【正文】 實(shí)際存在著一種“非正式組織”，它是影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。 在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制。 對(duì)工人實(shí)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高。 企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方式，提高士氣。最佳的決策只能是近似合理的，而且總是帶有風(fēng)險(xiǎn)的。 激勵(lì)因素 ：工作上的成就感；受重視程度；提升；工作本身的性質(zhì)；個(gè)人發(fā)展的可能性；責(zé)任。 將管理職能與執(zhí)行職能分離 所謂時(shí)間研究 ，就是研究人們?cè)诠ぷ髌陂g各種活動(dòng)的時(shí)間構(gòu)成，它包括工作日寫(xiě)實(shí)與測(cè)時(shí)。 達(dá)到最高工作效率的主要 手段 ，是用科學(xué)管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。 主要觀點(diǎn)： 企業(yè)職工是“社會(huì)人”。 沒(méi)有 “ 盡善盡美 ” 的決策。 他們希望回避責(zé)任，沒(méi)有抱負(fù)，要求安定高于一切。L． Gantt—— 甘特圖 計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制 返回 第一節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想 泰羅的科學(xué)管理理論 時(shí)間 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 工作 1 2 3 4 5 返回 第一節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想 泰羅的科學(xué)管理理論 福特 —— 創(chuàng)造了第一條流水生產(chǎn)線 制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化工作： （ 1）產(chǎn)品系列化 （ 2）零件規(guī)格化 （ 3）工廠專業(yè)化 （ 4）機(jī)器及工具專用化 返回 第一節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想 泰羅的科學(xué)管理理論 對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià) ?用科學(xué)的操作方法代替僅憑經(jīng)驗(yàn)操作，大大提高了工作效率（ 2~3倍） ?將管理職能與執(zhí)行職能分離，使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ) ?泰羅把工人看成是經(jīng)濟(jì)人、