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正文內(nèi)容

公司員工管理制度匯編(留存版)

  

【正文】 生育的,不能享受以上產(chǎn)假待遇。前臺(tái)文員具體負(fù)責(zé)打卡的監(jiān)督執(zhí)行及統(tǒng)計(jì)情況,月底根據(jù)考勤卡、請(qǐng)假單、出差申請(qǐng)及部門上報(bào)的考勤情況做出統(tǒng)計(jì),交各部門經(jīng)理核對(duì)后將結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行; 任何人不得以任何理由代他人打卡。(二)主管及主管以上人員工作時(shí)間為: 上午8:2012:00 下午1:306:00二、違反作息時(shí)間的處罰標(biāo)準(zhǔn)(一)對(duì)遲到早退的罰則主管及主管以上人員遲到或早退每次扣罰30元;一般員工每次扣罰20元;任何人員在上班時(shí)間吃早餐,均按遲到一次處罰;遲到、早退超過一小時(shí)按事假半天處罰;一個(gè)月內(nèi)累積遲到或早退達(dá)5次以上者按曠工一天處理。38人員調(diào)動(dòng)制度一、調(diào)動(dòng)申請(qǐng)程序 各分公司必須將用人情況(大區(qū)內(nèi)主管以上)報(bào)南方大區(qū)辦公室; 由南方大區(qū)辦公室統(tǒng)一擬定用人計(jì)劃并報(bào)總經(jīng)理; 總經(jīng)理批準(zhǔn)后由南方大區(qū)辦公室負(fù)責(zé)推薦合適人選,并填寫《人員變動(dòng)單》; 合適人選經(jīng)供需雙方經(jīng)理同意并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,通知分公司總經(jīng)理及人事部(或行政職能部門); 由各分公司人事部(或行政職能部門)辦理報(bào)到手續(xù)。有效節(jié)約成本或在某一方面表現(xiàn)特別突出。3321D、有效利用工作時(shí)間。2210B、工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)使用十分有效。年底全年完成利潤(rùn)實(shí)績(jī)超過全年計(jì)劃利潤(rùn)時(shí),超出的部分通過年底雙薪或年終部門獎(jiǎng)金的形式體現(xiàn)。 具體辦理程序:1) 公司統(tǒng)一招收落戶深圳的應(yīng)屆本科生進(jìn)入公司一年見習(xí)期滿后,于次年的七月底由本人向部門經(jīng)理提交轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)書,部門經(jīng)理初審?fù)夂蠼豢偨?jīng)理確認(rèn)并批示;2) 總經(jīng)理批示后交人事部辦理有關(guān)手續(xù);3) 申請(qǐng)時(shí)間必須在每年七月份,逾期不予辦理;部門經(jīng)理必須在八月前做出明確答復(fù)并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;4) 所有人員上交資料必須及時(shí)、具體、真實(shí);5) 上交資料最遲不得超過八月十日,逾期一律推遲至第二年再予辦理;6) 轉(zhuǎn)正定級(jí)者需上交以下資料:A、 學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;B、 彩色照片三張(大一寸);C、 本人在一年工作期間政治思想、學(xué)習(xí)和工作等方面的自我鑒定(標(biāo)準(zhǔn)十六開紙張);D、 認(rèn)真、工整、如實(shí)填寫《干部情況登記表》、《見習(xí)(試用)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)呈批表》、《確認(rèn)專業(yè)技術(shù)資格呈報(bào)表》。合同簽訂后,由公司加蓋公章,一份給乙方保存,一份交由公司指定合同保管人存檔。無(wú)合同的廣告,禁止發(fā)布。 黑白制作人員要學(xué)會(huì)使用公司所有外置設(shè)備。(三)常規(guī)工作每天上傳當(dāng)天完成網(wǎng)頁(yè)到內(nèi)部服務(wù)器及托管服務(wù)器。網(wǎng)頁(yè)制作員負(fù)責(zé)。送書: 1)本地客戶由客戶服務(wù)專員親自送書; 2)外地企業(yè)由發(fā)行部負(fù)責(zé)寄書,新客戶填寫寄書通知單; 3)對(duì)其他企業(yè)、其他雜志不允許在客戶面前批評(píng)或攻擊; 4)合理搭配時(shí)間,提高工作效率。 