【正文】 潛在能力 純熟度達(dá)到60％ 輔助技術(shù) 純熟度達(dá)到80％ 核心技術(shù)針對復(fù)合型人才，即知識型人才的能力確定就更加復(fù)雜了，主要是管理人員、業(yè)務(wù)員、專家的能力分析，用列表法來列舉員工能力，采用六頂思維帽的方式來確定各種能力，以下是各種能力和個(gè)性列表，可以不斷的增刪。大多數(shù)組織會(huì)使個(gè)人保持在“不成熟”階段，因此，應(yīng)該擴(kuò)大員工個(gè)人的工作范圍，采用參與式，使員工有多種工作的經(jīng)驗(yàn)，加深員工的責(zé)任意識，依靠員工的自我指揮和自我控制，最終使他們成熟起來。以員工為中心，選人、育人、用人、留人這四個(gè)方面來設(shè)計(jì)。即：激勵(lì)力M（motivation）＝效價(jià)V(valence)期望值E(expectance)。個(gè)人匹配模式是根據(jù)招聘匹配模式的改進(jìn)，分析員工就某個(gè)職位的匹配情況。（7）問題式管理：在管理員工的時(shí)候，列舉員工的問題，項(xiàng)目處理的問題，逐一解決或者調(diào)整工作以避免員工缺陷帶來的損失。（3）細(xì)化和夸大：類似六頂思維帽思維方式，黃帽便是問題細(xì)化，黑帽便是問題夸大化。一、員工生命周期曲線使用移植法，把產(chǎn)品生命周期曲線進(jìn)行修改，得到員工生命周期曲線，員工生命周期曲線主要涉及幾個(gè)過程：招聘、培訓(xùn)、使用、離開，也就是選人、育人、用人、留人。在這個(gè)發(fā)展過程中，人的個(gè)性主要會(huì)發(fā)生以下方面的變化：從被動(dòng)狀態(tài)發(fā)展到日益主動(dòng)的狀態(tài)；從依賴別人的狀態(tài)發(fā)展到相對獨(dú)立的狀態(tài)；從做事方法單一發(fā)展到做事方法相對較多；從目光短淺發(fā)展到目光長遠(yuǎn)；從缺乏自覺發(fā)展到自覺和自制。關(guān)鍵字：人力資源管理 創(chuàng)新管理 人力資源管理系統(tǒng) 創(chuàng)新第一章 人力資源管理概論1． 1 人力資源管理概述企業(yè)人力資源是指企業(yè)作為生產(chǎn)要素投入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的所有人員。為了增強(qiáng)激勵(lì)力度，首先要讓人們知道其行為結(jié)果的強(qiáng)度，同時(shí)要引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)期望，這對有效激勵(lì)員工提供了理論基礎(chǔ)。組織（8）Y理論管理：根據(jù)道格拉斯（2）移植法：移植法在本文中也有涉及，主要是方法的移植，例如將家庭成員移植為公司員工，把家庭管理方法移植到企業(yè)管理中。3．2 員工分析 員工作為企業(yè)的主要力量，人力資源管理就是解決如何了解員工和組織員工的問題。2．2 克里斯阿吉理斯的成熟—不成熟理論該理論認(rèn)為人的個(gè)性發(fā)展如同嬰兒成長為成人一樣，也有一個(gè)從不成熟到成熟的連續(xù)發(fā)展過程，最后發(fā)展成為健康的個(gè)體。人力資源管理是