【正文】
職業(yè)培訓師、管理顧問:徐劍 。 中國企業(yè)要想在下一個 20年從表面的勝利走向?qū)嵸|(zhì)的成功,就必須從第一種境界進入到第二種境界,進而達到第三種境界。 職業(yè)培訓師、管理顧問:徐劍 62 石匠寓言與中國企業(yè)發(fā)展境界 中國目前的?成功企業(yè)?中,有相當一部分仍屬于第一種境界,有少數(shù)企業(yè)進入到第二種,具備第三種境界的企業(yè)鳳毛麟角,幾近于無。 職業(yè)培訓師、管理顧問:徐劍 61 做企業(yè)的三個境界 德魯克曾以?三個石匠的比喻?來說明做企業(yè)的三個境界: 第一個石匠說?我終于找到了一個好飯碗?; 第二個石匠說?我做的是一流的石匠活?; 第三個石匠說?我在建一座大教堂?。 60 21世紀第一流領導者需要具備的特質(zhì) 沒有任何兩位領導者是一樣的。 最大的挑戰(zhàn)是如何透過組織的設計,有系統(tǒng)地提供精確的管理實務經(jīng)驗(而非所謂的成功經(jīng)驗)給年輕一輩的經(jīng)理人,讓他們得以從中得到啟發(fā),在實際管理中創(chuàng)造出屬于他們自己的模式。 德魯克認為沒辦法?復制?或?移轉(zhuǎn)?經(jīng)驗。而泰勒的?科學管理?最廣為人知的實例也不在企業(yè),而是應用在美國陸軍的畢特城兵工廠 —— 雖然最后因工會的壓力而放棄。 1912年泰勒在美國國會上作證時談到?科學管理?,美國因此初次注意到?管理?一事。 職業(yè)培訓師、管理顧問:徐劍 57 《 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 》 原作出版時間: 1985年 本書被譽為 《 管理的實踐 》 推出后德魯克最重要的著作之一,全書強調(diào)目前的經(jīng)濟已由?管理的經(jīng)濟?轉(zhuǎn)變?yōu)?創(chuàng)新的經(jīng)濟?。這本書雖不是我最重要的著作,卻是我最喜愛的一本。 ?我希望借此呈現(xiàn)社會的圖像,捕捉并傳達這一代人難以想像的那種神髓、韻味與感覺。? 55 《 旁觀者 》 原作出版時間: 1979年 如果你問他是干什么的,他會說他是個作家??墒牵鞴購膩矶疾皇怯伤鼈冏鲂┦裁?,更不用說由它們怎么做來確定的。但是,如果沒有管理,那也就只會有一群烏合之眾,而不會有一個機構(gòu)。 54 《 管理:任務、責任、實踐 》 德魯克在 《 管理:任務、責任、實踐 》 (Management: Tasks, Responsibilities, Practices, 1973年 )一書中指出:?管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。 職業(yè)培訓師、管理顧問:徐劍 53 《 卓有成效的管理者 》 原作出版時間: 1967年 該書討論的并不是高級主管要做些什么或應該做些什么,而是為每一位對促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)負有行動與決策責任的知識員工而寫的。這是一本從組織角度分析企業(yè)的著作;也是第一本審視企業(yè)社會結(jié)構(gòu)的書,而這個社會結(jié)構(gòu)有能力集合眾人之力來滿足眾人的經(jīng)濟需要;這本書同時也是第一個把‘管理’( management)視為承擔特定工作與責任、履行組織特定機能的著作。而傳統(tǒng)社會學根本沒有?組織?的概念,因為傳統(tǒng)社會學研究的是社會( society)和社區(qū)( munity),而?組織?既不是社會,也不是社區(qū),卻又兼有兩者的成分。 The needs of largesacle anization have to be satisfied by mon people achieving unmon performance. 50 職業(yè)培訓師、管理顧問:徐劍 51 《 公司的概念 》 1945年出版 《 公司的概念 》 ( The Concept of the Corporation)。但是,資源本身所能達成的是有限的,惟有 有效性 才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。 The first rule in decisionmaking is that one does not make a decision unless there is disagreement. 2有效的的管理者會問: 我是不是真需要一項決策? There is one final the effective decisionmaker asks:Is a decision really necessary? 2決策需要熬受痛苦 There is no inherent reason why decisions should be distasteful. 49 德魯克經(jīng)典管理箴言( 9) 2有效管理者的自我發(fā)展,是組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。 People do not start out with the search for facts, they start out with an opinion. 48 德魯克經(jīng)典管理箴言( 8) 2決策的反面,是不做任何決策。 One has to start out with what is right than what is acceptable. 我們應該將行動納入決策當中,否則就是紙上談兵。 Effective executives do not make a great many decisions. They concentrate on the important ones. 1有效的管理者需要的是決策的沖擊,而不是決策的技巧;要的是好的決策,而不是巧的決策。 Concentrationthat is, the courage to impose on time and events his own decision as to what really matters and es first. 46 德魯克經(jīng)典管理箴言( 6) 1有效的管理者不做太多的決策。 To mit today39。s own effectiveness. 44 德魯克經(jīng)典管理箴言( 4) 有效的管理者會順應自己的習性,不會勉強自己 the effective executive tries to be himself, he does not pretend to be someone else, 1有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。 They focus on opportunity in their staffingnot on problems. 我們該知道運用自己上司的長處,這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵。