【正文】 所在地方的水文地質(zhì)資料、消防設(shè)施、以往損失記錄、財(cái)產(chǎn)明細(xì)、 19 以往的查勘報(bào)告等。 （ 七 ） 積極配合反洗錢調(diào)查工作，對(duì)上級(jí)金融監(jiān)管部門的檢查要積極配合，大力協(xié)助，并遵循嚴(yán)格的保密原則。 14 第五章 信息化管理制度 （ 一 ） 公司各級(jí)機(jī)構(gòu)建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員制度，建立計(jì)算機(jī)管理制度，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)控制。主要包括：各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和政策（財(cái)務(wù)報(bào)表和帳冊(cè)、各類資產(chǎn)／負(fù)債項(xiàng)目、收入和支出項(xiàng)目、銀行帳戶管理、財(cái)務(wù)印章／發(fā)票管理等）的制定和執(zhí)行情況是否符合國(guó)家法律規(guī)定的要求，是否符合保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求，是否符合公司章程和經(jīng)營(yíng)政策的要求。 每月結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告月預(yù)警有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表。 管理體系和主要職責(zé) 內(nèi)控管理實(shí)行垂直管理機(jī)制。要求文路清晰，資料詳實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，并且一般需要兩個(gè)以上公估師簽字（簽章）并對(duì)其負(fù)有相關(guān)責(zé)任。只有這樣才能保證理賠公估的公正，公平。 登記立案 本公司 在接受委托時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)所委托案件進(jìn)行立案登記，決定是否受理，對(duì)于不在本公估公司專業(yè)范圍的業(yè)務(wù)，原則上不予受理。 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 公司經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)許可經(jīng)營(yíng)的一切保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。營(yíng)運(yùn)后則定期或不定 期辦理教育訓(xùn)練，內(nèi)容包括高級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、專案研討、以及專題演講等。首先，保險(xiǎn)公估師小組需要集中研究案情，分析理賠公估中的難點(diǎn)，突破點(diǎn)，針對(duì)理賠公估中的主要問(wèn)題安排相應(yīng)的人員：同時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行重點(diǎn)研究，熟悉標(biāo)的的特性，所在行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)等，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集整理。保險(xiǎn)公估結(jié)論。會(huì)計(jì)記錄應(yīng)保持完整、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)完整、準(zhǔn)確地提供會(huì)計(jì)信息。 （三 ） 營(yíng)銷服務(wù)部?jī)?nèi)控人員應(yīng)具有?？埔陨蠈W(xué)歷，從事過(guò)經(jīng)濟(jì)管理工作。 開(kāi)展對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和重要崗位工作人員的離任、離職審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。 （ 八 ） 新設(shè)機(jī)構(gòu)的開(kāi)業(yè)審 計(jì)須在正式開(kāi)業(yè)后一個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行。堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)反洗錢法律法規(guī)，切實(shí)將反洗錢提到更加突出的位置，主動(dòng)查找和及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患和疏漏環(huán)節(jié)，認(rèn)真細(xì)致地落實(shí)各項(xiàng)反洗錢工作措施。 （七） 合作性原則：緊密依靠各有關(guān)方面和人員（包括保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、技術(shù)專家等），相互尊重，密切合作，保證公估工作順利開(kāi)展。 本公司 同意接受委托的，應(yīng)與委托方簽定《保險(xiǎn)公估委托合同書》，或由委托方出具《授權(quán)委托書》，或以其他雙方認(rèn)可的形式確立委托關(guān)系，明確委托事項(xiàng)和授權(quán)范圍，此后方可正式開(kāi)展公估作業(yè)。 （ 1）保險(xiǎn)單 (批單 )或其復(fù)印件、委托書、往來(lái)函電等。 （九） 損失理算 保險(xiǎn)事故的損失金額和施救費(fèi)用核定后，保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同，正確計(jì)算理算金額。 （十） 編寫終期公估報(bào)告 終期公估報(bào)告應(yīng)該要素齊全、內(nèi)容完整、事件描述真實(shí)客觀、文字?jǐn)⑹龊?jiǎn)明扼要、依據(jù)合法有效、公式運(yùn)用正確、數(shù)據(jù)理算準(zhǔn)確。 （ 3）現(xiàn)場(chǎng)查勘記錄 （ 4）受損財(cái)產(chǎn)核查清單 （ 5）施救整理費(fèi)用核查清單 （ 6）財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)明細(xì)帳卡、出入庫(kù)單據(jù)、其他原始憑證。 