【摘要】——做人責(zé)任不變,做事目標(biāo)不變創(chuàng)最優(yōu)服務(wù),練員工能力,迎文明奧運開心人大藥房門店服務(wù)禮儀規(guī)范一、美國的藥店一般強調(diào)三個要素(一)是速度,即銷售服務(wù)要迅速(二)是熱情,即銷售過程要笑口常開(三)是誠實,即商品介紹要實事求是——做人責(zé)任不變,做事目標(biāo)不變二、日本的藥店強調(diào)四個要素(一)是謙,即謙虛、恭敬
2025-12-31 17:44
【摘要】99/99凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務(wù)心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務(wù)第八章培訓(xùn)管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-06-27 04:34
【摘要】青島瀚源酒店管理有限公司青島瀚源酒店管理有限公司瀚源酒店員工手冊編號:目錄第一章序言?????????????????????1第二章酒店簡介???????????????????2第三章培訓(xùn)與發(fā)展??????????????????3入職
2025-12-30 09:31