送書 1)不論天氣情況如何或個(gè)人因素如何,都要堅(jiān)持不懈在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將書送到。每月底向總經(jīng)理提交客戶意見的書面匯總,并對(duì)下屬業(yè)務(wù)員的客戶服務(wù)質(zhì)量做出客觀評(píng)價(jià)。公司的目標(biāo)將變得更加多元化和更加復(fù)雜,達(dá)到目標(biāo)將有賴于適應(yīng)性、創(chuàng)造性和革新性精神。如有需要,公司有權(quán)在有效的勞動(dòng)合同期限內(nèi)決定及合理調(diào)動(dòng)個(gè)別員工的工作崗位,工資也可做出相應(yīng)的調(diào)整。出了問題不推諉,不埋怨,不隨意指責(zé)別人。 公正公平 優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)外通行的法則,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是公平,慧聰深知,惟有公平競(jìng)爭(zhēng),公正待人,才能在市場(chǎng)中坦蕩而行,立于不敗之地。在過去的幾年里,慧聰依靠每一位員工堅(jiān)定的信念,取得了巨大的成功。請(qǐng)你們每一位都仔細(xì)閱讀,并將它作為工作指南。 創(chuàng)業(yè) 時(shí)刻牢記進(jìn)取再進(jìn)取,創(chuàng)新再創(chuàng)新,以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘,求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善,與公司一起成長(zhǎng)!12 員工守則一、熱愛公司 遵守公司規(guī)則,維護(hù)公司形象,關(guān)心公司發(fā)展,愛護(hù)公司設(shè)施、資產(chǎn); 樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,以實(shí)績(jī)?yōu)楣緺?zhēng)光,嚴(yán)守公司機(jī)密。14道德規(guī)范一、利益關(guān)系1、公司尊重每位員工在公司以外所涉及的以個(gè)人名義進(jìn)行的各種性質(zhì)的活動(dòng),但必須要完全符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),且不會(huì)影響員工與本公司內(nèi)的工作,尤其是不得對(duì)本公司的名譽(yù)、商標(biāo)、產(chǎn)品、資產(chǎn)、設(shè)施、關(guān)系、保密資料以及其他資源等構(gòu)成損害。員工必須誠(chéng)實(shí)地記錄資料、帳目及帳冊(cè),所有的員工必須了解并遵守公司的財(cái)務(wù)政策和規(guī)章。 部門員工遭到客戶投訴,依客戶不滿程度,部門經(jīng)理需承擔(dān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺乏、業(yè)務(wù)監(jiān)控不利之責(zé)任。1 審核員工月薪、獎(jiǎng)金,提出獎(jiǎng)勵(lì)與核扣的金額和理由。策劃根據(jù)客戶情況,做出符合條件的宣傳方案。 因客戶服務(wù)專員或我公司其他人員失職(誤)而導(dǎo)致客戶拒付廣告費(fèi),除了該責(zé)任人承擔(dān)此廣告費(fèi)外,還要有該責(zé)任人的主管與客戶服務(wù)專員共同去客戶處道歉。確定欄目的風(fēng)格,基本色調(diào)及主要頁(yè)面的版面劃分等。網(wǎng)站主頁(yè)每日更新。情節(jié)嚴(yán)重者立即解除勞動(dòng)合同并追究相應(yīng)法律責(zé)任。 人事部門須向應(yīng)聘者說明就聘的幾個(gè)基本條件:A、 應(yīng)聘者必須提供擔(dān)保人擔(dān)保;B、 擔(dān)保人必須具有當(dāng)?shù)爻W艨谇翼氂挟?dāng)?shù)卣絾挝唬籆、應(yīng)聘者必須服從公司統(tǒng)一安排;D、應(yīng)聘者應(yīng)按公司要求出示本人履歷表、身份證復(fù)印件、學(xué)位學(xué)歷證復(fù)印件等合法有效證件。