【正文】 網(wǎng)絡(luò)實名 拒絕不是異議 ,有異議不等于拒絕 ?分清拒絕和異議的異同 ?拒絕是一個決策 ,異議是對產(chǎn)品的關(guān)注 ?挖掘拒絕的原因是什么 ? 網(wǎng)絡(luò)實名 異議的分類 : 1 產(chǎn)品類異議 2 公司 ,品牌認同類異議 3 企業(yè)自身類異議 網(wǎng)絡(luò)實名 五 締結(jié) ? 基本確定合作 ? X總，您這邊也是基本上確定要跟阿里巴巴來合作了對嗎？ ? 那我們現(xiàn)在就把網(wǎng)上的這一塊生意做起來吧 ? 我們的辦理流程是這樣子的 …… ? 我們現(xiàn)在就把訂單簽一下吧 …… 網(wǎng)絡(luò)實名 六 促銷 : ? 切入時機 ? 切入由頭 ? 促銷價值樹立 ? 爭取促銷的條件 ? 促銷僅剩的名額 ? 流程是骨架 ,說辭是血肉 ,任何一種促銷我們只要換由頭和價值樹立 網(wǎng)絡(luò)實名 銷售流程總結(jié) 用產(chǎn)品賣點和品牌 解決異議 試締結(jié) 建立信任 促銷 為什么買 篩選目標客戶 背景 :(產(chǎn)品、市場、渠道、 kp、網(wǎng)絡(luò)意識等）、需求 明確客戶需求 產(chǎn)品賣點滿足需求 包裝客戶需要的 產(chǎn)品賣點 再解決異議 締結(jié)合作 為什么現(xiàn)在買 網(wǎng)絡(luò)實名 售后 未成交客戶 ? 目的 做農(nóng)夫還是做獵人 做好鋪墊 培養(yǎng)短期內(nèi)不能合作的客戶 問出具體無法成交的原因 : 問出估計與我們合作的時間 給客戶布置作業(yè) 讓客戶介紹的朋友 留下聯(lián)系方式 網(wǎng)絡(luò)實名 售后 成交客戶 維護老客戶的目的 : ?客戶介紹客戶 ?再次購買產(chǎn)品 ?成功案例的培養(yǎng)和包裝 方法 : ? 客戶的電話回訪和拜訪 ? 郵件群發(fā)維系 ? 節(jié)日和生日的問候 …….. 網(wǎng)絡(luò)實名 什么是銷售 滿意 需求 網(wǎng)絡(luò)實名 銷售的 7種境界 （靠勤奮） （沒勇氣締結(jié)） （沒有目標） （模式銷售） （不知不覺銷售，引導整個銷售過程） （兵器、招式、內(nèi)力） （長期合作、雙贏、持續(xù)長久、信任、不僅僅是銷售） 網(wǎng)絡(luò)實名 銷售信心傳遞 ? 銷售是信心的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移 ? 網(wǎng)絡(luò)認知度 ? 專業(yè)度 ? 阿里巴巴品牌整合營銷 你們怎么看待自己的公司和你們的產(chǎn)品 ? 網(wǎng)絡(luò)實名 諾研科技品牌整合 網(wǎng)絡(luò)實名 如何學會自信 ? 1 挑前面的位子坐 9樹立自信的外部形象 2 練習正視別人 10不可謙虛過度 3 把步速加快 25% 11做好充分準備 4 練習當眾發(fā)言