【正文】 道，擁有“創(chuàng)業(yè)板第一家”美稱的特銳德對(duì)鐵路部門 09年上半年的銷售收入占比高達(dá) %，而以 58 元的網(wǎng)申價(jià)令眾多投資者望洋興嘆的神州泰岳同期的銷售收入占據(jù)了公司營(yíng)業(yè)收入的 40 %。 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) 在創(chuàng)業(yè)板上市凈額呈明顯上升趨勢(shì)，且占營(yíng)業(yè)收入比重較大；雖然目前來看結(jié)構(gòu)比較合理，但隨著公司應(yīng)收賬款數(shù)額、客戶結(jié)構(gòu)的改變，公司資金周轉(zhuǎn)速度與運(yùn)營(yíng)速度降低，存在一定壞賬風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。再次，確定合理的應(yīng)收賬款比例。 面對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案 45 技術(shù)知識(shí)是公司的發(fā)展命脈，各個(gè)部門同時(shí)也要關(guān)注公司的技術(shù)的延伸面。 面對(duì)人員流失風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案 首選的是動(dòng)之以情曉之以理，盡量挽留其留在我公司 ，假使已經(jīng)決定非走不可，我們不會(huì)強(qiáng)留，按照我公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行給予準(zhǔn)許。 （三）風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)的行動(dòng)方案 面對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案 公司早期會(huì)因?yàn)橐恍┦掷m(xù)辦理，各類合同方案議定，都存在一定的法律方面的知識(shí)欠缺，此外在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中也會(huì)碰到更多的法律方面的風(fēng)險(xiǎn)，所以在不同的階段及時(shí)聘請(qǐng)法律顧問，精心分析，防患于未然。管理層應(yīng)不斷汲取新的管理理念，更新自己的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式， 43 設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)。那么在研發(fā)投入傾向較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)將更為突出。盡管當(dāng)事人曾出具承諾書，承諾其所屬股份權(quán)屬清晰，不存在代持、信托持股形式，但是股東承諾函的可信度究竟有多高遭到了 質(zhì)疑。 有針對(duì)性地實(shí)施過程控制 雖然各種分析方法提供了非常重要的手段，起到預(yù)警作用。 ③ 專業(yè)售后 本公司為廣大消費(fèi)者提供全面的售后服務(wù)，在您購買本公司產(chǎn)品一年之內(nèi)可以免費(fèi)享受非人為破壞的產(chǎn)品維修服務(wù)，一年之后，可以到本公司的售后服務(wù)中心享受低價(jià)服務(wù)。 （ 4）價(jià)格水平的管理。 （ 5）創(chuàng)建自己的品牌（全國(guó)性的、私人的、次要的）。從市內(nèi)到高新技術(shù)開發(fā)區(qū)大學(xué)城通達(dá)性良好，大概只需 40 分鐘車程。相信我們一定會(huì)度過每一個(gè)艱難期，克服種種困難，相信在將來“ XXXX”工藝有限公司會(huì)有很好的前景。我 26 們的產(chǎn)品更加囊括了墻體藝術(shù)的特點(diǎn) ，此外我們的產(chǎn)品是活的，保質(zhì)期會(huì)更加的長(zhǎng)，而且環(huán)保，純綠色，無污染。 2． 工作能力 工作能力分為專業(yè)技術(shù)能力與綜合能力。 18 （六） XXXX 團(tuán)隊(duì)主要成員簡(jiǎn)介 （七）戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃 員工是公司的重要組成部分，員工素質(zhì)的高低直接決定著我們公司未來的發(fā)展，因此對(duì)于員工的選擇及培養(yǎng)我公司極為重視，我們 “用人所長(zhǎng)，容人所短”，通過 加強(qiáng)組織間的信息溝通，保障信息溝通順暢、對(duì)稱、快速；積極調(diào)配各級(jí)權(quán)力關(guān)系，以服務(wù)流顧客價(jià)值為導(dǎo)向，使每一位客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算的編制和執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)收支、核算、結(jié)算工作；反應(yīng)和監(jiān)督公司的資金所用，分析、考核財(cái)務(wù)狀況，提高資金的使用效益。