【正文】 施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果?！　〔襟E4:教育　　1． 每個(gè)部門對全員進(jìn)行教育　　 　　5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少尋找的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間 　?。ㄎ澹?、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)　　制訂服裝、臂章、工作帽等識別標(biāo)準(zhǔn)　　制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 　　制訂禮儀守則 　　教育訓(xùn)練 　　推動各種激勵活動 　　遵守規(guī)章制度 　 例行打招呼、禮貌運(yùn)動 　　六、檢查要點(diǎn)： 　　有沒有用途不明之物　　有沒有內(nèi)容不明之物 　　有沒有閑置的容器、紙箱　　有沒有不要之物 　　輸送帶之下，物料架之下有否置放物品 　　有沒有亂放個(gè)人的東西 　　有沒有把東西放在通路上　　物品有沒有和通路平行或直角地放 　　是否有變型的包裝箱等捆包材料 　　包裝箱等有否破損（容器破損）　　1工夾具、計(jì)測器等是否放在所定位置上　　1移動是否容易 　　1架子的后面或上面是否置放東西　　1架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品置放　　1危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢 　　1作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件 　　1同一的零件是否散置在幾個(gè)不同的地方 　　1作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物（工具、零件等） 　　1是否有在工場到處保管著零件 　　七、整理之要與不要分類標(biāo)準(zhǔn)范例 　?。ㄒ唬┮?　　正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置 　　附屬設(shè)備（滑臺、工作臺、料架） 　　臺車、推車、堆高機(jī) 　　正常使用中的工具 　　正常的工作椅、板凳 　　尚有使用價(jià)值的消耗用品 　　原材料、半成品、成品　　尚有利用價(jià)值的邊料 　　墊板、塑膠框、防塵用品　　使用中的垃圾桶、垃圾袋 　　1使用中的樣品 　　1辦公用品、文具 　　1使用中的清潔用品 　　1美化用的海報(bào)、看板 　　1推行中的活動海報(bào)、看板 　　1有用的書稿、雜志、報(bào)表　　1其他（私人用品） 　　（二）不要　　地板上的 　　 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 　　 B、油污 　　 C、不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具　　 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 　　 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 　　 F、呆料或過期樣品　　桌子或櫥柜 　　 A、破舊的書籍、報(bào)紙　　 B、破椅墊 　　 C、老舊無用的報(bào)表、帳本 　　 D、損耗的工具、余料、樣品 　　墻壁上的 　　 A、蜘蛛網(wǎng) 　　 B、過期海報(bào)、看報(bào) 　　 C、無用的提案箱、卡片箱、掛架 　　 D、過時(shí)的月歷、標(biāo)語 　　 E、損壞的時(shí)鐘 　　吊著的 　　 A、工作臺上過期的作業(yè)指示書 　　 B、不再使用的配線配管　　 C、不再使用的老吊扇 　　 D、不堪使用的手工夾具 　　E、更改前的部門牌　　 八、員工的5S活動中之責(zé)任： 　　自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 　　不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 　　通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 　　物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所 　　滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔　　物品、設(shè)備要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 　　保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 　　紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所 　　不斷清掃，保持清潔 注意上級的指示，并加以配合。無法一言概之。我認(rèn)為與其說限制了個(gè)人的自由，不如說是提升了人的品質(zhì)，養(yǎng)成了依規(guī)定辦事的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在5S活動推行中，視情況配合一些諸如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動月、節(jié)約能源活動月等會使5S活動的推行取得更加滿意的有形及無形的效果。此種情況可考慮請人到 廠講課。就現(xiàn)場管理而言，筆者認(rèn)為日本的現(xiàn)場管理方法比較適合東方人，韓國、臺灣等東南亞國家十分推崇日本式的現(xiàn)場管理方法，這也是這些國家的商品品質(zhì)能讓人稱道的原因。 　　