【正文】 已竣工但尚未出售或者尚未交付給買受人的物業(yè)，拒交物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的分8.在服務(wù)范圍內(nèi)，一年中經(jīng)查實被投訴在次以上或?qū)ν皇马椫貜?fù)投訴次以上且該投訴確定為有效投訴的分9.未有正當(dāng)理由中止與建筑行業(yè)企業(yè)合同的分10.使用不正當(dāng)手段以低于成本價與有關(guān)建筑行業(yè)單位簽訂合同的分11.不按合同支付工程款或勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理費(fèi)用的分12.未按時到房地產(chǎn)誠信管理系統(tǒng)登記開發(fā)項目的分13.未將防治揚(yáng)塵污染的費(fèi)用列入工程造價的分14.非本市企業(yè)未提交在本市開設(shè)分公司的工商營業(yè)登記執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本的分15.商品房買賣合同及其補(bǔ)充約定條款違反相關(guān)法律法規(guī)的分16.未按要求在誠信系統(tǒng)填報信息或填報信息不完整的分17.在售樓現(xiàn)場，未按主管部門要求進(jìn)行銷售信息公示的分18.未按規(guī)定辦理商品房網(wǎng)上簽約和預(yù)售登記備案、現(xiàn)售登記備案的分19.銷售商品住宅，未按規(guī)定提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的分20.收取服務(wù)報酬未出具收費(fèi)憑證的分21.對房地產(chǎn)行業(yè)信用信息的征集和披露工作，不予配合的分22.將聘請的中介服務(wù)收費(fèi)項目轉(zhuǎn)嫁給業(yè)主的分23.與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同中未包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的主要內(nèi)容的分24.未按規(guī)定通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分25.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分26.因違反政策規(guī)定，被主管部門通報批評和責(zé)令限期改正的分27.經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定，未按期支付勞動工資、依法購買保險的分28.不按法律法規(guī)和合同支付安全生產(chǎn)文明施工措施費(fèi)的分29.明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，降低工程質(zhì)量的分30.明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的分31.未按照國家規(guī)定將竣工驗收報告、有關(guān)認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報送備案的分32.被有關(guān)機(jī)關(guān)或行業(yè)協(xié)會認(rèn)定，采取不正當(dāng)手段惡性競爭，嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)或同行聲譽(yù)、利益的分33.未按規(guī)定在商品房買賣合同、住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書中載明商品能源消耗指標(biāo)、節(jié)能措施和保護(hù)措施、保溫工程保修期等信息的分34.未按照規(guī)定在商品房銷售現(xiàn)場進(jìn)行建筑節(jié)能信息公示或節(jié)能公示內(nèi)容與審查通過的施工圖設(shè)計文件不一致的分35.建設(shè)工程項目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步設(shè)計審查而未經(jīng)審查的分36.施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查或者審查未通過擅自施工的分37.修改審查合格的施工圖設(shè)計文件中涉及公共安全、公共利益和工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，未送原審查單位重新審查的分38.商品房銷售廣告中存在價格、面積欺詐現(xiàn)象，或者對房地產(chǎn)座落位置、配套設(shè)備、材料選用、管線埋敷、環(huán)境布局、交付使用時間等情況的陳述不真實的分39.未取得商品房預(yù)售許可證發(fā)布售房或含有銷售內(nèi)容廣告的分40.商品房交付使用后，經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位復(fù)核屬實的質(zhì)量問題，不予配合買受人進(jìn)行保修要求或退房要求的分41.