對(duì)于 12 將來，我們的產(chǎn)品做大，技術(shù)進(jìn)一步創(chuàng)新改進(jìn)之后平均售價(jià)會(huì)進(jìn)一步的降低。 ① 當(dāng)人們的消費(fèi)程度越來越高后 , 工藝品自然而然走上“新潮一族”，物以稀為貴，越有創(chuàng)意、貨品式樣越新奇，銷路便越好 ② 符合心理需求的工藝品更加受到消費(fèi)者歡迎。突出亮點(diǎn)，確立市場(chǎng)觀念，明確目標(biāo)市場(chǎng)，以區(qū)域市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以省內(nèi)市場(chǎng)為中原期開發(fā)目標(biāo)日常市場(chǎng)、智能服務(wù)，提升品位。我公司的部分成員對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)不足，還需要學(xué)習(xí)大量有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面的課程， 6 并通過參加更多的社會(huì)實(shí)踐來積累經(jīng)驗(yàn)，因此在公司發(fā)展初期難免會(huì)有一定的局限性。目前我公司的主要投資人及合伙人來自 XXXX有志自主創(chuàng)業(yè)精神的優(yōu)秀學(xué)生。區(qū)域聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷。人性化設(shè)計(jì)是工藝品現(xiàn)今的發(fā)展目標(biāo)。 三、 XXXX管理隊(duì)伍 （一）公司組織結(jié)構(gòu)圖 組織創(chuàng)新是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)一切創(chuàng)新活動(dòng)的源泉和根本。負(fù)責(zé)公司員工的薪酬福利工作。 XXXX 工藝有限責(zé)任公司本著“以平凡的員工創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)”的原則招聘一定數(shù)量的員工，同時(shí)與 XXXX 大學(xué)生勤工助學(xué)中心建立聯(lián)系，招聘一定數(shù)量的大學(xué)生進(jìn)行以社會(huì)實(shí)踐及勤工助學(xué)的形式 加盟團(tuán)隊(duì)。 3．工作態(tài)度 工作態(tài)度主要考核員工對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，其考核指標(biāo)可以從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作紀(jì)律性、協(xié)作性、考勤狀況 5 個(gè)方面設(shè)定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。我們的未來發(fā)展方向市場(chǎng)廣闊，有空間的地方就有市場(chǎng)。 五、營(yíng)銷策略 （一）促銷計(jì)劃和廣告策略 熟人推薦：利用熟人介紹，利用學(xué)校關(guān)系，有學(xué)校推廣促銷。并且我們有得天獨(dú)厚的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全部是在校大學(xué)生，有 著豐富的專業(yè)知識(shí)，能夠清晰 29 的了解和把握客戶的心理需求。 30 分銷決策。 （ 5）價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者。 （四） 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 我公司充分滿足消費(fèi)者的需求，全方位的服務(wù)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供一流的服務(wù)。但我們還要綜合各種因素，運(yùn)用前面各種衡量方法，全面、系統(tǒng)、綜合地分析問題，抓住問題的關(guān)鍵，防患于未然。我國(guó)企業(yè)、企業(yè)家以及社會(huì)公眾的法律意識(shí)比較淡薄，各種在主板市場(chǎng)發(fā)生的違規(guī)行為同樣會(huì)在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上發(fā)生，且創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)尚且處于不成熟階段。 