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正文內(nèi)容

人力資源的情感管理(留存版)

  

【正文】 說(shuō)服力,依據(jù)組織的共同價(jià)值觀(guān),把組織意志變?yōu)閱T工的自覺(jué)行為?,F(xiàn)代管理認(rèn)為,一個(gè)富有人本思想的管理者,應(yīng)著力創(chuàng)造一個(gè)適宜人性張揚(yáng)的環(huán)境,培植組織的親和力。對(duì)于企業(yè)原有的各類(lèi)人才我們也采取跟蹤考核、動(dòng)態(tài)管理的方式進(jìn)行管理,每年要對(duì)管理人員、技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全面考評(píng),對(duì)排名末位的降低一檔職務(wù)級(jí)別,末二位黃牌警告,對(duì)各類(lèi)排名前三位的獎(jiǎng)勵(lì)一年浮動(dòng)工資。這些必然要求人們建立更好的人際關(guān)系、以便能夠在不同的文化環(huán)境中共事和溝通。集團(tuán)利用目前社會(huì)上人才流動(dòng)量大和人才市場(chǎng)雙向選擇的優(yōu)越條件,不失時(shí)機(jī)的選用一些符合企業(yè)發(fā)展需要的各方面專(zhuān)業(yè)人才和復(fù)合型人才,注重人才的“品德、才學(xué)、能力、團(tuán)隊(duì)精神”等幾方面的考核。情感管理摒棄剛性管理存在的程序化、公式化和千篇一律,針對(duì)企業(yè)員工因年齡、個(gè)性、能力和行為方式等變化因子,在管理態(tài)度、方式和績(jī)效評(píng)價(jià)等方面,要因地制宜、因人而異、靈活變通、及時(shí)調(diào)整。要實(shí)行多層次、多渠道、全方位、制度化的考核。企業(yè)應(yīng)致力于鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)這種文化氛圍和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)與失誤的態(tài)度會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,并會(huì)吸引大批優(yōu)秀人才。構(gòu)筑人才高地,要使企業(yè)的急需人才引得進(jìn)、優(yōu)秀人才留得住,所有員工都能夠施展抱負(fù)、大有作為。(4)沒(méi)有建立差別激勵(lì)機(jī)制,難以吸引和留住人才。但是,我國(guó)目前有許多企業(yè)單位還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),他們還錯(cuò)誤地認(rèn)為培訓(xùn)僅是一種成本的增加,沒(méi)有把培訓(xùn)看成是自己的投資行為。再次,經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,使得人才短缺已經(jīng)成為一種世界性現(xiàn)象。人力資源管理是管理人員的一個(gè)關(guān)鍵職能,并且將在很多程度上決定一個(gè)企業(yè)的成敗。在現(xiàn)代管理中,人被看成是組織最重要、最有活力、最能為組織帶來(lái)效益的資源。近年來(lái),我國(guó)人才大量流向國(guó)外和“三資”企業(yè),造成我國(guó)高科技人才流失更為嚴(yán)重,在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中也處于相對(duì)不利地位。即便是僅有的一些培訓(xùn),也大多由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的不重視而成為一種在外力推動(dòng)下的被動(dòng)行為。優(yōu)秀員工的付出和所得明顯不匹配,其價(jià)值無(wú)法得以體現(xiàn),即存在著嚴(yán)重失衡的“二八定律”(20%的人做80%的工作,拿20%的報(bào)酬)。在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,行業(yè)間、地區(qū)間、國(guó)家間的人才競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理,可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力,這樣企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。同時(shí)要注意考核結(jié)果的正確運(yùn)用。在管理思想、管理活動(dòng)和管理過(guò)程等環(huán)節(jié)既要考慮員工的各種需求,又要考慮員工的個(gè)性特點(diǎn)、文化背景、生活經(jīng)歷、心理素質(zhì)及道德可接受性,以提高管理的針對(duì)性和有效性。企業(yè)積極創(chuàng)造寬松的成材環(huán)境,將企業(yè)對(duì)人才的需求和員工的自我突破與發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)人才的發(fā)育并形成積極向上的群力、合力和凝聚力,形成大力培養(yǎng)人才、廣泛吸引人才、珍惜和用好人才的環(huán)境和氣候。在應(yīng)對(duì)未來(lái)方面,招聘、選拔、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)這些人員管理職能將會(huì)發(fā)揮更大的作用。并把“建立人力資源管理體系為基礎(chǔ)”納入了企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想之中,以形成推動(dòng)人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變的活力。企業(yè)情感管理的有效途徑——感情投資。企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn),因地制宜的對(duì)各類(lèi)員工采取有效的激勵(lì)措施,企業(yè)對(duì)不同需要的員工可采取物質(zhì)利益激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、教育激勵(lì)、感情激勵(lì)、尊重與信任激勵(lì)、參與激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)賽(競(jìng)爭(zhēng))激勵(lì)等,從而構(gòu)建長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要對(duì)所設(shè)的崗位進(jìn)行全面而細(xì)致的工作分析,對(duì)人力資源合理配置。企業(yè)應(yīng)建立公平的舞臺(tái)和賽場(chǎng),樹(shù)立“競(jìng)爭(zhēng)出人才”的理念,建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。,又有助于加快和推進(jìn)企業(yè)人力資源管理體制和管理方法的變革。即生理的需要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上說(shuō),
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