采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房的分42.未取得商品房預(yù)（銷）售許可證，擅自收取預(yù)付款性質(zhì)的費(fèi)用的分43.擅自處分屬于業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的分44.未按規(guī)定配置物業(yè)管理用房的分45.未按規(guī)定承擔(dān)房屋建筑工程質(zhì)量保修責(zé)任的分46.發(fā)生重大事故后隱瞞不報、謊報、拖延上報或破壞事故現(xiàn)場的分47.對客戶、使用人的投訴置之不理，經(jīng)查證屬實又不服從行政主管部門指導(dǎo)、監(jiān)督的分48.要求施工單位壓縮合同約定的工期的分49.前期物業(yè)管理期間，沒有督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域受破壞，業(yè)主利益受損的；物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有做好對裝修和搬運(yùn)的日常管理工作，對業(yè)主搬運(yùn)設(shè)置障礙的；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生搬運(yùn)投訴事件、糾紛事件，經(jīng)查屬實的。分. 第二十條 （解釋部門）本辦法由佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局負(fù)責(zé)解釋。（二）誠信級企業(yè)，實行寬松的監(jiān)督管理，列入誠信紅名單。誠信扣分內(nèi)容包括房地產(chǎn)企業(yè)不配合申報扣分、經(jīng)營活動中違法、違規(guī)扣分、被服務(wù)對象有效投訴扣分、無正當(dāng)理由不配合政府部門開展工作扣分等。第五條 （適用對象）在佛山市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)活動的房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)及其從業(yè)人員，納入房地產(chǎn)行業(yè)誠信管理范圍：（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)（含房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)）機(jī)構(gòu)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)（統(tǒng)稱“房地產(chǎn)企業(yè)”）；（二）房地產(chǎn)估價師、物業(yè)管理師、物業(yè)項目經(jīng)理、物業(yè)管理員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理等從業(yè)人員（統(tǒng)稱“從業(yè)人員）。第四條 （公開及利用）市、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)按照《廣東省企業(yè)信用信息條例》規(guī)定，將掌握的誠信檔案記載的信息通過信息網(wǎng)絡(luò)、新聞傳媒、政務(wù)公開欄等方式公開，并可提供給其他政府行政主管部門、金融機(jī)構(gòu)等作為管理或信用考查的依據(jù)。誠信加分由企業(yè)在系統(tǒng)上提供材料并提出申請，由市、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門按權(quán)限審核。并可采取以下激勵措施：.房地產(chǎn)行政主管部門在辦理各項業(yè)務(wù)時，給予綠色通道優(yōu)先辦理的便利，對其資質(zhì)延續(xù)申請按照簡易程序辦理；.行業(yè)協(xié)會在行業(yè)評比表彰中，予以優(yōu)先推薦；.政府招投標(biāo)活動中在同等條件下優(yōu)先予以考慮。對具有上述行為的，由其上級主管部門責(zé)令限期整改，消除影響，對拒不整改或限期整改不到位的，撤銷其誠信記錄、管理的權(quán)限，并依法追究行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。.居（村）委員會、業(yè)主委員會可對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員提出扣分要求，由區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門、鎮(zhèn)（街）管理部門審核后扣分。. 