【正文】 部評(píng)審意見(jiàn)為最終評(píng)定等級(jí)。開(kāi)支限額：1）系統(tǒng)內(nèi)工程a. 用戶工程、投標(biāo)工程不下達(dá)業(yè)務(wù)費(fèi)定額，確需開(kāi)支的，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理同意后方可開(kāi)支。編制/日期：備注：“項(xiàng)目指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況”由項(xiàng)目信息專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目總監(jiān)確認(rèn)。附表6：項(xiàng)目重點(diǎn)信息通知單工程咨詢監(jiān)理有限公司項(xiàng)目重要信息處理單工程名稱工程階段項(xiàng)目類型項(xiàng)目總監(jiān)信息內(nèi)容需公司領(lǐng)導(dǎo)層協(xié)助解決事宜： 簽名/日期:項(xiàng)目管理部處理意見(jiàn) 簽名/日期:總經(jīng)理處理意見(jiàn) 簽名/日期:備注：本表由項(xiàng)目總監(jiān)編制；本表由項(xiàng)目管理部存檔。3）項(xiàng)目總監(jiān)安全管理工作考核（權(quán)重5%）。 工期變更1）遇到以下情況，并獲取委托方的書(shū)面確認(rèn)意見(jiàn)后，方可提請(qǐng)變更項(xiàng)目工期：①委托方要求變更；②項(xiàng)目范圍變化，委托方同意變更；③項(xiàng)目環(huán)境變化導(dǎo)致項(xiàng)目確實(shí)無(wú)法按期完成，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)與委托方協(xié)商同意變更。3）直接影響項(xiàng)目是否成功承接的事件。 1）項(xiàng)目的專業(yè)工作范圍、相關(guān)方要求、專業(yè)內(nèi)任務(wù)及工日分配、專業(yè)工期安排以及風(fēng)險(xiǎn)因素等信息，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)通過(guò)專業(yè)計(jì)劃或口頭等形式分別傳達(dá)或報(bào)告給專業(yè)監(jiān)理員、項(xiàng)目總監(jiān)。項(xiàng)目成本管理包括：成本預(yù)算、成本控制及變更、成本結(jié)算及考核、成本管理分析及改進(jìn)。③根據(jù)范圍的變更及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量和資源的計(jì)劃。數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：①各區(qū)域項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)； ②各區(qū)域業(yè)主聯(lián)系方式及其對(duì)項(xiàng)目的基本要求；③各區(qū)域項(xiàng)目注意的重點(diǎn)問(wèn)題；④各區(qū)域項(xiàng)目企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理要求、技術(shù)習(xí)慣；⑤各類項(xiàng)目問(wèn)題發(fā)生的根本原因及應(yīng)對(duì)措施；⑥各區(qū)域項(xiàng)目差旅、業(yè)務(wù)、用車等成本數(shù)據(jù)。 項(xiàng)目資料歸檔項(xiàng)目總監(jiān)收到《監(jiān)理項(xiàng)目收尾通知單》后1個(gè)月內(nèi)，按《檔案管理制度》開(kāi)展并完成項(xiàng)目資料歸檔工作。②投標(biāo)階段：以收到中標(biāo)通知書(shū)或未中標(biāo)通知為標(biāo)志。2）質(zhì)量管理：按計(jì)劃組織監(jiān)理評(píng)審等關(guān)鍵質(zhì)量活動(dòng)；督促各專業(yè)監(jiān)理工程師執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化體系文件的有關(guān)規(guī)定，要求各專業(yè)提交階段監(jiān)理產(chǎn)品的同時(shí)提供相應(yīng)的貫標(biāo)記錄。一/二類項(xiàng)目的投標(biāo)、三類項(xiàng)目不需編制《專業(yè)計(jì)劃》。項(xiàng)目接洽人或其它人員直接將監(jiān)理委托書(shū)或中標(biāo)通知書(shū)交給合同管理員，并交待清楚相關(guān)項(xiàng)目信息，由合同管理員處理項(xiàng)目的委托信息。階段資料交付延誤天數(shù)≤1；無(wú)進(jìn)度方面的投訴。工程項(xiàng)目分類表一類項(xiàng)目應(yīng)選派具備高級(jí)項(xiàng)目總監(jiān)資質(zhì)的人員擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。