【正文】 圖 在 ＜ 日期 ＞ 選項(xiàng)內(nèi)，可以按照 工單開(kāi)單日期、提交結(jié)算時(shí)間、竣工時(shí)間、交車(chē)日期 四種分類(lèi)進(jìn)行查詢(xún)，若不選擇日期則查詢(xún)所有工單 同時(shí)支持多條件查詢(xún)，比如 工單狀態(tài) 包括 在修、已提交結(jié)算、已結(jié)算，也可以按照服務(wù)專(zhuān)員 來(lái)進(jìn)行查詢(xún) 同時(shí)可以對(duì)已經(jīng)查詢(xún) 到的內(nèi)容進(jìn)行以下操作，如下圖 圖 單擊 【 明細(xì) 】 ，可查看被選中工單的詳細(xì)情況，如 圖 單擊 【 Excel】 可對(duì)查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出操作，如下圖 圖 維修組合管理 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 主要進(jìn)行維修組合的增加、刪除或者修改 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 維修管理 〗→〖 業(yè)務(wù)接待 〗→〖 維修組合管理 〗 操 作細(xì)節(jié) 在維修組合管理 界面，可以增加或者刪除或者修改目前的維修組合，如下圖示 圖 單擊 【 查詢(xún) 】 ，可以查看當(dāng)前系統(tǒng)中存在的 維修組合 單擊 【 新增 】 ，可以增加一條維修組合，如下圖 圖 單擊 【 刪除 】 ，可以刪除當(dāng)前選中的 維修組合 單擊 【 明細(xì) 】 可以查看當(dāng)前選中的維修組合明細(xì)，如下圖 圖 并可對(duì)當(dāng)前的 維修組合進(jìn)行修改，新增、刪除維修項(xiàng)目或者新增、刪除維修配件 單擊 【 復(fù)制維修組合 】 可快速的把一個(gè)維修組合的明細(xì)復(fù)制到另一個(gè)維修組合內(nèi) 如下圖示 圖 單擊 【 保存 】 ，對(duì)修改過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行 保存 操作。 合派：已經(jīng)發(fā)生過(guò)單派操作或合派操作，再做單派相同的操作，將得到‘分項(xiàng)派工’界面： 圖 新增派工：在派工明細(xì)中按向下鍵得到一空行再回車(chē)或直接單擊 【 新增 】 ，將進(jìn)入派工界面，編輯相應(yīng)項(xiàng)，單 擊 【 確定 】 。 編輯維修材料 在維修材料頁(yè)中按向下鍵新增一空行，在相應(yīng)單元格編輯相應(yīng)信息。 如下圖示 圖 監(jiān)控車(chē)主車(chē)輛 ，輸入查詢(xún)條件 或者 直接單擊 【 查詢(xún) 】 可以查看當(dāng)前設(shè)定過(guò)監(jiān)控信息的車(chē)主車(chē)輛 ① 【 新增 】 — 新增加一條監(jiān)控信息，如下圖示‘監(jiān)控車(chē)主車(chē)輛編輯’ 圖 操作步驟，輸入 ＜ 車(chē)牌號(hào) ＞ 或者 單擊 車(chē)主編號(hào) 后 【 ？ 】 ，挑選一個(gè)客戶(hù)編號(hào)，輸入 ＜ 提示信息 ＞ ，在 ＜ 接待提醒 ＞ 或者 ＜ 結(jié)算提醒 ＞ 前 打√，則會(huì)在相關(guān)界面彈出該提示信息，并可以設(shè)定監(jiān)控信息的 ＜ 有效期 ＞ ② 【 修改 】 — 可對(duì)已經(jīng)設(shè)定過(guò)提醒的內(nèi)容進(jìn)行修改，如下圖‘監(jiān)控車(chē)主車(chē)輛編輯’ 圖 ③ 【 刪除 】 — 可對(duì)已經(jīng)設(shè)定的提醒進(jìn)行刪除，如下圖‘確認(rèn)信息’ 圖 選擇 【 是 】 即可刪除提示 監(jiān)控保修起始日期 圖 ① 【 新增 】 新增一條保修起始日期監(jiān)控信息，如下圖 圖 天數(shù) =工單日期 保修起始日期，可以設(shè)置 ＜ 起始天數(shù) ＞ 和 ＜ 結(jié)束天數(shù) ＞ ，在 ＜ 提示信息 ＞ 內(nèi)輸入需要提示的內(nèi)容，并可在 ＜ 接待提醒 ＞ 和 ＜ 結(jié)算提醒 ＞ 前打√，設(shè)置該信息提醒的界面， ＜ 有效期 ＞ 指提醒生效的時(shí)間段。 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 配件管理 〗→〖 工具管理 〗→〖 工具管理 〗→〖 采購(gòu)入庫(kù) 〗 操作細(xì)節(jié) 1．單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到 〖 采購(gòu)入庫(kù) 〗 界面： 圖 2．如果要新建一個(gè)購(gòu)入單，單擊【新建】，得到如下界面： 圖 3．輸入查詢(xún)條件到供應(yīng)商代碼文本框或單擊【？】對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行查詢(xún) 彈出窗口如下圖： 圖 選擇一個(gè)客戶(hù)，單擊【確定】結(jié)束選擇 4．