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分銷渠道的管理類型(留存版)

2025-05-22 20:36上一頁面

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【正文】 ,第二種合作伙伴關(guān)系更進(jìn)一步,但許多情況下,都是不穩(wěn)固的聯(lián)盟關(guān)系,而且雙方的關(guān)系是松散型的,缺乏一致的目標(biāo)和利益,常常最后淪為“無疾而終”。大家可能都知道,象直銷或者短渠道的風(fēng)潮在IT產(chǎn)業(yè)界非常流行時,認(rèn)為只有這樣才能降低成本,因為高科技產(chǎn)業(yè)尤其是電腦技術(shù)更新比較快,價格下降得比較快。所以,正是這樣的一些變化,可能會帶來渠道方面比較大的重新整合。契約式垂直系統(tǒng):指不同層次的獨(dú)立制造商和經(jīng)銷商為了獲得單獨(dú)經(jīng)營達(dá)不到的經(jīng)濟(jì)利 益、而以契約為基礎(chǔ)實行的聯(lián)合體。其業(yè)務(wù)活動結(jié)束后,商 品仍處于流通領(lǐng)域中,并不直接服務(wù)于最終消費(fèi)者。零售商的基本任務(wù)是直接 為最終消費(fèi)者服務(wù),它的職能包括購、銷、調(diào)、存、加工、折零、分包、傳遞信息、提供銷 售服務(wù)等。連鎖有三種: 正規(guī)連鎖店 同屬于某一個總部或總公司,統(tǒng)一經(jīng)營,所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)集中,也稱聯(lián)號商店 ,公司連鎖,直營聯(lián)鎖。目標(biāo)顧客的集中程度,如果顧客分散,宜采用長而寬的渠道,反之,宜用短而窄的渠道。政府有關(guān)立法及政策規(guī)定 如專賣制度,反壟斷法,進(jìn)出口規(guī)定,稅法等。當(dāng)市場競爭不激烈時,可采用同競爭者類似的分銷渠道,反之,則采用與 競爭者不同的分銷渠道。所以,要求制造商要考慮中間商的利益 ,通過協(xié)調(diào)進(jìn)行有效地控制。 聯(lián)想建立這個新品牌,是為了向業(yè)界表明一個決心,今后的商城將徹底建成一個中性化的商城除了因為商城脫胎于聯(lián)想,在管理風(fēng)格上會保持聯(lián)想管理的精華外,商城決不會以聯(lián)想現(xiàn)有的業(yè)務(wù)來影響商城與其他廠商的合作,決不會人為地影響用戶的選擇。他們需要有專業(yè)、誠信、精于技術(shù)的專業(yè)人士為之講解,進(jìn)行公正的介紹。而現(xiàn)在有了Internet,就為商家給用戶提供一個統(tǒng)一的服務(wù)界面奠定了實現(xiàn)的基礎(chǔ),使用戶可以通過一個統(tǒng)一的界面在任何地點得到多種服務(wù)。 其假設(shè)為:進(jìn)貨成本不變,單位存貨維持成本不變,需求已知,無數(shù)量折扣。 將零件運(yùn)到靠近市場的裝配廠 建立裝配分廠的最大好處是運(yùn)費(fèi)較低。 渠道必須適應(yīng)客戶的需求,必須以客戶作為經(jīng)營的中心。 適應(yīng)Internet的發(fā)展速度。此外,佳杰科技將致力于eDistribution(電子分銷)的嶄新業(yè)務(wù)模式,發(fā)展壯大整合佳都國際現(xiàn)有的分銷網(wǎng)絡(luò),計劃三年營業(yè)總額120億元人民幣,并在24個月內(nèi)在國外上市,致力成為亞洲eDistribution業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。 到1998年,隨著國內(nèi)IT渠道體系的成熟,關(guān)心用戶應(yīng)用成為潮流,伴隨著越來越多的國外 IT廠商轉(zhuǎn)向客戶型銷售,分銷商也紛紛轉(zhuǎn)向客戶型經(jīng)營,專業(yè)化分銷成為主流,這一時期分銷商或高舉應(yīng)用大旗(如當(dāng)時的聯(lián)想科技),或開始與國外分銷巨頭合作(如英邁中國和佳都國際),紛紛開始用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)整合自身的渠道資源,以追求“大者恒大”,超級分銷商開始出現(xiàn),活躍的超級分銷商隊伍開始縮減到只有5家左右,當(dāng)然這一階段中分銷商最典型的特征是應(yīng)用ERP熱,就像佳都國際總裁劉偉所形容的那樣,“未來一切屬于Internet,電子商務(wù)的競爭不僅是企業(yè)競爭,而且是供應(yīng)鏈管理的競爭。