2）根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，分解項(xiàng)目?jī)?nèi)容，編制專業(yè)工作計(jì)劃，組織本專業(yè)人員完成專業(yè)任務(wù)；督促本專業(yè)人員執(zhí)行公司一體化管理體系的規(guī)定；對(duì)專業(yè)項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行目標(biāo)控制；進(jìn)行專業(yè)總結(jié)，并對(duì)專業(yè)內(nèi)監(jiān)理員進(jìn)行考核。工程咨詢監(jiān)理有限公司項(xiàng)目管理辦法(試行)20131031 印發(fā) 封面 20131101 實(shí)施本制度信息制度名稱項(xiàng)目管理辦法制度編號(hào)對(duì)應(yīng)文號(hào)版次變更概要修編時(shí)間狀態(tài)實(shí)施角色人員編寫(xiě)初審會(huì)簽審核批準(zhǔn)20131031 印發(fā) 制度信息 20131101 實(shí)施目 錄1 總則 12 項(xiàng)目管理組織及職責(zé) 1 項(xiàng)目管理組織 1 項(xiàng)目管理組織各層面的職責(zé) 13 項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目類別、工程階段和目標(biāo)分類 3 項(xiàng)目總監(jiān) 3 項(xiàng)目類別 3 項(xiàng)目階段 4 項(xiàng)目目標(biāo) 44 項(xiàng)目階段管理 5 項(xiàng)目承接 5 項(xiàng)目啟動(dòng) 6 項(xiàng)目策劃 6 項(xiàng)目實(shí)施 8 項(xiàng)目收尾 105 項(xiàng)目規(guī)劃和綜合管理 12 項(xiàng)目管理規(guī)劃 12 多項(xiàng)目進(jìn)度控制 12 多項(xiàng)目質(zhì)量控制 12 多項(xiàng)目成本控制 126 相關(guān)規(guī)定 15 項(xiàng)目范圍管理 15 項(xiàng)目進(jìn)度管理 15 項(xiàng)目質(zhì)量管理 16 項(xiàng)目成本管理 17 項(xiàng)目信息管理 17 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 20 項(xiàng)目外委合作管理 20 項(xiàng)目變更規(guī)定 21 項(xiàng)目考核規(guī)定 227 附則 228 附件 22附件一：相關(guān)圖表 22附圖1：項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖 24附表1：項(xiàng)目委托信息表 25附表2： 業(yè)務(wù)通知單 26附表3：項(xiàng)目交底會(huì)議記錄 27附表4：項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審表 28附表5：項(xiàng)目變更申請(qǐng)單 29附表6：項(xiàng)目重點(diǎn)信息通知單 30附表7：項(xiàng)目階段進(jìn)度表 31附表8：項(xiàng)目收尾通知單 32附表9：項(xiàng)目專業(yè)總結(jié)報(bào)告表 33附表10：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告表 35附表11：項(xiàng)目總結(jié)評(píng)審表 37附表12：項(xiàng)目總監(jiān)年度考核表 38附表13：項(xiàng)目數(shù)量基本得分標(biāo)準(zhǔn)一覽表 39附表14：項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)結(jié)算表 45附件二：項(xiàng)目成本考核細(xì)則 4648 / 521 總則 為提高公司項(xiàng)目管理水平，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理行為，明晰公司項(xiàng)目管理組織和各層次人員的職責(zé)，高效完成項(xiàng)目目標(biāo)，特制定本辦法。 監(jiān)理員在專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，按專業(yè)計(jì)劃和公司一體化管理體系文件要求開(kāi)展監(jiān)理工作，完成項(xiàng)目交付的任務(wù)，對(duì)本人承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)。二類項(xiàng)目應(yīng)選派具備中級(jí)及以上項(xiàng)目總監(jiān)資質(zhì)的人員擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。階段資料交付延誤天數(shù)≤5；進(jìn)度方面的投訴次數(shù)≦1。1）市場(chǎng)部牽頭聯(lián)系的項(xiàng)目：相關(guān)人員接到口頭委托信息后，直接轉(zhuǎn)述合同管理員，由合同管理員與委托方進(jìn)行初步接洽，并填寫(xiě)《項(xiàng)目委托信息表》(附表1）。 項(xiàng)目信息外部確認(rèn)項(xiàng)目總監(jiān)在完成《項(xiàng)目計(jì)劃》編制后3個(gè)工作日內(nèi)就項(xiàng)目范圍、監(jiān)理方案、進(jìn)度計(jì)劃及其前提條件等關(guān)鍵因素與委托方進(jìn)行確認(rèn)。