二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容慧聰公司道德教育,講解公司各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律知識(shí);公司歷史、現(xiàn)狀及愿景;商務(wù)禮儀;銷售技巧;職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造;公司基本業(yè)務(wù)運(yùn)作,各部門基本運(yùn)作模式。 部門提升人員需由部門經(jīng)理向總經(jīng)理上報(bào)一份詳細(xì)報(bào)告,說明提升原因、被提升人工作表現(xiàn)、工作時(shí)間,轉(zhuǎn)正時(shí)間及該職位所需資格(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、特殊訓(xùn)練等情況),該職位所負(fù)責(zé)任。附表一:職能部門人員月度綜合考核表姓名: 職位: 部門: 考核月份:項(xiàng)目考核內(nèi)容考 核 要 點(diǎn)權(quán)重65分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分備注優(yōu)良中可差工作態(tài)度(20分)A、嚴(yán)格遵守工作制度。443210D、工作熟練程度和技能提高較快。2210C、臨時(shí)交辦任務(wù)完成好。 考核者簽字: 被考核人簽字: 考核日期: 年 月 日審核者簽字: 審核日期: 年 月 日36人員升、降級(jí)制度一、關(guān)于晉級(jí)(一)晉級(jí)條件 轉(zhuǎn)正后滿一年; 服從公司、部門的工作安排; 工作努力進(jìn)取,有責(zé)任心;工作中無(wú)重大過失、無(wú)大區(qū)內(nèi)被通報(bào)批評(píng)記錄; 嚴(yán)格遵守公司考勤制度,全年無(wú)曠工,遲到、早退累計(jì)不超過3次(包括3次); 全年病假不超過5天(包括5天),事假不超過3天(包括3天); 業(yè)務(wù)人員達(dá)到以上15條標(biāo)準(zhǔn),并能完成部門下達(dá)的全年各月份的任務(wù);年末未回款(未回款/實(shí)際發(fā)生額)小于3%且無(wú)壞帳, 可以晉級(jí); 職能人員達(dá)到以上15條標(biāo)準(zhǔn),并全年月度綜合考核都達(dá)到升級(jí)的分?jǐn)?shù)要求,可以晉級(jí); 工作表現(xiàn)特別突出或有特殊貢獻(xiàn)的,轉(zhuǎn)正半年以上、不滿一年的,由部門經(jīng)理提名,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以破格晉級(jí)。四、注意事項(xiàng) 各分公司總經(jīng)理及大區(qū)主要部門負(fù)責(zé)人如違反以上規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者大區(qū)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。22)工齡滿五年不滿十年的扣款標(biāo)準(zhǔn): (1)業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式(業(yè)務(wù)人員請(qǐng)病假期間,其業(yè)務(wù)提成不受影響): 扣款金額 =(基礎(chǔ)工資+職務(wù)工資+飯補(bǔ)+費(fèi)用1+費(fèi)用2)30%(請(qǐng)假天數(shù)247。 雖按時(shí)上、下班卻忘帶卡者,每次罰款10元。42員工休假制度一、休假規(guī)定 公司實(shí)行帶薪年休假制度; 員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年以上的,每年有一天假,最多累計(jì)不超過5天; 年休假原則上不得與“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”法定節(jié)假日及婚假等長(zhǎng)假連休,本年度的休假,不得轉(zhuǎn)入下一年度; 當(dāng)年休產(chǎn)假、婚假的員工,不得再休該年度的帶薪年假,當(dāng)年已休的天數(shù)按事假?gòu)墓べY中扣除;跨年度休產(chǎn)假的員工,只能享受第二年度的相應(yīng)的年假。 公司不定期組織開展各項(xiàng)文體等活動(dòng)。