大型酒店年度工作計(jì)劃范本三篇(留存版)
【正文】 理并重，恩威并施，管理要有魄力，樹(shù)立榜樣 大型酒店年度工作計(jì)劃2 20**年至20**年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。環(huán)境清潔維持，泔水處理。信息傳遞與溝通?！ 、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。 大型酒店年度工作計(jì)劃3 第一，開(kāi)展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)?！ 〉诹?，加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決?！ 、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄。家私財(cái)產(chǎn)與餐具，器具的管理，檔案建立與修正。餐飲前廳申購(gòu)和到位物品(統(tǒng)稱)的驗(yàn)收 及其使用信息反饋 。⑶制定店內(nèi)工作表。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。
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