進(jìn)行立案登記和立案編號(hào)：詳細(xì)記錄被保險(xiǎn)人名稱、委托人名稱、出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地址、出險(xiǎn)原因、受損財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目等情況，同時(shí)進(jìn)行立案編號(hào)。 風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)規(guī)范 （一） 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。主要領(lǐng)導(dǎo)要履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)承 16 擔(dān)起相應(yīng)的統(tǒng)籌組織和領(lǐng) 導(dǎo)職責(zé)，將反洗錢職責(zé)落實(shí)到有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門、崗位和人員，不斷完善反洗錢內(nèi)部操作規(guī)程和控制措施。 （ 十 ） 公司內(nèi)控部門和內(nèi)控人員建立對(duì)本級(jí)機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員和重要崗位人員的離任離司審計(jì)制度。 12 指導(dǎo)下級(jí)機(jī)構(gòu)的審計(jì)工作，組織系統(tǒng)內(nèi)審計(jì)工作培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。 （二） 內(nèi)控部門在開(kāi)展審計(jì)、檢查、法律調(diào)研等工作前，一般應(yīng)提前通知有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，必要時(shí)可以突擊檢查。會(huì)計(jì)部門應(yīng)妥善保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白憑證、密押、印鑒等，防止遺失或被盜。 審查 初級(jí)公估報(bào)告報(bào)上審查是由公司經(jīng)理室審查公估報(bào)告初稿，審查結(jié)果如果沒(méi)有問(wèn)題，就可以象保險(xiǎn)公司出具正式的公估報(bào)告。這樣就對(duì)保險(xiǎn)公估師小組提出了更高的要求：既 要準(zhǔn)備充分，又要節(jié)省時(shí)間以保證既是趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，收集第一手資料。 客戶出險(xiǎn)前置服務(wù)處理技巧及計(jì)算機(jī)操作技巧等。 公司名稱 本公司（以下簡(jiǎn)稱公司）在中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)后，將在山東濰坊市坊子區(qū)工商行政管理局注冊(cè)，名稱為：山東 ***保險(xiǎn)公估有限公司。因而，必須明確保險(xiǎn)理賠公估工作程序。由于理賠公估的最重要的依據(jù)就是現(xiàn)場(chǎng)所反映的實(shí)際情況，所以，公估師小組必須仔細(xì)查勘，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)于受損標(biāo)的的有關(guān)情況如：受損數(shù)量，受損的大致程度，受損大致金額等做詳細(xì)記錄，并畫下現(xiàn)場(chǎng)圖示說(shuō)明。而如果公估報(bào)告存在問(wèn)題的原因是由于現(xiàn)場(chǎng)查勘取證不足，或者檢驗(yàn)，估損不能令人滿意，則可以相應(yīng)的采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。 （ 五 ） 保障財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人依法、依內(nèi)部規(guī)章行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)。 （ 三 ） 公司內(nèi)控人員向 辦事 處 內(nèi)控部和本級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，包括： 每年 1 月 5 日前匯報(bào)上年度工作總結(jié)和該年度工作計(jì)劃，上 11 年度工作總結(jié)需附本級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)控工作的意見(jiàn)或建議。 （ 四 ） 審計(jì)人員必須嚴(yán)格遵守審計(jì)紀(jì)律，對(duì)于違反紀(jì)律的行為，公司將根據(jù)《 **保險(xiǎn)股份有限公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)檢查條例》對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人予以嚴(yán)厲處罰 。 （ 二 ） 公司內(nèi)控部門和內(nèi)控人員在進(jìn)行內(nèi)部常規(guī)稽核的同時(shí)，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)稽核。要加強(qiáng)對(duì)可疑交易的信息采集和發(fā)現(xiàn)能力，做好各 類可疑交易的分析研判。 （ 三 ） 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估委托書應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：委托人和被委托人、委托事項(xiàng)、委托時(shí)間、費(fèi)用及委托結(jié)果等。在登記立案后，應(yīng)將委托書、立案登記表、保險(xiǎn)單 (批單 )抄件、被保險(xiǎn)人 提供的與委托事項(xiàng)相關(guān)的材料、通訊聯(lián)絡(luò)方式 [聯(lián)系人、聯(lián)系地址及電話（傳真）號(hào)碼 ]等建立專卷和案袋，有關(guān)該案的各種單證、來(lái)往函電、文件、影像資料等，均歸入此案袋內(nèi)。 22 （ 10）與本案有關(guān)的其他材料。 （十一） 為加強(qiáng)終期公估報(bào)告質(zhì)量管理， 本公司 應(yīng)在業(yè)務(wù)管理制度中確定各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)公估報(bào)告的審核權(quán)限。 合理核定殘值金額。 現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)調(diào)查中，要全面細(xì)致地提取各種物證及估損依據(jù)，聽(tīng)取現(xiàn)