【正文】 核 團隊 建設 管理技能和領導力 角色 認知 情緒 控制 成本 管理 時間 管理 管理之 “ 道 ” 18 2022/2/17 18 管理與領導的區(qū)別 序號 領導（高層） 管理（中層） 去做對的事情 把事情做好、做對 領導常常想的是未來的經營著眼將來 管理通常重視處理現在的事情著眼現在 帶人帶心，讓人心悅誠服 需要管理制度加以規(guī)范 1. 2. 3. 19 2022/2/17 19 情商與智商是一個相對應的概念。將就用吧！ 態(tài)度好，又有能力。1 如何有效領導 80后員工 2 2022/2/17 2 3 2022/2/17 3 案例：新聞事件：妙齡女醫(yī)生不堪工作壓力注射毒藥尋短見（ 《 華西都市報 》 4月15日） 原因 :沒考上職稱乖乖女走上絕路 年輕的梁靜就這樣去了 女兒留下的紙條讓父親悲從中來 4 2022/2/17 4 海爾集團董事局主席張瑞敏說 : 對 80后員工要更多采取激勵領導的管理方式，而不是傳統(tǒng)的硬性管理方式，管理者也要努力成為一個具有號召力的領導者。真是公司的財源呀！ 馬特蘭或宇宙法則 能力挺強，就是態(tài)度太差。 塞。 ” 40 2022/2/17 40 企業(yè)管理發(fā)展的五個層次 ? 第一個階段：無意識管理 ? 第二個階段：經驗管理 ? 第三個階段：量化管理 ? 第四個階段：在量化管理的基礎之上，推行科學的管理系統(tǒng)方法 ? 第五個管理：文化管理 41 2022/2/17 41 文化 什么樣的文化能夠滿足 80后這一個群體呢？ 1）人性化的企業(yè)文化 ： ? 快樂 ? 信任 ? 開放 ? 平等 42 2022/2/17 42 2）建立學習型組織 ：終身學習 學習型組織的建立方式： ? 向他人學習 ? 自我學習 ? 團隊學習 海爾集團 張瑞敏：教育是對員工的福利 奧克斯空調 鄭宏偉：三三八零 43 2022/2/17 43 機制 ? 案例：七人分粥 1）機制完善并且要透明 開放式，讓員工知道事情的來龍去脈 寫清楚員工的職責、權限、利益 44 2022/2/17 44 2）獎勵一定要及時 獎勵種類： 物質獎勵 精神獎勵 45 2022/2/17 45 3）職業(yè)性應對跳槽 正確的對待員工跳槽的問題： 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理 企業(yè)就是一座大學， 就是要為社會培養(yǎng)人才、輸送人才！ 46 2022/2/17 46 團隊 1）管理當中要改變一個方式： 從以前的單向管理向雙向管理過渡 雙向管理 雙向監(jiān)督 雙向的引導 2）開放式的溝通 47 2022/2/17 47 領導 1）管理要有一定的彈性化 2）要做好壓力管理 48 2022/2/17 48 49 2022/2/17 49 討論 ? 作為部門領導，應了解下屬的哪些方面？ ? 通過哪些途徑去了解？ 50 2022/2/17 50 第一層次：背景、簡歷、知識、經驗、特長、工作能力、興趣愛好以及性格等 第二層次：心理 行為 指導幫助（理解支持） 第三層次：知人善用，發(fā)揮下屬的最大潛力 (三位一體） 一、了解 80后的三個層次 51