41 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 在高發(fā)行價(jià)的推動(dòng)下，募集資金的多少、預(yù)算管理的全面有效程度、流動(dòng)資金的數(shù)量、稅收優(yōu)惠政策的變化、收賬款掛賬現(xiàn)象等的存在成為制約公司其未來發(fā)展的業(yè)績(jī)的“定時(shí)炸彈”，也會(huì)構(gòu)成公司資金回籠風(fēng)險(xiǎn)的重要因素 。再次，樹立以人為本的觀念，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)，提升員工勝任能力，營(yíng)造誠(chéng)信的企業(yè)文化氛圍。 面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案 商機(jī)瞬息萬變，各個(gè)部門要提前收集市場(chǎng)信息。同 46 時(shí)，總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)，并寫入公司章程。此外面對(duì)突發(fā)性的經(jīng) 營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)召開股東大會(huì)或全體領(lǐng)導(dǎo)階層會(huì)議精心商討完整對(duì)策和計(jì)劃。其次，確定客戶的資信等級(jí)，評(píng)估其償債能力。由于 流動(dòng)資金不能直接帶來高收益，大筆資金較長(zhǎng)時(shí)間閑置在銀行， 會(huì)使 創(chuàng)業(yè)板 市場(chǎng) 的高市盈率失去意義，無形中增加企業(yè)的未來收益分配風(fēng)險(xiǎn) 。 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 剛上市的創(chuàng)業(yè)板公司雖屬成長(zhǎng)型的創(chuàng)業(yè)期公司，規(guī)模不大，其盈利模式、市場(chǎng)開拓都處于初級(jí)階段，不是那么穩(wěn)定，在經(jīng)營(yíng)上容易大起大落。 資決策和實(shí)施過程中，首先根據(jù)公司的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和特有風(fēng)險(xiǎn)確定投資規(guī)模，然后注意同行業(yè)分散、地區(qū)分散、新產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品多元化和相關(guān)投資的多樣化風(fēng)險(xiǎn)管理控制。 ① XXXX 為打造 不同的魚缸效果，已經(jīng)得到好的反響與歡迎，它絢爛的燈光效果，動(dòng)人的音樂伴奏，再加上神秘的海洋效果，為各種消費(fèi)者所喜愛。運(yùn)用形勢(shì)分析中的信息來評(píng)價(jià)備選方案。 （ 2）多渠道。 ，成本較低。 到家具城學(xué)校周邊的新老居民區(qū)派發(fā)傳單。 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者所需要的項(xiàng)目，市場(chǎng)空擋越來越小。 年度考核得分計(jì)算 1．高層管理人員年度考核得分 =季度考核得分的平均分 70%+年度考核得分 30% 2．中層管理人員年度考核得分 =季度考核得分的平均分 65%+年度考核得分 35% 3．基層管理人員年度考核得分 =季度考核得分的平均分 60%+年度考核得分 40% 4．一般工作人員年度考核得分 =季度考核得分的平均分 50%+年度考核得分 50% 考核周期 考核分為月度考核和年度考核。 招聘甄選 由于員工職責(zé)與工作的不同，我們對(duì)其相應(yīng)的應(yīng)聘要求也有一定的差別，但需要具有以下幾點(diǎn)共同的要求： （ 1）外貌無過高要求，但要做到衣著舉止端莊、精神狀態(tài)飽滿； 招聘甄選 培訓(xùn)開發(fā) 績(jī)效評(píng)價(jià) 薪酬激勵(lì) XXXX 人力資源管理流程圖 19 （ 2）舉止文明，做事認(rèn)真、細(xì)心、耐心，自我約束力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的服務(wù)態(tài)度； （ 3）語言親和力強(qiáng)，有感染力， 思維敏捷富有邏輯性，可以通過簡(jiǎn)單交流給人良好的印象； （ 4）對(duì)我產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)都應(yīng)有一定的了解，以便于與顧客進(jìn)行溝通。 