【正文】 　　貨架作業(yè)管理制度 　　商品配送管理制度 　　倉(cāng)庫(kù)管理制度 　　會(huì)議管理制度 　　耗材領(lǐng)用管理制度 　　通訊器材及設(shè)備管理制度 　　2 商品管理 　　　　　 　　為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有： 　　商品的進(jìn)場(chǎng)制度 　　商品的銷售報(bào)表 　　采購(gòu)報(bào)表 　　滯銷報(bào)表 　　暢銷商品統(tǒng)計(jì)表 　　關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度 　　商品的配備申報(bào)制度 　　臨近商品的處理 　　商品銷售考核 　　促銷商品的管理制度 　　3 庫(kù)存管理 　　因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有 　　庫(kù)存報(bào)表管理 　　庫(kù)存的限制 　　商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考 　　調(diào)貨申請(qǐng)表 　　退貨管理規(guī)定 　　庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核 　　商品配送管理制度 　　滯銷商品考核 　　4 系統(tǒng)管理 　　　　　 　　系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有 　　操作員的管理規(guī)定 　　操作員的權(quán)限 　　操作員的保密規(guī)定 　　營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定 　　a)損耗管理 　　制定有效的防損制度，提高員工的防損意識(shí)，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有 　　員工內(nèi)盜的處理意見(jiàn) 　　損耗的管理規(guī)定 　　損耗的獎(jiǎng)懲制度 　　耗材管理 　　關(guān)于盜損的管理規(guī)定 　　b) 促銷管理