【正文】 制造 操作順序 U U U C 銷(xiāo)售管理 U U U C U U 市場(chǎng)分析 U U U C U 訂貨服務(wù) U U U U C 銷(xiāo) 售 發(fā) 運(yùn) U U U U U 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) U U U U U U U 財(cái) 會(huì) 成本會(huì)計(jì) U U U U C 人員計(jì)劃 C 人 事 人員招聘／考評(píng) U 子 系 統(tǒng) 劃 分 功能 /數(shù)據(jù)分析 ? 系統(tǒng)功能劃分與數(shù)據(jù)資源分布 – 數(shù)據(jù)資源分布 ? 所有數(shù)據(jù)的使用關(guān)系都被小方塊分隔成了兩類(lèi)： – 一類(lèi)在小方塊以?xún)?nèi)； – 一類(lèi)在小方塊以外。 系統(tǒng)化分析 七、數(shù)據(jù)查詢(xún)要求分析 ? 通過(guò)調(diào)查和分析，將用戶(hù)需要查詢(xún)的問(wèn)題列出清單或給出查詢(xún)方式示意圖。 B．系統(tǒng)需求說(shuō)明：用戶(hù)需求及主要存在的問(wèn)題等。 ? 指分析數(shù)據(jù)的類(lèi)型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍和發(fā)生的業(yè)務(wù)量。 – U／ C 矩陣的求解過(guò)程常通過(guò) 表上作業(yè)法 來(lái)完成。 – 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言也只允許三種基本語(yǔ)句，即簡(jiǎn)單的祈使句、判斷語(yǔ)句及循環(huán)語(yǔ)句。 數(shù)據(jù)流編號(hào)： F0301 數(shù)據(jù)流名稱(chēng)： 學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng) 簡(jiǎn)述： 學(xué)生提出的學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng) 來(lái)源： 學(xué)生 去向： 各系、院 組成： 申請(qǐng)編號(hào) +申請(qǐng)名稱(chēng) +申請(qǐng)日期 +申請(qǐng)?jiān)合? 數(shù)據(jù)庫(kù)流量： 高峰流量： 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（ 3） – 文件類(lèi)目：描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。處理時(shí)要修改賬戶(hù)，處理結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶(hù)，同時(shí)將定期存單、取款單存檔。主要包括對(duì)信息的流動(dòng)、傳遞、處理、存儲(chǔ)等的分析。 (5) 利用統(tǒng)計(jì)、打印程序，根據(jù)“庫(kù)存臺(tái)帳”輸出“庫(kù)存日?qǐng)?bào)表” 187。業(yè)務(wù)流程圖易于閱讀和理解，是分析業(yè)務(wù)流程的重要步驟。第 15章 系統(tǒng)分析 ? 主要內(nèi)容 – 需求分析 – 組織結(jié)構(gòu)與功能 – 業(yè)務(wù)流程分析 – 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 – 功能 /數(shù)據(jù)分析 – 新系統(tǒng)邏輯方案的建立 第 15章 系統(tǒng)分析 ? 系統(tǒng)分析概述 任務(wù)：匯總資料，分析對(duì)象：內(nèi)部整體管理狀況 信息處理過(guò)程 側(cè)重于：從業(yè)務(wù)全 過(guò)程的角度進(jìn)行分析 內(nèi)容： 業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理； 數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系； 老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí) 現(xiàn)是否具有可行性等； 目的：確定用戶(hù)的需求及其解決方法。 業(yè)務(wù)流程分析 ? 業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào) 業(yè)務(wù)處理單位 業(yè)務(wù)處理 功能描述 表格／報(bào)表制作 數(shù)據(jù)／文件存檔 收集／處理數(shù)據(jù) 信息傳遞過(guò)程 圖例 說(shuō)明 業(yè)務(wù)處理 單位 業(yè)務(wù)處理 描述 表格制作 傳遞 存儲(chǔ) 收集資料 計(jì)劃 處 銀行 技改 處 各部門(mén) 各單位 局 領(lǐng)導(dǎo) 上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo) 投資 總規(guī)劃 更新改造 貸款規(guī)模 開(kāi)會(huì) 討論 報(bào)表 審批 綜合平衡 （討論） 批準(zhǔn) 下達(dá) 各單位 各部門(mén) 正式 計(jì)劃 計(jì)劃 各單位 上報(bào)表 計(jì)劃 處 各部門(mén) 各單位 技改 處 銀行 各部門(mén) 各單位 存檔 業(yè)務(wù)流程分析 ? 業(yè)務(wù)流程圖繪制舉例 B 2 系統(tǒng)分析 B 2 . 