3）成本管理：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，計(jì)劃和控制各項(xiàng)成本開(kāi)支，如需超支。③設(shè)計(jì)監(jiān)理階段：以移交設(shè)計(jì)階段監(jiān)理資料為標(biāo)志。5 項(xiàng)目規(guī)劃和綜合管理 項(xiàng)目管理規(guī)劃公司的項(xiàng)目管理規(guī)劃分為遠(yuǎn)景（3年）及年度項(xiàng)目管理規(guī)劃兩部分，每年1月份由項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)編制年度項(xiàng)目管理規(guī)劃，并修編遠(yuǎn)景項(xiàng)目管理規(guī)劃，報(bào)副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后發(fā)布。 多項(xiàng)目間沖突協(xié)調(diào) 項(xiàng)目管理部每周將依據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先系數(shù)，對(duì)公司所有的項(xiàng)目進(jìn)行滾動(dòng)優(yōu)先排序。 項(xiàng)目進(jìn)度管理 項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度計(jì)劃、控制、計(jì)劃調(diào)整等步驟。 項(xiàng)目成本預(yù)算1）監(jiān)理項(xiàng)目部的績(jī)效工資：項(xiàng)目管理部依據(jù)公司的工日定額給定本項(xiàng)目的總工日數(shù)；工日單價(jià)由財(cái)務(wù)部每年年初根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況確定。2）項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)要求變化、專業(yè)技術(shù)方案變更、專業(yè)技術(shù)問(wèn)題以及專業(yè)質(zhì)量措施實(shí)施情況等信息，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在收悉相關(guān)信息后1個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)《項(xiàng)目信息聯(lián)絡(luò)處理單》或口頭向總監(jiān)報(bào)告。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理步驟包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。2）項(xiàng)目工期變更可由監(jiān)理工程師、項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目管理部提出申請(qǐng)，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4）增減分項(xiàng)目（）。附表7：項(xiàng)目階段進(jìn)度表工程咨詢監(jiān)理有限公司項(xiàng)目階段進(jìn)度表工程名稱項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目類型工程階段本階段進(jìn)度各專業(yè)監(jiān)理工作按時(shí)完成情況：專業(yè)計(jì)劃完成工作內(nèi)容計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間延誤原因各專業(yè)監(jiān)理完成工作量專業(yè)本月完成百分比已完成百分比專業(yè)本月完成百分比已完成百分比其它進(jìn)度情況：下階段工作專業(yè)計(jì)劃完成工作內(nèi)容原計(jì)劃完成時(shí)間調(diào)整后完成時(shí)間調(diào)整原因其它調(diào)整：需公司領(lǐng)導(dǎo)層協(xié)助解決事宜：需業(yè)主等相關(guān)方協(xié)調(diào)解決事宜：編制/日期：備注：本表由項(xiàng)目總監(jiān)編制；本表由項(xiàng)目管理部留存?！斑z留問(wèn)題處理”、“項(xiàng)目管理總結(jié)”由項(xiàng)目總監(jiān)編寫(xiě)。b. %作為本項(xiàng)目業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支總限額，計(jì)算公式如下：業(yè)務(wù)費(fèi)限額＝項(xiàng)目收入％ 2）系統(tǒng)外工程，%作為本項(xiàng)目業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支總限額，計(jì)算公式如下：業(yè)務(wù)費(fèi)限額＝項(xiàng)目收入％開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)：就餐人員在3人以下的（含3人），每餐不超過(guò)200元且不超過(guò)總限額；3人以上的，每餐每人不超過(guò)70元且不超過(guò)總限額。