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消費心理的新發(fā)展(4)(留存版)

2025-03-07 15:53上一頁面

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【正文】 合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利,簡稱為結(jié)社權(quán)。 ?( 2)及時處理投訴和進行補救。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%soXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7G4C1z)wamp。spXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1zw*t!qYmVjSgOdLaE2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1Aw*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)vamp。t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%soXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)wamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%soXlTiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)wamp。t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%soXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1zwamp。spXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1zw*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)vamp。spXlUiRfNcK9H5E2A+x(YnVkSgPdLaI7F3C0z)vamp。s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ80z)wamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%soXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)wamp。消費者在維護自身權(quán)益的同時,也要擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。 1.消費者權(quán)益受損后的心理 心理 ( 2)挫折 —— 逆反。 ?② 知情權(quán):是指他有權(quán)利了解他所購買的商品或服務(wù)的種種真實性能。 影響綠色消費行為的因素 1.社會文化因素 一個社會及其文化的綠色程度,會直接影響著該文化群體的環(huán)境意識和綠色思想,進而影響綠色消費行為的模式。1.綠色消費的含義 的變化趨勢和特征 綠色消費的 5R原則: 5R原則 ( 1)節(jié)約資源,減少污染。 ?( 5) 選擇 的效用性 —— 注重功能而非形式??墒?,中秋節(jié)過后一周,王明父母才收到貨,打開包裹令他們非常吃驚 :包裹內(nèi)的月餅竟然長了 “綠毛 ”!?于是王明與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系,該公司則稱貨已經(jīng)送出,對于收到長了 “綠毛 ”的月餅表示質(zhì)疑;并認(rèn)為如果屬實,應(yīng)是快遞公司做了手腳,對此事不予負(fù)責(zé)。 ?( 2)量身 訂 做 —— 柔性化消 費 。指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)并銷售有利于環(huán)保的綠色產(chǎn)品或提供綠色服務(wù),以減少對環(huán)境的傷害。 的變化趨勢和特征 3.綠色消費的心理特征 ?( 5)產(chǎn)品的期望值更高、挑選更挑剔。 1.消費者權(quán)益 ?消費者的權(quán)益,又稱消費者的權(quán)利,是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應(yīng)得利益。從存儲衣服處偷盜腰帶從存儲貨物處割下紐扣退回部分使用過的商品要求信譽賠償濫用擔(dān)?;驘o條件地進行特免擔(dān)保在商店損壞商品然后要求降價購買盜版表 121 消費者的不道德行為 3.消費者責(zé)任 消費者既要知道其應(yīng)享有的權(quán)利,也要知道其應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。收入、教育水平、生活方式、觀念和愛好等諸多方面都對綠色消費行為產(chǎn)生影響,在衣食住行用等方面提倡綠色消費意識,企業(yè)要實現(xiàn)綠色營銷,政府要加強監(jiān)管,促進綠色消費市場的健康發(fā)展。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%roWlThQeNbJ8G5D1Aw*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)vamp。t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%soXlTiQfNbK8H5D2Ax*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)wamp。s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%roWlTiQeNbK8G5D1Ax*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)wamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%roXlTiQfNbK8G5D2Ax*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)wamp。s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%roWlTiQeNbJ8G5D1Ax*t$qYnVkScL9I6E3B+y(v%roXlTiQeNbK8G5D2Ax*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)wamp。t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%roXlTiQeNbK8G5D2Ax*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)wamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%roXlTiQfNbK8G5D2Ax*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)wamp。t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%roXlTiQfNbK8G5D2Ax*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)wamp。s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1Aw*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0z)vamp。2.消費者權(quán)益
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