【正文】 業(yè)家從中受益。 9 德魯克與中國(guó)管理者的培訓(xùn) 對(duì)于中國(guó)管理者的培訓(xùn)， 90多歲高齡的德魯克一直親力親為，免費(fèi)提供技術(shù)和業(yè)務(wù)的咨詢和幫助。 ?這就是德魯克對(duì)管理的定義。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。 人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中最未有效使用的資源，提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的最大機(jī)會(huì)在于提高人們工作的效率。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡：在企業(yè)成果同一個(gè)人信奉的原則的實(shí)現(xiàn)之間進(jìn)行平衡，在企業(yè)的當(dāng)前需要同未來(lái)需要之間進(jìn)行平衡，在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間進(jìn)行平衡。更為重要的是，身為管理者，一定要相信員工并公平地對(duì)待他們。這種培養(yǎng)的方向決定著人 —— 既作為人，又作為一種資源 —— 能否變得更富活力，或最終完全失去活力。 企業(yè)家精神既不是?自然的?，也不是?創(chuàng)造性的?， 而是培養(yǎng)出來(lái)的。 組織不能依賴于天才。 To be effective， is the job of the executive 認(rèn)識(shí)你的時(shí)間 ，只要你肯，就是一條卓有成效之路。 A decision will not bee effective unless the action mitments have been built into the decision from the start. 2有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先有自己的見(jiàn)解。沒(méi)有機(jī)構(gòu)（如工商企業(yè)），就不會(huì)有管理。 59 世界變化快，沒(méi)有永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者 現(xiàn)今世界變化非常快速，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都苦惱于無(wú)法有效地將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制或是轉(zhuǎn)移給他們所領(lǐng)導(dǎo)的人或組織。?偉大?是一種?永遠(yuǎn)在路上?的狀態(tài)，一種認(rèn)為自己?永遠(yuǎn)不夠偉大?的心態(tài)下對(duì)于?偉大?的持續(xù)追求。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍 58 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 德魯克在 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 (Management Challenges for the 21st Century)一書中指出：?管理?最初并不是應(yīng)用在企業(yè)，而是應(yīng)用在非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)里。 52 《 管理實(shí)踐 》 原作出版時(shí)間： 1954年 德魯克于 1954年出版 《 管理實(shí)踐 》 （ The Practice of Management）一書，從此將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門學(xué)科（ discipline），從而奠定了其大師的地位。他們所做的，都是重大的決策。經(jīng)理人必須實(shí)施目標(biāo)管理，這是德魯克給經(jīng)理人的忠告。因此，有效決策的第一步是確定各種可能的問(wèn)題。 管理者必須把社會(huì)的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī) 會(huì)。德魯克提倡衡量的結(jié)果應(yīng)告知當(dāng)事人。 28 第三、從事激勵(lì)和信息交流工作 人們工作是出于不同的原因，有人為了金錢，有人為了社會(huì)地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展。它還必須雇用人員為其工作，因此，不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些影響。企業(yè)只有一個(gè)真正的資源：人。經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的、富有活力的整體，他把投入于其中的各項(xiàng)資源，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西。 ? —— 德魯克 管理不在于 ?知?，而在于?行?。 1973年出版 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 巨著，該書被譽(yù)為?管理學(xué)?的?圣經(jīng)?。1 職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐 劍 2022年 11月 2 現(xiàn)代管理學(xué) 大師中的大師 —— 德魯克 1954年，德魯克首次提出?管理學(xué)?概念被西方學(xué)界尊為?大師中的大師?！ 3 現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克去世 美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間 2022年 11月 11日上午， 95歲高齡的現(xiàn)代管理學(xué)教父彼得 〃 德魯克?因自然原因?在洛杉磯附近的家中辭世。 2022年 6月 20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治 〃W〃 布什宣布彼得 〃 德魯克成為當(dāng)年的?總統(tǒng)自由勛章?的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 —— 德魯克 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍 13 14 德魯克管理學(xué)說(shuō)三大特點(diǎn) ? 實(shí)用性 ? 系統(tǒng)性 ? 前瞻性 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍 15 16 德魯克對(duì)管理的定義 掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對(duì)管理的定義入手。 20 管理者第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù) 第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運(yùn)作。 25 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍 26 第一、要制定目標(biāo) 一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。衡量有時(shí)被用來(lái)作為一種內(nèi)部秘密警察的工具，向上司匯報(bào)有關(guān)一個(gè)管理者工作成績(jī)的審查和批評(píng)，卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。那也是創(chuàng)新的一種定義。 37 德魯克談事業(yè)理論 1. 組織對(duì)其所處環(huán)境的假設(shè) 社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、客戶和技術(shù) 2. 組織對(duì)其特殊使命的假設(shè) 美國(guó) ATamp。 從根本上講，目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。 Effective executives do not make a great many decisions. They concentrate on the important ones. 1有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍 53 《 卓有成效的管理者 》 原作出版時(shí)間： 1967年 該書討論的并不是高級(jí)主管要做些什么或應(yīng)該做些什么，而是為每一位對(duì)促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有行動(dòng)與決策責(zé)任的知識(shí)員工而寫的。 1912年泰勒在美國(guó)國(guó)會(huì)上作證時(shí)談到?科學(xué)管理?，美國(guó)因此初次注意到?管理?一事。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)：徐劍 。而泰勒的?科學(xué)管理?最廣為人知的實(shí)例也不在企業(yè)，而是應(yīng)用在美國(guó)陸軍的畢特城兵工廠 —— 雖然最后因工會(huì)的壓力而放棄。 54 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 德魯克在 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 (