【正文】 案例 2“ 投石問路” ? 處理得當(dāng)之處 ? 性格內(nèi)向的 “ 乖孩子 ” 受得關(guān)注 ? 從讓他 “ 開口說話 ” 為切入 ? 使案主壓抑的情緒得到一定的宣泄 ? 需要改進(jìn)之處 ? “ 設(shè)局 ” 的風(fēng)險(xiǎn) ? 沒有真正找出 “ 不說話 ” 的原因 ? 缺少心理輔導(dǎo)專業(yè)技能 20227 學(xué)生孤獨(dú)離群心理 ? 成因分析 ? 性格過度內(nèi)向 ? 缺少安全感和信任感 ? 自尊得不到滿足 ? 輔導(dǎo)建議 ? 針對(duì)自身不同情況，學(xué)會(huì)正視與面對(duì) ? 給以信任與尊重，建立自尊和自信心 ? 多參加集體活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)集體的歸屬感 ? 多與同學(xué)交往，學(xué)會(huì)積極的人際交往 20227 嫉妒心理形成原因 ? （ 1）自小養(yǎng)成氣量狹窄，以及不能寬容別人的性格。 ?? 20227 自負(fù)心理輔導(dǎo) ? 成因分析 ? 父母、老師過多的贊揚(yáng)和關(guān)注，容易使學(xué)生產(chǎn)生優(yōu)越感、變得自我為中心，缺乏對(duì)自己客觀的自我評(píng)價(jià)。有時(shí)人家跟我說什么，我也無法及時(shí)作出反應(yīng)，腦子好像生了銹的機(jī)器。每天還得做功課似地完成這些知心留言。 20227 職業(yè)倦怠的原因分析 ? 個(gè)人因素 ? 期望過高、完美主義 ? 超負(fù)荷的工作量 ? 社會(huì)變遷帶來的適應(yīng)不良 ? 家庭與職場(chǎng)的角色沖突 ? 環(huán)境因素 ? 職業(yè)特點(diǎn)引起精神透支，出現(xiàn)職業(yè)倦怠高危人群 ? 領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)同其工作績(jī)效，缺乏成就感 ? 任務(wù)要求與個(gè)人應(yīng)付資源失衡 ? 沒有得到組織和其他成員的認(rèn)同，成為邊緣人物 ? 經(jīng)常發(fā)生與顧客的沖突 20227 心理彈性的過程模型 身心平衡 狀態(tài) 回到初始 平衡 伴隨喪失的 平衡 功能紊亂 失衡狀態(tài) 更高水平 平衡整合 重新整合 瓦解 應(yīng)激事件 保護(hù)性因素 20227 善于自我心理調(diào)適 ? 認(rèn)知調(diào)整法 ? 客觀評(píng)價(jià)自我、調(diào)整個(gè)人期望、克服錯(cuò)誤思維方式） ? 積極自我防御法 ? 負(fù)面情緒消除法 ? 合理宣泄法、松弛訓(xùn)練法、目標(biāo)轉(zhuǎn)移法 ? 愉快情緒法 ? 自得其樂、笑口常開、助人為樂 20227 心理咨詢名言 問題不是問題 如何面對(duì)才是問題 20227 克服思維盲點(diǎn)策略 ? 挑戰(zhàn)非理性信念 ? 建立理性信念 ? 換位思考 20227 走進(jìn)大自然 20227 20227 三、人際關(guān)系問題輔導(dǎo) 自負(fù)心理輔導(dǎo) 孤獨(dú)心理輔導(dǎo) 妒忌心理輔導(dǎo) 20227 案例 1: 落選風(fēng)波 （選自鐘自農(nóng)， 2022） ? 背景 ? 許玲是個(gè)聰明漂亮的女孩，一雙眼睛有圓又大，仿佛會(huì)說話。自我為中心，一般不太考慮別人的想法和感受。這種驕傲與自負(fù)使我變得不清醒，看不清自己的不足，并且傷害了別人，使我和同學(xué)之間的關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)。 20227 教師自述 ? 我就是覺得累，除了上課，我一般是能不講話就不講話，甚至有時(shí)候很累很累，但是就是不想去洗漱睡覺，情愿傻坐著發(fā)呆?？赡绬幔课也⒉幌矚g在課間讀書，我希望在課間唱歌，我需要的是自由地宣泄；我更不喜歡天天留言，因?yàn)橛袝r(shí)候我根本無話可寫，只能無中生有。不過現(xiàn)在，她氣鼓鼓地坐在班主任的對(duì)面，向老師抱怨。 ? （ 2）家長(zhǎng)態(tài)度、行為的影響，潛移默化。我是有驕傲的資本，卻沒有把這種逐步當(dāng)作進(jìn)一步提高自己的動(dòng)力，而是沉醉于自己的優(yōu)秀，驕傲而自負(fù)。 ? 主要表現(xiàn)為三個(gè)方面： ? （ 1）情緒衰竭，是個(gè)體對(duì)壓力的評(píng)估，表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極端疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失； ? （ 2）非人性化，涉及個(gè)體對(duì)他人的評(píng)估，表現(xiàn)為