單擊【新增】，在彈出窗口中進(jìn)行新增工具編輯 圖 5．對(duì)已存在的工具條目可以直接進(jìn)行選擇，單擊【修改】，計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)信息可以直接在編輯頁(yè)面進(jìn)行修改。 （ 1）點(diǎn)擊查詢(xún)，得到查詢(xún)結(jié)果并顯示 圖 選擇要查看的條目，單擊【流水賬】彈出‘流水賬’查詢(xún)窗體，如下圖： 圖 （ 2）在流水賬窗體選擇查看日期或查看分類(lèi)，單擊【查詢(xún)】，得結(jié)果如下圖： 圖 單據(jù)查詢(xún) 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 查詢(xún)工具的單據(jù)信息 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟 動(dòng)路徑 〖 配件管理 〗→〖 工具管理 〗 → 〖 單據(jù)查詢(xún) 〗 操作細(xì)節(jié) 點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面： 圖 選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型或入賬日期或輸入 單據(jù)編號(hào) ，單擊【查詢(xún)】得到如下圖： 圖 單擊【 EXCEL】，將查詢(xún)結(jié)果導(dǎo)出為 EXCEL 文件 選擇條目，單擊【明細(xì)】查看該條目明細(xì)信息，彈出窗體如下圖： 圖 在明細(xì)窗體單擊【 EXCEL】將借用單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為 EXCEL 文件。 圖 已入帳的數(shù)據(jù)只可修改配件名稱(chēng)和收費(fèi)區(qū)分 刪除 已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除 退料 選中要退料的配件 單擊【 退料 】 （只可對(duì)已入帳的數(shù)據(jù)進(jìn)行退料） 圖 在表單中列出了該配件的所有出庫(kù)情況，輸入退料數(shù)量系統(tǒng)將按發(fā)料順序依次從前往后依次退料。 發(fā)料 圖 倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。 取消 取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài) 選擇調(diào)撥單 圖 輸入查詢(xún)條件敲回車(chē)或點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕 圖 只顯示未入帳的調(diào)撥單，選擇沒(méi)有被鎖定的調(diào)撥單 單擊【確定】 完成調(diào)撥單選擇。 單擊 【 確定 】 按鈕，把配件信息加入到采 購(gòu)入庫(kù)單中。入庫(kù)單一經(jīng)入帳，該入庫(kù)單將不能再做操作 【 作廢 】 ：對(duì)于保存后未入帳的入庫(kù)單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許作廢。（操作過(guò)程與配件采購(gòu)入庫(kù)中查詢(xún)選擇配件操作類(lèi)似。 取消 取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài) 1選擇報(bào)損單 圖 輸入查詢(xún)條件敲回車(chē)或 單擊【 ？ 】 圖 只顯示未入帳的報(bào)損單，選擇沒(méi)有被鎖定的報(bào)損單點(diǎn)擊確定完成報(bào)損單選擇。 輸入查詢(xún)條件查詢(xún) 雙擊“配件”，確認(rèn)配件信息后點(diǎn)擊確定，返回配件信息。 雙擊“配件”，確認(rèn)配件信息后點(diǎn)擊確定，返回配件信息。如果倉(cāng)庫(kù)不允許負(fù)庫(kù)存，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)加權(quán)平均自動(dòng)算出成本價(jià) 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 配件管理 〗→〖 配件資料管理 〗 → 〖 配件成本價(jià)調(diào)整 〗 操作細(xì)節(jié) 1． 點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖 2．輸入限制條件 ，以限制查詢(xún)結(jié)果的條目。 單擊【 EXCEL】將借用單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為 EXCEL 文件 入賬后，本次借用報(bào)失單可以打印出來(lái)，其預(yù)覽圖如下： 圖 庫(kù)存報(bào)廢 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 對(duì)工具進(jìn)行庫(kù)存報(bào)廢操作 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 配件管理 〗→〖 工具管理 〗 → 〖 工具管理 〗 → 〖 庫(kù)存報(bào)廢 〗 操作細(xì)節(jié) 點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖 如果需要新建一個(gè)工具報(bào)廢單，單擊【新 建】，得到如下界面： 圖 單擊【新增】，在彈出窗口中進(jìn)行工具報(bào)廢編輯： 圖 編輯完成后，單擊【確定】。 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 配件管理 〗→〖 工具管理 〗 → 〖 工具定義 〗 操作細(xì)節(jié) 單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到 〖 工具定義 〗 界面： 圖 在此頁(yè)面可以查詢(xún)已經(jīng)定義的工具， 輸入或選擇查詢(xún)條件 ，單擊【查詢(xún)】，即可查詢(xún)出已經(jīng)定義好的工具。 車(chē)輛維修歷史（本站維修歷史和 FORD 維修歷史）查詢(xún) 單擊上次維修日期輸入框右邊 【 ？ 】 將自動(dòng)查詢(xún)此車(chē)輛維修歷史 ，得到如下‘維修歷史’界面： 圖 提交結(jié)算 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 工單完工后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算前的步驟，可以有維修接待或者財(cái)務(wù)來(lái)進(jìn)行操作 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 維修管理 〗→〖 業(yè)務(wù)接待 〗→〖 提交結(jié)算 〗 圖 操作細(xì)節(jié) 可在 ＜ 工單號(hào) ＞ 中輸入 需要進(jìn)行提交結(jié)算的單據(jù)號(hào)碼（支持模糊查詢(xún)），單擊 【 查詢(xún) 】 ，即可找到即可找到單據(jù)，單擊 【 提交結(jié)算 】 【 取消提交結(jié)算 】 操作步驟：同上，查詢(xún)到需要取消提交結(jié)算的單據(jù)，單擊 【 取消提交結(jié)算 】 ，如下圖 圖 修理估價(jià) 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述 修理估價(jià)界面可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維修報(bào)價(jià) 相關(guān)業(yè)務(wù) 啟動(dòng)路徑 〖 維修管理 〗→〖 業(yè)務(wù)接待 〗→〖 修理估價(jià) 〗 操作細(xì)節(jié) 修理估價(jià)界面可有兩個(gè)作用 一、 快速進(jìn)行報(bào)價(jià) 快速報(bào)價(jià)操作步驟，在修理估價(jià)界面，單擊 【 新建 】 如下圖 圖 在 ＜ 車(chē)牌號(hào) ＞ 處 輸入客戶(hù)車(chē)牌（支持模糊輸入），回車(chē)，選中客戶(hù)，如下圖 圖 在 ＜ 維修項(xiàng)目 ＞ 以及 ＜ 維修材料 ＞ 或者 ＜ 銷(xiāo)售材料 ＞ 內(nèi)新增（操作同開(kāi)工單），如下圖 圖 并可根據(jù)系統(tǒng)顯示對(duì)客戶(hù)進(jìn)行報(bào)價(jià) 保存單據(jù)后可進(jìn)行后續(xù)操作，如下圖示 圖 ① 【 編輯 】 — 對(duì)該修理估價(jià)單進(jìn)行修改 ② 【 取消 】 — 退出該估價(jià)單 ③ 【 作廢 】 — 作廢該估價(jià)單 ④ 【 導(dǎo)出工單 】 — 直接生成工單，進(jìn)行維修 ⑤ 【 打印結(jié)算單 】 — 直接打印結(jié)算單 ⑥ 【 打印估價(jià)單 】 — 打印估價(jià)單 ⑦ 【 退出 】 — 退出維修估價(jià)界面 二、根據(jù)客戶(hù)的需要可對(duì)真實(shí)工單進(jìn)行修改（不會(huì)影響經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際數(shù)據(jù)） 根據(jù)客戶(hù)需要對(duì)真實(shí)工單進(jìn)行適當(dāng)修改（高開(kāi)票等操作） 操作步驟： 在 修理估價(jià) 界面 單擊 【 導(dǎo)入工單 】 ，如下圖 圖 單擊 【 導(dǎo)入工 單 】 后彈出‘選擇工單’界面，查詢(xún)客戶(hù)需要進(jìn)行修改的工單（均已結(jié)算） 圖 雙擊 需要修改的工單或者選中工單后單擊 【 確定 】 此時(shí)可以對(duì)已結(jié)算的工單按照客戶(hù)的需求進(jìn)行修改，刪除維修項(xiàng)目、配件或者新增維修項(xiàng)目、配件，