客戶服務(wù)部 與公司發(fā)生關(guān)系的組織和個(gè)人保持溝通和協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境；負(fù)責(zé)接待省內(nèi)外客戶；處理各種突發(fā)事件，舉辦各種專門活動(dòng)，比如記者發(fā)布會(huì)、公益活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象；對(duì)各項(xiàng)工程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，確保高標(biāo)準(zhǔn)的 服務(wù)質(zhì)量。在按照新組織學(xué)派的組織設(shè)計(jì)理論，在公司初期，我們模仿其提出的機(jī)械性行政組 織結(jié)構(gòu)，并結(jié)合簡(jiǎn)單組織結(jié)構(gòu)模式，建立自 己的組織結(jié)構(gòu)。 ③ 精美和適合點(diǎn)綴家居的用品由于可以充分根據(jù)消費(fèi)者的審美和品位，利用家居設(shè)計(jì)出不同的樣式越來也占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。 新聞報(bào)道 ：主要指通過新聞報(bào)道的方式直接或間接提高 XXXX 工藝有限責(zé)任公司知名度。公司初步定為開發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的經(jīng)營(yíng)模式，后期將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變革和時(shí)尚文化的要求進(jìn)一步完善。公司內(nèi)部的主要成員為 XXXX 部分學(xué)生承擔(dān)。在早期的工作基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)行技 術(shù)創(chuàng)新，并且利用前期工作對(duì)我們的公司進(jìn)行宣傳，之后我公司將會(huì)聯(lián)系更多方向的客戶，尋找源源不斷的客戶資源。 二、產(chǎn)品與服務(wù) （一）業(yè)務(wù)范圍 服務(wù)項(xiàng)目包括室內(nèi)外魚缸、墻體設(shè)計(jì)：◎辦公場(chǎng)所◎游樂場(chǎng)所◎家居室內(nèi)外◎健身中心◎酒店◎?qū)Ｙu店◎咖啡店◎酒吧◎ KTV場(chǎng)所◎別墅◎酒店◎小區(qū)改造◎建筑圍墻◎幼兒園◎量身訂制等。產(chǎn)品的價(jià)格適中，像產(chǎn)品 圖示中的魚缸售價(jià)基本在 250 元左右。 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；擁有公司的最高決策權(quán)、行政管理權(quán)。 （五） 公司發(fā)展規(guī)劃和各階段的發(fā)展目標(biāo) 經(jīng)過對(duì)鄭州市部分居民社區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查以及在網(wǎng)上查找的相關(guān) 資料，我們了解到鄭州的人口數(shù)量較多，集中程度較高，而且大型社區(qū)中人們的消費(fèi)水平較高，并且對(duì)工藝品的需求量是可觀的，因此 17 我們將鄭州作為發(fā)展的第一市場(chǎng)，而后等公司發(fā)展壯大后向洛陽、開封、新鄉(xiāng)等城市擴(kuò)展，形成由“省會(huì)”向“全省”進(jìn)軍，而后走向全國(guó)的包圍式發(fā)展攻略。 （ 2）管理績(jī)效，主要是針對(duì)行政管理類人員，考核其對(duì)部門或下屬人員管理的情況。此外，眾多的家居需求，加之我們的市場(chǎng)如此的寬闊，我們的產(chǎn)品需求量是很可觀的。 （五） 綜合預(yù)測(cè) 新行業(yè)的推廣是需要時(shí)間的積累的，也需要時(shí)間的考驗(yàn)。 Opportunities）： 優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的，從不同的角度比較，優(yōu)勢(shì)也不盡相同。 （ 3）從產(chǎn)品線增加或撤出產(chǎn)品。 （ 2）價(jià)格變動(dòng)（折扣率、區(qū)域價(jià)格）。 ② 專業(yè)安裝 32 本公司為廣大消費(fèi)者提供上門安裝服務(wù)，與其他上門服務(wù)不同的是我們會(huì)有專業(yè)的家居設(shè)計(jì)師，根據(jù)消費(fèi)者的喜好與環(huán)境的客觀因素，為消費(fèi)者 設(shè)計(jì)合適的家居規(guī)劃與擺放設(shè)計(jì)。公司財(cái)