三、公司資助的條件 員工必須與公司簽定繼續(xù)為公司服務(wù)三年的承諾合同書,否則公司將有權(quán)向其追回資助款; 在公司規(guī)定的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)束后,立即按公司安排返回公司工作; 員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,憑畢業(yè)證書和培訓(xùn)費(fèi)或?qū)W費(fèi)報(bào)銷憑證向公司申報(bào)資助; 員工所獲的執(zhí)照、文憑或證書在承諾服務(wù)期內(nèi)由公司保存; 員工如在承諾的服務(wù)期內(nèi)離開公司,不僅退還資助款,而且還要賠償由于員工提前離開公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。3—6個(gè)月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、打卡規(guī)定 市場(chǎng)員每天打卡二次,上午上班、下午下班各一次;非市場(chǎng)員每天打卡三次,上午上班、中午、下午下班各一次; 考勤管理由人事部負(fù)責(zé)。310人員考勤管理制度一、作息時(shí)間(一)一般員工工作時(shí)間為: 上午8:3012:00 下午1:305:30 如工作需要,應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,補(bǔ)足8小時(shí)。三、評(píng)選程序及要求 每年12月初,各部門在個(gè)人年終總結(jié)的基礎(chǔ)上,組織認(rèn)真的討論,根據(jù)評(píng)選條件進(jìn)行民主評(píng)選,將候選人名單(附員工自我鑒定及經(jīng)理評(píng)語(yǔ))于20日前報(bào)運(yùn)營(yíng)中心; 運(yùn)營(yíng)中心人事部對(duì)各部門評(píng)選出的候選人進(jìn)行資格審查、綜合匯總并上報(bào)總經(jīng)理; 總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在年終工作會(huì)議上頒布年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的名單、頒發(fā)證書并予以獎(jiǎng)勵(lì)。上 報(bào) 欄及時(shí)、有效地處理突發(fā)事件,避免了損失。2210C、工作配合意識(shí)強(qiáng),協(xié)作效果好。2210工作效率( 6分)A、工作思路清晰、速度快,不誤工期。(七)相關(guān)約定 如當(dāng)月完成利潤(rùn)實(shí)績(jī)大于當(dāng)月計(jì)劃利潤(rùn)時(shí),按等于計(jì)算。出現(xiàn)以下情況者將失去申請(qǐng)轉(zhuǎn)正定級(jí)的資格:1)不服從公司工作安排,屢次違反公司各項(xiàng)制度;2)累計(jì)遲到次數(shù)五次以上,曠工二次以上,早退二次以上;3)中途擅自離職。公司與主管以上(含主管)人員簽訂的聘用合同必須由總經(jīng)理簽字。上述證明文件必須在各業(yè)務(wù)部備案存檔;3)所有廣告業(yè)務(wù)必須簽訂合同,合同的各項(xiàng)條款必須填寫完整;廣告客戶的簽章必須同其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱一致。 黑白制作人員要有一定的設(shè)計(jì)能力。更新網(wǎng)站。將滿足要求的頁(yè)面上傳到公司內(nèi)部設(shè)置的服務(wù)器上,以便調(diào)試審核。(五)出書之后評(píng)書:拿到新書,先籠統(tǒng)翻閱一遍,若發(fā)現(xiàn)重大問題(即將影響回款),不要急躁,及時(shí)通報(bào)經(jīng)理,以便通知印刷廠返工。 2)途徑:行業(yè)內(nèi)雜志、業(yè)內(nèi)展覽會(huì)、已有客戶介紹等。確認(rèn)不符合公司要求的服務(wù),做出相應(yīng)處罰。 對(duì)于任務(wù)復(fù)雜、難于事先計(jì)劃的,或出現(xiàn)失誤、糾紛,經(jīng)理重要的不是行使權(quán)利或追究責(zé)任,而是認(rèn)識(shí)問題和迅速解決問題的能力。直屬上級(jí)經(jīng)理有責(zé)任向下級(jí)員工解釋其工作范圍、責(zé)任及要求,并與員工自身的總結(jié)相比較,進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,并做好季度及年度的評(píng)估。四、 以我為主,主動(dòng)團(tuán)結(jié),主動(dòng)配合,主動(dòng)合作,主動(dòng)支持。 