單一工廠,多個市場 直接運(yùn)送產(chǎn)品至顧客 這必須考慮:該產(chǎn)品的特性(如單位,易腐性和季節(jié)性);所需運(yùn)費(fèi)與成本;顧客訂貨多少與 重量;地理位置與方向。單位存貨維持成本則隨訂貨量增加而上升,這是因為每單位的儲存時間 相對地長了,這兩條成本曲線垂直相加,即為總成本曲線。顧客的訂貨減少了制成品的庫存,而制造活動則充實了庫存商品。聯(lián)想電腦商城的賣場均地處當(dāng)?shù)匦畔a(chǎn)品銷售中心地段,場內(nèi)有效用戶多,在其中展示形象可以將相關(guān)產(chǎn)品的有關(guān)信息傳遞到用戶。聯(lián)想電腦商城的銷售模式能縮短銷售環(huán)節(jié),一方面確保了貨品的來源,保證了廠商產(chǎn)品及服務(wù)的真實傳遞。商城已建成了一個基本的全國中心城市連鎖網(wǎng)絡(luò),目前在全國九個城市北京、上海、廣州、沈陽、成都、武漢、濟(jì)南、西安、南京建立了自己的分部。 c獨(dú)家分銷,指企業(yè)在某一目 標(biāo)市場,在一定時間內(nèi),只選擇一個中間商銷售本企業(yè)的產(chǎn)品,雙方簽訂合同,規(guī)定中間商 不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品,制造商則只對選定的經(jīng)銷商供貨,一般說,此分銷形式適用于消費(fèi) 品中的家用電器,工業(yè)品中專用機(jī)械設(shè)備,這種形式有利于雙方協(xié)作,以便更好地控制市場 。企業(yè)的管理能力強(qiáng)弱,如果企業(yè)管理能 力強(qiáng),又有豐富的營銷經(jīng)驗,可選擇直接銷售渠道,反之,應(yīng)采用中間商。肯德雞連鎖店的這一比例 一般是5%左右。 銷售分部備有存貨,常見于木材,汽車設(shè)備和配件等行業(yè),營業(yè)所不存貨,主要用于織物和小商 品行業(yè);另一個是采購辦事處,作用與采購經(jīng)紀(jì)人和代理商的作用相似,但前者是買方組織 的組成部分。  指對同一或不同的分市場采用多條渠道營銷系統(tǒng)。商工一體化是指由大 零售公司擁有和管理若干生產(chǎn)單位。所以這個渠道跟這個時代,其實是有關(guān)系的。1999年聯(lián)想PC將進(jìn)一步完善其現(xiàn)在的渠道體系及其保障體系,提高渠道整體的的專業(yè)化水準(zhǔn),使各種渠道進(jìn)一步細(xì)化。 傳統(tǒng)的渠道主要是指代理分銷制,對于中國的大多數(shù)廠商來說,代理分銷制度依舊是主流,除了直銷的環(huán)境不夠成熟之外,另一個重要原因是,對一個廠家來說,如果您在市場上獲得較好的地位和較大的市場份額。單渠道和多渠道 當(dāng)企業(yè)全部產(chǎn)品都由自己直接所設(shè)門市部銷售,或全部交給批發(fā)商經(jīng)銷,稱之為單渠道。間接分銷渠道是消費(fèi)品分 銷的主要類型,工業(yè)品中有許多產(chǎn)品諸如化妝品等采用間接分銷類型。它主要包括商人中間商,代理中間商, 以及處于渠道起點和終點的生產(chǎn)者與消費(fèi)者。所有權(quán)流程是指貨物所有權(quán) 從一個市場營銷機(jī)構(gòu)到另一個市場營銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程。(或者是制造商代理商零售商消費(fèi)者。進(jìn)口廠商也已開始更多地關(guān)注面向最終用戶的渠道,同時也開始轉(zhuǎn)向邊緣城市和邊緣市場。為了進(jìn)一步完善渠道政策和渠道的層次提升,聯(lián)想提出了渠道的大聯(lián)想計劃,把廠商和經(jīng)銷商的關(guān)系提升為一體化的聯(lián)盟關(guān)系。