵工作越多、越重要,賦予這部分的總 權(quán)重相對(duì)于賦予關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重,也應(yīng)越大。 第二十一條 業(yè)績(jī) 合同內(nèi)容設(shè)立目的: (一) 受約人信息:通過(guò)填寫(xiě)受約人信息,了解受約人在公司的級(jí)別及在公司薪酬職等中的位置,以便將業(yè)績(jī)合同與薪酬直接掛鉤。 7. 考核數(shù)據(jù)核實(shí)方法:為保證數(shù)據(jù)收集結(jié)果的真實(shí)性和可靠性,可采取個(gè)別談話、征求客戶意見(jiàn)、審計(jì)工作報(bào)告、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽(tīng)取監(jiān)督部門(mén)意見(jiàn)等方式,對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符或有舞弊行為的,要及時(shí)采取措施予以更正,并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。受約人 的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由被考核者上級(jí)向其解
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