附表11：項(xiàng)目總結(jié)評(píng)審表工程咨詢監(jiān)理有限公司項(xiàng)目總結(jié)評(píng)審表工程名稱項(xiàng)目類型工程階段項(xiàng)目總監(jiān)評(píng)審次數(shù)□1次 □2次 □3次及以上 項(xiàng)目管理部□同意 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分項(xiàng)目總結(jié)是否按時(shí)完成15項(xiàng)目信息是否齊全10遺留問(wèn)題處理是否得當(dāng)20是否能提出建設(shè)性意見(jiàn)及建議是否切實(shí)可行55合計(jì)（共100分）項(xiàng)目總結(jié)等級(jí)：□ 優(yōu) □ 良 □ 合 格 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：合計(jì)分為85分以上為優(yōu)秀；70分～85分（含85分）為良好；60－70分（含60分、70分）為合格；60分以下為不合格；項(xiàng)目總結(jié)若經(jīng)2次以上評(píng)審，最高等級(jí)為合格，若經(jīng)3次以上評(píng)審，項(xiàng)目總結(jié)等級(jí)為不合格。附表9：項(xiàng)目專業(yè)總結(jié)報(bào)告表工程咨詢監(jiān)理有限公司項(xiàng)目專業(yè)總結(jié)報(bào)告表工程名稱項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目類型監(jiān)理階段項(xiàng)目類別專業(yè)名稱計(jì)劃工期實(shí)際工期一、專業(yè)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況安全指標(biāo)□優(yōu)秀 □良好 □合格質(zhì)量指標(biāo)□優(yōu)秀 □良好 □合格進(jìn)度指標(biāo)□按時(shí)完成 □延誤 原因： 。7 附則 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的日期為項(xiàng)目的最終考核工期，未獲得分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意的項(xiàng)目，考核工期仍為原計(jì)劃工期。對(duì)新拓展區(qū)域的一、二類項(xiàng)目，應(yīng)由市場(chǎng)部、項(xiàng)目管理部會(huì)同相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)提出集體評(píng)估意見(jiàn)。1）技術(shù)營(yíng)銷總監(jiān)在收到監(jiān)理資料確認(rèn)、技術(shù)方案確認(rèn)、專業(yè)技術(shù)問(wèn)題解決等請(qǐng)求后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)口頭、文件或評(píng)審會(huì)等形式反饋確認(rèn)結(jié)果。 項(xiàng)目成本控制及變更1）財(cái)務(wù)部主任在項(xiàng)目費(fèi)用審批中，應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目的成本預(yù)算及成本使用計(jì)劃進(jìn)行分析對(duì)比，當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目管理部提出處理意見(jiàn)。2）專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求及本專業(yè)的人力資源情況編制專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃、并識(shí)別專業(yè)進(jìn)度關(guān)鍵路徑。 當(dāng)多項(xiàng)目間出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目管理部應(yīng)及時(shí)將沖突信息反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，由公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理；如項(xiàng)目出現(xiàn)重大沖突、事件時(shí)，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)直接向總經(jīng)理匯報(bào)。 項(xiàng)目總監(jiān)每月30日前向項(xiàng)目管理部提交《項(xiàng)目監(jiān)理階段進(jìn)度表》，項(xiàng)目管理部匯總分析項(xiàng)目進(jìn)度管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目總監(jiān)采取改進(jìn)措施；對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部提出的進(jìn)度調(diào)控建議（如人員、工期變更申請(qǐng)），由項(xiàng)目管理部審核并提出意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2）項(xiàng)目最終結(jié)束是指工程竣工投運(yùn)，并經(jīng)一年運(yùn)行檢驗(yàn)后，項(xiàng)目最終結(jié)束。