如果渠道長了,供貨時間長了,成本就高,用戶肯定不能夠接受。為什么聯(lián)想在現(xiàn)在推銷1+1專賣店的形式,這個專賣店依然是代理銷售的一種。它主要分為三種形式: 特許經(jīng)營組織。批發(fā)商是商品流通的大動脈,是關(guān)鍵性 的環(huán)節(jié),它是連接生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)的樞紐,是調(diào)節(jié)商品供求的蓄水池,是溝通產(chǎn)需 的重要橋梁,對企業(yè)改善經(jīng)營管理及提高經(jīng)濟(jì)效益、滿足市場需求、穩(wěn)定市場具有重要作用。在地點、時間與服務(wù)方面,方便消費(fèi)者購買,它又是聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商與消 費(fèi)者的橋梁,在分銷途徑中具有重要作用。分店的數(shù)目各國規(guī)定不一,美國定為12個或更多;日本定義為2個 以上;英國是10個以上分店。  又如稅收政策,價格政策等因素都影響企業(yè) 對分銷渠道的選擇,諸如煙酒實行專賣制度時,這些企業(yè)就應(yīng)當(dāng)依法選擇分銷渠道。2.評估選擇分銷方案分銷渠道方案確定后,生產(chǎn)廠家就要根據(jù)各種備選方案,進(jìn)行評價,找出最優(yōu)的渠道路線,通常渠道評估的標(biāo)準(zhǔn)有三個:即經(jīng)濟(jì)性,可控性和適應(yīng)性,其中最重要的是經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。如何進(jìn)行有效地控制? 例如:付給經(jīng)銷商25%銷售傭金,可按下列標(biāo)準(zhǔn):保持適當(dāng)存貨水平(以防斷檔),付給5%; 如能達(dá)到銷售指標(biāo),再付5%,如能為顧客服務(wù)(安裝維修),再付5%;如能及時報告最終顧客 購買的滿足情況,再付5%;如能對應(yīng)收帳款進(jìn)行有效管理,再付5%。 聯(lián)想為什么這樣建設(shè)一個全新的品牌,一個以直銷為主的連鎖商城?我們先來分析以下“聯(lián)想電腦商城”的經(jīng)營模式。聯(lián)想電腦商城專業(yè)化銷售員隊伍能夠滿足這一需求,提供一個又一個解決方案。實現(xiàn)這一服務(wù)模式變化的關(guān)鍵就是要建立一個功能強(qiáng)大的客戶管理系統(tǒng),而在這一點上不論是IBM、Compaq,還是其他廠商,大家都是站在同一起跑線上。訂單處理 實體分配開始于顧客的訂貨。有利于增加銷售額;不利之處是要增加資金成本和固 定的維持費(fèi)用。 在傳統(tǒng)的渠道分銷模式中,產(chǎn)品是渠道的中心,渠道的組織和變化都因產(chǎn)品而變化,經(jīng)銷商今天可以經(jīng)營這個品牌的產(chǎn)品,明天可以經(jīng)營那個品牌的產(chǎn)品,甚至于許多經(jīng)銷商以炒貨為生,在差價的縫隙中求得生存。 以最短供應(yīng)鏈、最快反應(yīng)速度和最低成本進(jìn)入分銷領(lǐng)域;為客戶提供個性化的服務(wù)和解決方案。 整合之后的佳都國際煥然一新,尤其是新的合資公司佳杰科技更是引人注目注冊資金高達(dá)1100萬美元、第一年投資3100萬美元、 億美元,以生產(chǎn)裝配及分銷高科技資訊產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù),并在中國全面設(shè)立為客戶量身訂做的生產(chǎn)、網(wǎng)上銷售及一體化售后服務(wù)。隨著國內(nèi)IT市場的漸趨成熟,到1996年,分銷商的第一輪淘汰賽出現(xiàn),管理規(guī)范、能適應(yīng)市場發(fā)展的有實力的分銷商紛紛開始擴(kuò)展地盤,在全國各地設(shè)立分公司,從區(qū)域分銷商轉(zhuǎn)為全國性的分銷商,國內(nèi)大的分銷商隊伍也由以前的魚龍混雜減少到10家左右。 如圖,單位訂貨處理成本隨著訂貨量增加而
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