以智為力 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,聰明可以知道哪里有財(cái)富,智慧才能知道怎么獲得財(cái)富,要充分尊重知識(shí),鼓勵(lì)推陳出新,牢記精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率,從而保持慧聰站在時(shí)代的最前端。但是,不管我們的時(shí)代以及我們周圍的行業(yè)發(fā)生何種變化,我們的企業(yè)道德始終不變。我相信,在《制度匯編》的指導(dǎo)下,憑借你們良好的判斷力,一定能將我們的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范正確地體現(xiàn)在工作中。二、愛崗敬業(yè)熱愛公司事業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī);忠于職守,鉆研業(yè)務(wù),精益求精,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)務(wù)成績(jī)。2、如員工在代表公司與其他第三者的業(yè)務(wù)交往中涉及有直接或間接的財(cái)務(wù)上或業(yè)務(wù)上的個(gè)人關(guān)系時(shí),若接受禮品金額在50元以上的必須上交公司。員工必須遵守與公司有關(guān)的保密政策的規(guī)定,員工不得與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)之機(jī)密信息,公司內(nèi)的討論亦只限于工作需要。 部門內(nèi)員工當(dāng)選優(yōu)秀員工的次數(shù)越多證明部門業(yè)績(jī)?cè)胶谩⒐芾碛蟹健? 發(fā)現(xiàn)本部門員工在客戶服務(wù)方面的不足,或因公司制度、發(fā)展方向上的不足使客戶服務(wù)不到位,應(yīng)及時(shí)糾正或向總經(jīng)理反映。(二)簽合同在各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)發(fā)生前,應(yīng)與客戶簽訂廣告合同,簽訂合同時(shí)必須細(xì)致認(rèn)真逐項(xiàng)填寫,并先由客戶蓋公章;回公司后交主管、經(jīng)理審核并在合同正面簽字后方可到運(yùn)營(yíng)管理中心蓋慧聰廣告合同章;客戶服務(wù)專員在接稿時(shí)應(yīng)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行檢查,涉及到敏感詞匯須要求企業(yè)出示相關(guān)證明或進(jìn)行刪改,不清楚之處應(yīng)與企業(yè)核實(shí)后謄寫清楚,并督促制作人員按照客戶要求及時(shí)出具激光樣以使客戶有充裕的時(shí)間進(jìn)行看稿和修改。經(jīng)營(yíng)方案網(wǎng)站結(jié)構(gòu)欄目劃分欄目結(jié)構(gòu)資料準(zhǔn)備確定頁(yè)面技術(shù)開發(fā)網(wǎng)頁(yè)制作網(wǎng)頁(yè)制作內(nèi)部上傳審核測(cè)試網(wǎng)站更新日常維護(hù)欄目主編負(fù)責(zé)。網(wǎng)頁(yè)制作,技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)。信息中心時(shí)時(shí)更新,標(biāo)記日期、時(shí)間。四、客戶服務(wù)專員根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)要求,定期走訪客戶,無(wú)故不去企業(yè)的按每家30元核減當(dāng)月工資,每月超過10家者解除勞動(dòng)合同。32人員錄用制度一、錄用程序 用人部門對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行五個(gè)工作日的崗前考核;在此期間,其考勤情況由用人部門負(fù)責(zé)管理; 用人部門經(jīng)理或主管通知崗前考核合格的試用人員,到人事部領(lǐng)取報(bào)到通知書及相關(guān)資料,并要求其在規(guī)定的時(shí)間(人事部根據(jù)其具體情況而定)內(nèi)上交擔(dān)保書,員工登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、照片、身份證復(fù)印件等資料;
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