2表 格 名 稱(chēng) 業(yè) 務(wù) 流 程 第 圖 / 共 張圖業(yè)務(wù)名稱(chēng)： 制圖： 審核：?jiǎn)挝幻Q(chēng)： 核對(duì)： 年 月 日系統(tǒng)分析測(cè)驗(yàn)題 應(yīng)用題 ? 1 – 根據(jù)以下業(yè)務(wù)描述，畫(huà)出業(yè)務(wù)流程圖。根據(jù)上述信息完成下列各題。 – 數(shù)據(jù)流程分析的目的 ? 是要發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問(wèn)題，如：數(shù)據(jù)流程不暢、前后數(shù)據(jù)不匹配、數(shù)據(jù)處理過(guò)程不合理等等。 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析練習(xí)參考答案 ? 1. 儲(chǔ)戶(hù) 查對(duì) 存折 、 取款單 、 定期存單 取款處理 合格存折 、 取款單 、 定期存單 賬 戶(hù) 取款單 定期存單 不合格存折 、 取款單 、定期存單 存折 、 利息單和現(xiàn)金 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析練習(xí) 2．請(qǐng)繪制 供應(yīng)科 編制材料供應(yīng)計(jì)劃的數(shù)據(jù)流程圖，處理過(guò)程如下： （ 1） 計(jì)算生產(chǎn)材料用量 。 數(shù)據(jù)流編號(hào)： F0301 數(shù)據(jù)流名稱(chēng)： 學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng) 簡(jiǎn)述： 學(xué)生提出的學(xué)籍變動(dòng)申請(qǐng) 來(lái)源： 學(xué)生 去向： 各系、院 組成： 申請(qǐng)編號(hào) +申請(qǐng)名稱(chēng) +申請(qǐng)日期 +申請(qǐng)?jiān)合? 數(shù)據(jù)庫(kù)流量： 高峰流量： 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 ? 數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容（ 4） – 數(shù)據(jù)“加工”條目。 – IF—ENDIF、 DO CASE—ENDCASE、 DO WHILE—ENDDO等關(guān)鍵字。其具體操作方法是： ? 調(diào)整表中的行變量或列變量，使得“ C”元素盡量地朝對(duì)角線靠近，然后再 以“ C”元素為標(biāo)準(zhǔn) ，劃分子系統(tǒng)。 靜態(tài)特性 ? 固定值屬性 ? 固定個(gè)體變動(dòng)屬性 ? 隨機(jī)變動(dòng)屬性 動(dòng)態(tài)特性 系統(tǒng)化分析 屬性名 屬性的值 固定值屬性 固定個(gè)體 變動(dòng)屬性 隨機(jī)變動(dòng)屬性 系統(tǒng)化分析 六、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析 ? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分析階段要做的工作。 新系統(tǒng)的邏輯方案 1）新系統(tǒng)擬定的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)處理方式 2）新系統(tǒng)擬定的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)流程 3）新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)資源分布 4）新系統(tǒng)擬采用的管理方式、算法或模型 5）與新系統(tǒng)相適應(yīng)的管理制度和運(yùn)行體制建立 6）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)資源與時(shí)間進(jìn)度估計(jì) 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 商業(yè)銀行 營(yíng)業(yè)部 行政管理部 財(cái)務(wù)管理部 支行 1 支行 2 支行 n 圖 1 商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 2 業(yè)務(wù)功能一覽表 支行行長(zhǎng) 季存款分析 季貸款分析 季還款分析 客戶(hù)流失分析 雇員流失分析 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 行政主任 財(cái)務(wù)主任 營(yíng)業(yè)主任 月存款分析 月貸款分析 出 納 月還款分析 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 網(wǎng) 上 用 戶(hù) 資金轉(zhuǎn)移 取款處理 開(kāi)貸款賬戶(hù) 開(kāi)存款賬戶(hù) 查詢(xún)存款 存款處理 查詢(xún)貸款 查詢(xún)余額 轉(zhuǎn)賬處理 設(shè)置登錄 雇員請(qǐng)假 雇員報(bào)到 雇員離職 月出勤分析 行政辦公員 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 3 業(yè)務(wù)流程圖圖符 業(yè)務(wù)處理 信息傳遞過(guò)程 業(yè)務(wù)參與者 數(shù)據(jù)文件 文檔資料 決策選擇 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 4 余額查詢(xún)業(yè)務(wù)流程圖 儲(chǔ)戶(hù) 存折 余額查詢(xún) 賬目文件 存折 