5）安全管理：項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中按公司安全管理辦法開(kāi)展安全交底等安全管理活動(dòng)。 項(xiàng)目交底會(huì)在與業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目信息確認(rèn)后1個(gè)工作日內(nèi)，項(xiàng)目總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等召開(kāi)項(xiàng)目交底會(huì)議，必要時(shí)請(qǐng)總經(jīng)理、主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、項(xiàng)目管理部、質(zhì)安部人員參加。 項(xiàng)目委托信息的確認(rèn) 合同管理員接收到項(xiàng)目委托信息后，應(yīng)就項(xiàng)目委托的真實(shí)性、項(xiàng)目的相關(guān)要求與業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。成本指標(biāo)實(shí)際與預(yù)算成本偏差≤0實(shí)際與預(yù)算成本偏差率≤5%。 項(xiàng)目階段根據(jù)項(xiàng)目所處階段，公司的常規(guī)項(xiàng)目可分為前期咨詢、投標(biāo)、設(shè)計(jì)監(jiān)理、施工監(jiān)理等四個(gè)階段，定義如下：前期咨詢階段：收到咨詢項(xiàng)目委托信息起至交付咨詢報(bào)告審定版為止；投標(biāo)階段：收到招標(biāo)文件起至明確投標(biāo)結(jié)果為止；設(shè)計(jì)監(jiān)理階段：收到設(shè)計(jì)監(jiān)理項(xiàng)目委托信息起至移交設(shè)計(jì)階段監(jiān)理資料為止；施工監(jiān)理階段：收到施工監(jiān)理項(xiàng)目委托信息起至移交施工階段監(jiān)理資料為止。 會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算，審核和監(jiān)控項(xiàng)目中發(fā)生的各種費(fèi)用，整理分析項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并參與項(xiàng)目的報(bào)價(jià)估算，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。 本辦法適用于廣東誠(chéng)譽(yù)工程咨詢監(jiān)理有限公司承接的所有項(xiàng)目。 項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)代表）作為項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過(guò)程管理，其主要項(xiàng)目管理職責(zé)有：1）對(duì)外代表公司與業(yè)主、施工及設(shè)計(jì)等相關(guān)單位進(jìn)行總體性項(xiàng)目信息溝通；2）對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃，分解項(xiàng)目任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全進(jìn)行目標(biāo)管理和總體控制，并進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和考核監(jiān)理項(xiàng)目部成員。二類1）220kV電壓等級(jí)的新、擴(kuò)建工程輸變電工程項(xiàng)目；2）220kV電壓等級(jí)的變電站新、擴(kuò)建工程及50km以上（含50km ）220kV輸電線路工程監(jiān)理項(xiàng)目；3）總投資在五千萬(wàn)元以上的房屋建筑項(xiàng)目；4）中型咨詢項(xiàng)目。1；質(zhì)量方面的投訴次數(shù)≦1。 項(xiàng)目委托信息的處理項(xiàng)目委托信息包括監(jiān)理委托書(shū)、中標(biāo)通知書(shū)及口頭委托等形式。 專業(yè)計(jì)劃編制項(xiàng)目總監(jiān)完成《項(xiàng)目計(jì)劃》編制后3個(gè)工作日內(nèi)，將其分發(fā)給各專業(yè)監(jiān)理工程師。，推進(jìn)及跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展，并對(duì)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)及安全進(jìn)行管理，處理項(xiàng)目過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和變更，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。專業(yè)監(jiān)理工程師通過(guò)有效的溝通，及時(shí)獲取本