對企業(yè)及其從業(yè)人員有下列情形之一的，對其實行加分獎勵，本項累計加分不超過分： ⑴在考評年度內(nèi)獲得國家級行政機(jī)關(guān)表彰、獎勵的，每項加分；獲得國家級行業(yè)協(xié)會、金融機(jī)構(gòu)等單位表彰、獎勵的，每項加分； ⑵在考評年度內(nèi)獲得省級行政機(jī)關(guān)表彰、獎勵的，每項加分；獲得省級行業(yè)協(xié)會、金融機(jī)構(gòu)等單位表彰、獎勵的，每項加分； ⑶在考評年度內(nèi)獲得地市級行政機(jī)關(guān)表彰、獎勵的，每項加分；獲得地市級行業(yè)協(xié)會、金融機(jī)構(gòu)等單位表彰、獎勵的，每項加分；⑷在考評年度內(nèi)獲得縣(區(qū))級行政機(jī)關(guān)表彰、獎勵的，每項加分；獲得縣（區(qū)）級行業(yè)協(xié)會、金融機(jī)構(gòu)等單位表彰、獎勵的，每項加分。行業(yè)協(xié)會對企業(yè)的自律評分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)（含房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)）機(jī)構(gòu)年度初始誠信評分房地產(chǎn)企業(yè)或者從業(yè)人員認(rèn)為其信用信息中存在錯誤時，可以向區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門提出異議信息處理的書面申請，并提供相應(yīng)證據(jù)。第十五條 （評級方法）根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)誠信得分，對照以下標(biāo)準(zhǔn)實時評定房地產(chǎn)企業(yè)的誠信等級：（一）誠信得分大于或等于分的為誠信級企業(yè)，表示誠信優(yōu)秀。房地產(chǎn)行政主管部門對于經(jīng)第（三）至第（七）項途徑征集的誠信檔案信息，錄入時應(yīng)當(dāng)以已發(fā)生效力的法律文書、其他行政主管部門的正式公文或者其他有效證明文件作為依據(jù)。佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局房地產(chǎn)行業(yè)誠信管理辦法第一條 （目的依據(jù)）為建立房地產(chǎn)行業(yè)誠信機(jī)制，加快佛山市房地產(chǎn)行業(yè)信用體系建設(shè)，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《廣東省企業(yè)信用信息公開條例》、《廣東省企業(yè)信用信息收集和公開管理規(guī)定》、住建部印發(fā)的《關(guān)于建立房地產(chǎn)企業(yè)及執(zhí)（從）業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)的通知》（建住房函〔〕號）等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。第十條 （記錄原則）誠信檔案內(nèi)容的征集應(yīng)當(dāng)堅持客觀、準(zhǔn)確、公正、及時和誰提供誰負(fù)責(zé)的原則。（二）誠信得分大于或等于分且小于分的為誠信級企業(yè)，表示誠信良好。區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在接到異議信息處理申請的個工作日內(nèi)進(jìn)行核查。. 房地產(chǎn)企業(yè)及從業(yè)人員被服務(wù)對象表揚(yáng)，每件加分，每一評定年度本項累計加分最高不超過分。. 違反行業(yè)自律、被行業(yè)協(xié)會譴責(zé)、無正當(dāng)理由不配合行業(yè)協(xié)會調(diào)解的房地產(chǎn)企業(yè)及從業(yè)人員，市、區(qū)行業(yè)協(xié)會可向市、區(qū)房地產(chǎn)行政管理部門提出扣分要求，由市、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門審核后扣分。 第十九條 （相關(guān)責(zé)任）市、區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，鎮(zhèn)（街）管理部門，行業(yè)協(xié)會，居（村）委員會及其工作人員禁止有以下行為：（一）玩忽職守以及利用職務(wù)之便，違法公布、利用企業(yè)及其執(zhí)從業(yè)人員信用信息，侵犯企業(yè)及其執(zhí)從業(yè)人員合法權(quán)益，損害企業(yè)及其執(zhí)從業(yè)人員信譽(yù)的；（二）不遵守房地產(chǎn)行業(yè)信用信息工作規(guī)范記錄房地產(chǎn)企業(yè)及從業(yè)人員誠信情況的；（三）違反本辦法規(guī)定拒絕提供誠信信息的。（一）誠信級企業(yè)，實行寬松的監(jiān)督管理，列入誠信紅名單。第十三條 （誠信加分、扣分）誠信加分內(nèi)容包括房地產(chǎn)企業(yè)配合申報加分、根據(jù)項目業(yè)績加分、評優(yōu)獲獎加分、房地產(chǎn)企業(yè)及從業(yè)人員被服務(wù)對象表揚(yáng)加分、配合政府部門開展工作加分等。房地產(chǎn)企業(yè)可以在誠信系統(tǒng)中隨時查詢、打印企業(yè)即時的誠信分值、誠信等級等信息。第六條 （內(nèi)容范圍）誠信檔案中記載和公示房地產(chǎn)企