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 5 存款與取款業(yè)務(wù)流程圖 儲(chǔ)戶(hù) 存折 存款 /取款 存款 取款 賬目文件 出納 存折 存折 現(xiàn)金 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 6 轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)流程 圖 儲(chǔ)戶(hù) 存折 轉(zhuǎn)賬單 身份證 賬目文件 存折 轉(zhuǎn)賬收據(jù) 轉(zhuǎn)賬 出納 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 7 開(kāi)存款賬戶(hù)業(yè)務(wù)流程 圖 儲(chǔ)戶(hù) 申請(qǐng)表 現(xiàn)金 身份證 客戶(hù)文件 賬目文件 存折 開(kāi)存款 賬戶(hù) 出納 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 8 余額查詢(xún)數(shù)據(jù)流程 圖 賬目文件 存折 余額信息 余額查詢(xún) 存折 儲(chǔ)戶(hù) 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 9 存款 /取款數(shù)據(jù)流程圖 存折 金額 存折 金額 賬目 個(gè)人 賬目 個(gè)人 記錄 存取 記錄 存取 存款 /取款 存款 取款 存折 存折 存折 賬目文件 儲(chǔ)戶(hù) 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 圖 10 轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)流程 圖 存折、身份證、轉(zhuǎn)賬戶(hù)名 轉(zhuǎn)賬金額、轉(zhuǎn)賬帳號(hào) 賬目文件 轉(zhuǎn)賬 轉(zhuǎn)賬憑證、存取記錄 儲(chǔ)戶(hù) 個(gè)人賬目 新交易記錄 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 表 1 外部實(shí)體列表 實(shí)體編號(hào) 實(shí)體名稱(chēng) 簡(jiǎn)述 輸入數(shù)據(jù)流 輸出數(shù)據(jù)流 12022621 儲(chǔ)戶(hù) 銀行的存款 客戶(hù) 存折 轉(zhuǎn)賬憑證 身份證 金額 存折 轉(zhuǎn)賬單 12022622 貸款客戶(hù) 銀行的貸款 客戶(hù) 還款存折 還款存折 12022623 雇員 在銀行工作 的職工 扣款信息 準(zhǔn)假信息 離職信息 工資帳號(hào) 實(shí)發(fā)工資 個(gè)人信息 辭職申請(qǐng) 請(qǐng)假申請(qǐng) 12022624 行政辦公人 員 銀行內(nèi)部從事最基層日常 行政管理的職工 扣款信息 人員變動(dòng)明細(xì) 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 表 2 數(shù)據(jù)流列表 編號(hào) 名稱(chēng) 簡(jiǎn)述 來(lái)源 去向 組成 流量 高峰 流量 22022621 存折 存款帳戶(hù) 唯一標(biāo)識(shí) 儲(chǔ)戶(hù) 存款 取款 轉(zhuǎn)賬 查詢(xún) 帳號(hào) 戶(hù)名 密碼 存取記錄 網(wǎng)點(diǎn)名 1次 /周 2次 /天 22022622 轉(zhuǎn)賬單 用于標(biāo)識(shí) 儲(chǔ)戶(hù) 轉(zhuǎn)賬 的具體信息 儲(chǔ)戶(hù) 轉(zhuǎn)賬 處理 取款賬號(hào) 取款戶(hù)名 取款網(wǎng)點(diǎn) 證件類(lèi)型 證件號(hào)碼 存款網(wǎng)點(diǎn) 存款賬號(hào) 存款戶(hù)名 金額 交易時(shí)間 1次 /周 2次 /天 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 表 3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)列表 編號(hào) 名稱(chēng) 輸入數(shù)據(jù)流 輸出數(shù)據(jù)流 組成 有關(guān)的處理過(guò)程 32022621 賬目文件 存取記錄 新賬目信息 余額信息 個(gè)人賬目信息 帳號(hào) 戶(hù)名 冊(cè)號(hào) 支取方式 開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)名 存折號(hào)碼 開(kāi)戶(hù)日期 交易記錄 開(kāi)戶(hù)處理 余額查詢(xún) 存款 取款 轉(zhuǎn)賬處理 32022622 還款賬目 文件 還款記錄 個(gè)人賬戶(hù)信息 同上 還款處理 32022623 客戶(hù)文件 新客戶(hù)信息 客戶(hù)名稱(chēng) 身份證號(hào) 住址 聯(lián)系電話 開(kāi)存款賬戶(hù)處理 開(kāi)還款賬戶(hù)處理 32022624 雇員文件 辭職信息 入職信息 姓名 雇員編號(hào) 住址 月工資 入職時(shí)間 崗位級(jí)別 入職處理 離職處理 系統(tǒng)分析綜合實(shí)例 表 4 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)列表 編號(hào) 名稱(chēng) 說(shuō)明 結(jié)構(gòu) 相關(guān)數(shù) 據(jù)結(jié)構(gòu) 有關(guān)數(shù) 據(jù)流 42022621 存取