【正文】 原因？1． （ ）部門間職責(zé)不清2． （ ）業(yè)務(wù)流程不合理3． （ ）規(guī)章制度不健全4． （ ）部門本位主義嚴(yán)重5． （ ）員工解決問(wèn)題主動(dòng)性不強(qiáng)6．其他217．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì) 1．（ ）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) 2．（ ）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 3．（ ）向自己的上級(jí)反映4．（ ）其他 218． 您能及時(shí)，、全面的了解公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營(yíng)信息嗎？經(jīng)常及時(shí)了解，而且了解得比較全面能及時(shí)了解，但是不全面不能及時(shí)了解，但了解得比較全面不能及時(shí)了解，了解也不全面12342－18－1 如果不能及時(shí)了解，您認(rèn)為原因是什么 各部門信息很少流通沒(méi)有相關(guān)制度制約信息流通渠道不通暢其他12342－18－2 您經(jīng)常從哪些方面了解公司信息？ 文件傳達(dá)開(kāi)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)傳聞1234219．部門協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的原因?（可多選）（）1． （ ）業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重，協(xié)調(diào)難度大2． （ ）各室之間職責(zé)不清3． （ ）沒(méi)有規(guī)章制度作支持4． （ ）各室之間推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重5． （ ）缺乏一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門6． （ ）缺乏一個(gè)總協(xié)調(diào)的經(jīng)理（常務(wù)副總）7． （ ）高層領(lǐng)導(dǎo)難以形成統(tǒng)一意見(jiàn)224．如果您認(rèn)為各業(yè)務(wù)部門之間存在著協(xié)調(diào)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為應(yīng)該如何解決：（可多選）1. （ ）各位領(lǐng)導(dǎo)按照業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)進(jìn)行重新分工2. （ ）由一位副總經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門3. （ ）設(shè)立負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門4． （ ）加強(qiáng)部門之間的考核，且考核結(jié)果直接和年底獎(jiǎng)金掛鉤5． （ ）從企業(yè)文化上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的配合協(xié)作意識(shí)6．其他226．您認(rèn)為部門內(nèi)部的職責(zé)劃分是否明確非常明確主要職責(zé)明確，但有些仍不明確連主要職責(zé)都不明確領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，不了解職責(zé)劃分情況1234三、企業(yè)文化問(wèn)題31 認(rèn)為公司（或廠）的人際關(guān)系很好比較好較差很差abcd32 您認(rèn)為公司（或廠）對(duì)待員工是否公平？很公平大體公平不公平很不公平abcd3－2－1 如果不公平，表現(xiàn)在什么地方？ 工資與福利晉升機(jī)會(huì)培訓(xùn)機(jī)會(huì)其他（注明）123433 您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)內(nèi)）？（ ）優(yōu)勝劣汰（ ）團(tuán)隊(duì)精神（ ）嚴(yán)守商業(yè)道德（ ）以人為本（ ）客戶至上（ ）股東利益第一（ ）人盡其才（ ）服務(wù)社會(huì)（ ）充分考慮員工利益（ ）服務(wù)取勝（ ）不斷創(chuàng)新（ ）其它（請(qǐng)指出）：34 您認(rèn)為公司（或廠）的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？教練家長(zhǎng)任務(wù)分配者監(jiān)工其他abcde35 您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選）a. 年富力強(qiáng)有遠(yuǎn)見(jiàn)（ ） b. 知識(shí)豐富（ ） c. 開(kāi)拓創(chuàng)新（ ） d. 有凝聚力（ ） e. 較強(qiáng)的管理能力（ ） f. 工作效率高（ ）g. 尊重人才（ ） h. 其他（請(qǐng)寫(xiě)出） 36 下列哪種情形在公司（或廠里）比較常見(jiàn)（可以多選）a （ ）時(shí)間觀念差b （ ）沒(méi)有人愿意拍板決策c （ ）職能科室服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)d （ ）注重絕對(duì)公平、不注重效率e （ ）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情但卻不問(wèn)結(jié)果f （ ）人治大于法制g （ ）上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作h （ ）經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)工作38 您認(rèn)為，當(dāng)員工利益、股東（國(guó)家）利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾，公司作決策時(shí)應(yīng)首先考慮：（限選一個(gè)）a （ ）現(xiàn)有員工利益，因?yàn)閱T工是企業(yè)的主人b （ ）股東（國(guó)家）利益，因?yàn)楣蓶|是公司的所有者，沒(méi)有股東就沒(méi)有投資，公司也就不會(huì)存在（國(guó)家是所有者）c （ ）客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系?，沒(méi)有客戶就沒(méi)有收入來(lái)源d （ ）債權(quán)人利益，因?yàn)榍穫€天經(jīng)地義e （ ）其他 39 下列問(wèn)題是對(duì)公司的一些看法，在您認(rèn)為與情況相符合的判斷前打勾（可多選）a （ ）選拔、考核、激勵(lì)下屬是公司各級(jí)管理者的責(zé)任b （ ）在評(píng)定一個(gè)人的地位的時(shí)候，他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要，重要的是現(xiàn)在擔(dān)任什么職務(wù)c （ ）管理人員承擔(dān)了責(zé)任，但并沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)力和收入d （ ）在公司里晉升的唯一路徑就是提拔為干部e （ ）是否服從上級(jí)命令不是重要的，重要的是服從某些人的命令f （ ）協(xié)調(diào)事務(wù)最有效的方法直接找上層領(lǐng)導(dǎo)g （ ）哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)對(duì)能否得到重視有比較大的關(guān)系h （ ）學(xué)歷高的人