【正文】 制點(diǎn)設(shè)置的原則：1)形成關(guān)鍵質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位之處。5)過程質(zhì)量控制點(diǎn)可由不同部門人員組成，應(yīng)落實(shí)每一質(zhì)量控制點(diǎn)人員的職責(zé)。(7)控制圖，用于監(jiān)視過程是否處于受控狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，以便采取糾正措施。2)質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖上應(yīng)標(biāo)出建立控制點(diǎn)的過程(工序)、質(zhì)量控制內(nèi)容、技術(shù)要求、檢查方式及采用的控制手段。運(yùn)用主導(dǎo)因素的概念可以分別對不同的過程采取切實(shí)有效的措施控制過程質(zhì)量，但由于行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)不同，過程的主導(dǎo)因素應(yīng)因地、因廠、因產(chǎn)品而異。這種情況下，為質(zhì)量改進(jìn)提供了良好的機(jī)會。影響過程(工序)質(zhì)量主要有六個(gè)因素(5M1E)，即人(操作者)、機(jī)(設(shè)備)、料(原材料)、法(操作方法及規(guī)范)、測(檢驗(yàn)和測量)、環(huán)(工作環(huán)境)。(3)按規(guī)定做好過程(工序)質(zhì)量的監(jiān)測和記錄，并確保記錄填寫及時(shí)、完整、真實(shí)、清楚。 4)在使用和搬運(yùn)中確保檢測器具的準(zhǔn)確性。2)按規(guī)定做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，定期檢測設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項(xiàng)目?，F(xiàn)場質(zhì)量管理培訓(xùn)概述現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要工作內(nèi)容班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用和任務(wù)作業(yè)人員在現(xiàn)場質(zhì)量質(zhì)量管理中職責(zé)和權(quán)限一、概述l、現(xiàn)場質(zhì)量管理含義 (1)現(xiàn)場的含義現(xiàn)場是指完成工作或開展活動的場所。3)規(guī)定設(shè)備和設(shè)施的操作規(guī)程，確保正確使用設(shè)備(設(shè)施)，并做好設(shè)備故障記錄。四、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用和任務(wù) l、班組長的作用班組是實(shí)施現(xiàn)場質(zhì)量管理、開展過程或工序質(zhì)量控制的最基層的組織，班組長是班組實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。(4)做好原材料、在制品和成品等物料的清點(diǎn)和保管，防止缺損和混淆。產(chǎn)生質(zhì)量波動的原因產(chǎn)生質(zhì)量波動的原因有兩大類： 一是隨機(jī)因素（偶然因素），如機(jī)床的固有振動，刀具的正常磨損、運(yùn)動幅的間隙等。過程能力指數(shù)（1）過程（工序）能力指數(shù)的概念過程能力指數(shù)是對一個(gè)過程滿足要求的程度度量，也就是公差界限與過程能力的比值。三、過程質(zhì)量的控制方法l ．過程質(zhì)量策劃；2．關(guān)鍵過程、特殊過程的識別；3．過程(工序)質(zhì)量控制點(diǎn)關(guān)鍵特性、關(guān)鍵過程、特殊過程凡是因特性值不符合規(guī)定的要求而導(dǎo)致產(chǎn)品整體安全性或功能喪失的質(zhì)量特性稱為關(guān)鍵特性；形成關(guān)鍵特性的過程就是關(guān)鍵過程；特殊過程是指對過程結(jié)果所形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程。3)質(zhì)量控制點(diǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件應(yīng)與質(zhì)量管理體系文件中有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)文件相結(jié)合，并突出質(zhì)量控制點(diǎn)。(8)自檢記錄表等。4)質(zhì)量控制點(diǎn)與其他部門間的協(xié)調(diào)，一般情況下：設(shè)計(jì)部門判斷對影響產(chǎn)品適用性的關(guān)鍵質(zhì)量特性，工藝部門確定產(chǎn)品加．工過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)，工藝和技術(shù)部門組織有關(guān)人員進(jìn)行過程分析，制定過程質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖，工藝部門負(fù)責(zé)編制質(zhì)量控制點(diǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件，設(shè)備、工具和檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)配備有關(guān)設(shè)備和工裝并編制設(shè)備工裝點(diǎn)檢卡。應(yīng)對產(chǎn)品的所有質(zhì)量特性進(jìn)行分級，對產(chǎn)品所有的過程進(jìn)行分析，對關(guān)鍵過程和特殊過程列出清單，以便有重點(diǎn)地進(jìn)行控制與管理。 這是一個(gè)非常重要的概念，掌握這一點(diǎn)非常重要！C