【正文】 《 追求卓越》作者 BCG是全球領先的戰(zhàn)略咨詢公司 成立于 1963年 在全球 32個國家有 53家辦公室 2,900位專業(yè)咨詢顧問 創(chuàng)新戰(zhàn)略思維的領導者 全球專才網(wǎng)絡 無數(shù)成功的客戶個案 BCG 6 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 成本控制和管理體系需要根據(jù)業(yè)務系統(tǒng)量身定制 低信任度 與 高信任度 成本控制 和管理 規(guī)模 /范圍 低技能 /經(jīng)驗 與 高技能 /經(jīng)驗 小規(guī)模 與 中等規(guī)模 與 大規(guī)模 戰(zhàn)略控制 與 財務持股 與 運營管理 公司總部的作用模式 低承受力 與 高承受力 風險的承受力 產(chǎn)品線 與 細分的客戶群 與 銷售渠道 與 地域 低成本與差異化 整體的市場 與 細分的市場 業(yè)務重點 競爭的基礎 管理層的信任 管理技能 組織區(qū)分 21 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 銀行的平均值 公司的平均值 頂尖的 25%的銀行 雇員數(shù)量超過 25000人的公司 47648511213002040608010012014010 25 50 75 90百分比F T E s / H R F T E s7389104 107 104951200204060801001201401 500500 10001000 200 02000 500 05000 100 010000 25 00025000 +F T E s / H R F T E sF T E s 數(shù) 量根據(jù)目前 517 HR FTEs 的水平和 30,693 的總 FTEs ? 目前的人力資源雇傭成本 : 1350萬美元 88 97 112 120 比率 (FTEs/ HR FTEs) 年節(jié)省 (百萬美元 ) 參照對象 資料來源： Saratoga Institute。 by The Boston Consulting Group BCG的工作方式是注重參與、有重點和有針對性 BCG的工作方式 業(yè)務部門投入 以利潤為導向 從假想出發(fā) 解決根本問題 減少對增長性業(yè)務的影響 對客戶組織有很高的針對性 向客戶傳授技能 不是 … 全部由總部領導，沒有業(yè)務部門的投入 只關注成本 沒有重點的分析 精力分散在日常營運活動中 不加區(qū)分地削減各種業(yè)務的成本增長 沒有選擇地使用比照 短期行為 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 47 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 成本控制和管理系統(tǒng)的主要設計和實施流程 成本控制和管理系統(tǒng)的設計和實施 要求和規(guī)格 數(shù)據(jù)收集 實施，審查和批準工程完章 系統(tǒng)決策 系統(tǒng)選擇 實施者的選擇 培訓 設計 執(zhí)行 ?目標和原則 ?用戶界面，報告和系統(tǒng)要求 ?流程和業(yè)務規(guī)則 時間表 （示意） ?數(shù)據(jù)需求 ?與目前其它系統(tǒng)的接口 ?數(shù)據(jù)所有者和數(shù)據(jù)收集流程 ?選擇系統(tǒng) ?決定內部或外報的實施方案 ?如需要的話選擇系統(tǒng)集成商 33 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 管理報告流程通常忽略了成本控制問題 報告 常見問題 最佳經(jīng)驗 最佳經(jīng)驗的收益 ?過度注重于業(yè)務和財務管理 ?不適時的管理報告系統(tǒng) ?投資不夠均衡 ?資源重復浪費 ?整合程度不夠 ?對關鍵價值動因不夠注重 ?平衡公司管理與成本控制 ?降低報告的成本 限制過分冗長 的報告 取消價值不大的報告 避免重復 網(wǎng)上備份 適當?shù)膱蟾骖l率 ?改善決策制定 實行及時的關鍵價值動因報告 簡明的總結 ?更好的成本控制和管理 ?更快和有效的決策系統(tǒng) ?減少消耗人力和重復的流程 ?數(shù)據(jù)完整性和標準化 17 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 彭先生以優(yōu)等榮譽從倫敦大學獲得統(tǒng)計學碩士學位，及從英國劍橋大學獲得數(shù)學學士學位。成本 控制和管理 2022年波士頓咨詢公司版權所有 . 波士頓咨詢公司保留所有有關權利 . 1 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。他是注冊管理人學會的會員。 by The Boston Consulting Group 績效激勵機制必須與相應計劃 /預算成果緊密掛鉤 戰(zhàn)略制定 預算和資金需求 監(jiān)控 計劃 /預算制定流程 績效衡量和激勵流程 同意優(yōu)先等級 提供反饋和獎勵 逐級的組織推動 定期衡量并報告績效 討論成績 建立目標 業(yè)務計劃 （具體實施步驟） 選擇衡量標準 監(jiān)控 18 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 議 程 簡介 BCG是全球領先的戰(zhàn)略咨詢公司 什么是成本控制和管理系統(tǒng)？ 為什么各銀行的成本控制和管理系統(tǒng)各不相同？ 為什么改變決策的方法會如此困難？ 實施成本控制和管理系統(tǒng)面臨什么其它挑戰(zhàn)？ 怎樣設計并實施成本控制和管理系統(tǒng)？ 如果成本在結構上失調將會怎樣？ BCG怎樣在成本控制和管理問題上與客戶合作？ 34 4509600Beijing City Commercial Bank Seminar Cost Copyright 169。 by The Boston Consulting Group 客戶能期望從 BCG獲得 第一階段：發(fā)現(xiàn) 明確定義節(jié)省成本的機會 提高收入和節(jié)約成本 劃分快速制勝的范圍，確認并指出具體細節(jié) 說明實現(xiàn)利益的必須工作 第二階段：設計與規(guī)劃 降低項目風險的方法 ?例行報告和特殊情況報告 ?由現(xiàn)有機構負責 ?訓練有素的員工 ?除加速提高利潤項目外還有更深遠的影響 在規(guī)定的時間內實現(xiàn)利益的計劃 第三階段：實施 項目組管理流程 ?項目組結構與責任 ?項目日程 ?供應商 /系統(tǒng)集成商協(xié)議 項目組成立、運行，實現(xiàn)成果 項目結束時 … 。 by The Boston Consulting Group 銀行內部降低成本的機會 潛在的降低成本機會 根據(jù)參照找出的潛在的可降低的成本（ %） 總行 產(chǎn)