42問：對辦公室人員來說，整理、整頓、清掃的對象不僅是有形的東西。 　　47問：實(shí)施5S活動是否要做成大量的標(biāo)準(zhǔn)、資料 　　答：必須做成的標(biāo)準(zhǔn)、資料的種類非常少 　　48問：目視管理與ISO9000會不會在文件管理上有沖突？　　答：完全沒有沖突。 　　至于5S活動，是一項(xiàng)長期、不斷向上的活動，沒有5S活動已通過這一說法，也沒有機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行認(rèn)證，自然國際上也沒有此方面的認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)對5S的認(rèn)識及其決心，加上有效的教育與推行方法，將會改變?nèi)说囊庾R 　　39問：任何企業(yè)推行5S都可行嗎？假如一家水泥廠，純屬粉塵多，環(huán)境惡劣的場所，要推行5S活動，想要保持職場干干凈凈，明明亮亮可行嗎？ 　　答：筆者在日本一家生產(chǎn)復(fù)印機(jī)用碳粉的工廠研修企業(yè)管理一個(gè)月，其產(chǎn)品比水泥要細(xì)的多。 　　30問：請問在企業(yè)基礎(chǔ)管理方面，除了5S活動外，是否有其它更好的方法？ 　　答：根據(jù)筆者的了解，我們國內(nèi)企業(yè)最不足的就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理，一是太隨意，各自有一套做法，或雖然有統(tǒng)一的規(guī)定但很少執(zhí)行；二是工作太粗曠使得許多問題無法清楚的把握，根本談不上不斷改善、不斷進(jìn)步。此外，在5S活動有很好的基礎(chǔ)后，推行TPM（全面生產(chǎn)管理）不失為一個(gè)較好的選擇。萬一出現(xiàn)不合適條款，請盡快修正。5S活動強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，要求所有員工秩序化、規(guī)范化，會不會形成墨守成規(guī)，影響個(gè)人的聰明才智的發(fā)揮？會不會限制個(gè)人的自由？ 　　答：不會影響個(gè)人聰明才智的發(fā)揮。 　　4問：5S推行事務(wù)局的成員需要什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？ 　　答：事務(wù)局負(fù)責(zé)人要有威信，對5S活動的好處深信不疑，其他成員大部分是主要推行部門的領(lǐng)導(dǎo)，外加善于溝通的干事及文員。 　　（四）、清潔的推行要領(lǐng)：　　落實(shí)前3S工作 　　制訂目視管理的基準(zhǔn) 　　制訂5S實(shí)施辦法 　　制訂稽核方法 　　制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行　　高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S活動最為適合。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動力。方針一旦制定，要廣為宣傳。某些表示方法全公司要統(tǒng)一　 　物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)注意點(diǎn)：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。遵守規(guī)定的習(xí)慣。放置場所 　　目的：● 維持上面3S的成果　　注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。5S的內(nèi)容及目的 通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè)體質(zhì)，則能起到事半功倍的效果。能降低工時(shí)，提高效率 　　5S對安全有保障（Safety） 　　九、干部在5S活動中之責(zé)任： 　　配合公司政策，全力支持與推行5S 　　參加外界有關(guān)5S教育訓(xùn)練，吸收5S技巧 　　研讀5S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 　　部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動 　　規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作　　依公司之5S進(jìn)度表，全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè) 　　協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn) 　　熟讀公司[5S運(yùn)動競賽實(shí)施方法]并向部屬解釋　　必要時(shí)，參與公司評分工作 　　5S評分缺點(diǎn)之改善和申述 　　1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢 　　1上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。 　　7問：推行5S活動，應(yīng)該從上往下推，還是從下往上推？ 　　答：從上往下。當(dāng)個(gè)人所追求的自由損壞到團(tuán)隊(duì)整體的提升時(shí)，這種人對團(tuán)隊(duì)來說是多余的?！　?1問：5S活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？ 　　答：是。 　　　 推行方法不當(dāng)或主要推行人員經(jīng)驗(yàn)不足，不能及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致大家產(chǎn)生 不了共鳴，最后以簡單的大掃除來完成5S活動。 　　31問：5S活動與資源配置