【正文】 素：不同的情境以及個體的情緒狀態(tài)的差異，都會影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的效果。 特點(diǎn)： A、針對性； B、持續(xù)性； C、對抗性； D、普遍性。 成就動機(jī)的重要性 A、個體發(fā)展，有賴于一定水平的成就動機(jī)； B、經(jīng)濟(jì)的快速成長，社會的高度發(fā)展，人口中、資源、技術(shù)等要素不可或缺，全社會較高水平的成就動機(jī)也非常關(guān)鍵 抱負(fù)水平： 個體從事某種實際工作前，對自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計。背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度 外歸因（情境歸因） ：將行為原因歸于外部條件。包括個體（自我知覺）對他人、群體（人際知覺）以及對自己的知覺，人的社會化進(jìn)程、社會動機(jī)、態(tài)度、社會行為的發(fā)生都是以社會知覺為基礎(chǔ)。 霍妮的“文化因素論”： 沙利文的人際關(guān)系學(xué)說： 第二節(jié) 社會化與自我 第一單元 社會化 一、概念： 社會化 是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。要求不僅把所研究的對象納入系統(tǒng)進(jìn)行考察，而且要用系統(tǒng)的方法來研究。 特點(diǎn)： 根據(jù)哲學(xué)思辨及社會準(zhǔn)則來認(rèn)識社會行為。 社會心理學(xué) 心理學(xué) 社會學(xué) （文化人類學(xué)） 社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生標(biāo)志： 《 社會心理學(xué) 》 《 社會心理學(xué)導(dǎo)論 》 1908年，美國社會學(xué)家 羅斯 1908年，英國心理學(xué)家 麥獨(dú)孤 第一單元 社會心理學(xué)的研究對象和范圍 一． 社會心理學(xué)的定義 1． 側(cè)重于心理學(xué)的定義 對 個體 的 社會行為 和 社會意識 的研究 （ .奧爾波特， 1924） 研究內(nèi)容：個體行為如何受 他人存在 的影響而發(fā)生變化 ( ,1954) 影響的形式：現(xiàn)實存在的影響；想象存在的影響；隱含存在的影響 第一單元 研究對象和范圍 社會心理學(xué)定義 側(cè)重于心理學(xué)的定義： （ 美國心理學(xué)家 特 ）社會心理學(xué)是研究個體的社會行為和社會意識的學(xué)科。 一些重要的學(xué)術(shù)思潮對社會心理學(xué)起了直接 “ 催生 ” 作用 達(dá)爾文的進(jìn)化論 德國的民族心理學(xué) 法國的群眾心理學(xué) 英國的本能心理學(xué) 奧地利的精神分析學(xué)派 從生物學(xué)和人類學(xué)的角度研究人類本性，并從進(jìn)化的觀點(diǎn)研究人類社會行為模式 三次對社會心理學(xué)的形成有重大意義的事件： A、拉扎魯斯主編 《 民族心理學(xué)與語言學(xué)雜志 》 出版； B、謝夫勒首先在現(xiàn)代意義上提出社會心理學(xué)術(shù)語； C、現(xiàn)代心理學(xué)之父馮特出版《 民族心理學(xué) 》 麥獨(dú)孤：十二 種本能 弗洛伊德：理論基礎(chǔ)是潛意識（無意識）；性本能；本我、自我、超我的人格結(jié)構(gòu) 經(jīng)驗描述階段是社會心理學(xué)的形成時期， 1908年美國社會學(xué)家羅斯 《 社會心理學(xué) 》 和英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤 《 社會心理學(xué)導(dǎo)論 》 標(biāo)志著社會心理學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科的誕生 第二單元 社會心理學(xué)簡史 德國心理學(xué)家艾賓浩斯：心理學(xué)有一個長期有過去，但只有一個短暫的歷史。 1．成功命題： 2．刺激命題： 3．價值命題： 4．剝奪與滿足命題： 5．侵犯與贊同命題 三、符號互動論認(rèn)為社會心理學(xué)研究對象是社會互動過程中的個人行為和活動，而個人行為只是整個社會群體行為和活動的一部分。 二、基本內(nèi)容 教導(dǎo)社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能 教導(dǎo)社會成員遵守社會規(guī)范 教導(dǎo)社會成員生活目標(biāo)，確定人生理想 培養(yǎng)社會角色 三、基本條件 人類有較長的生活依附期（ 13－ 15年；有變長的趨勢） 人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性（以人腦的智能為基礎(chǔ)，個體社會化方可順利完成） 四、個體社 會化載體 家庭：童年期是社會化的關(guān)鍵時期 …… 學(xué)校：是早期社會化中不可替代的載體 大眾傳播媒介：大眾傳媒對人的社會化作用與日俱增，現(xiàn)代社會心理學(xué)十分重視傳媒對個體社會化的影響 參照群體：作用機(jī)制是規(guī)范（參照框架）和比較（自我判斷標(biāo)準(zhǔn)） 五、分類： 語言社會化 性別角色社會化 道德社會化 政治社會化 全部社會化是以語言社會化為前提；包括語詞、語音、其他意義符號，是一種取得共識的符號系統(tǒng)。 圖式是一種網(wǎng)絡(luò)，是知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)，是知識經(jīng)驗， 圖式不是圖。 三、控制點(diǎn)理論 控制點(diǎn)： 美國心理學(xué)家羅特于 20世紀(jì) 60年代提出的一種個體歸因傾向的理論。 第二單元 主要的社會動機(jī) 三、權(quán)力動機(jī) 權(quán)力動機(jī)： 個體希望影響和控制他人的心理傾向。 過多的內(nèi)疚感是心靈的“毒藥”會使個體長期生活在壓力、緊張和痛苦中，不利于身心健康。 二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素： 傳遞者方面的影響因素： A、傳遞者的威信：信息傳遞者的威信，傳遞者與接受者的相似性影響說服效果； B、傳遞者的立場：直接影響說服效果； C、說服的意圖：刻意說服效果差 D、說服者的吸引力：傳遞者對接受者有較高吸引力，易說服。 四、人際溝通的分類： 正式溝通與非正式溝通：正式溝通信息通道規(guī)范，準(zhǔn)確度高；非正式溝通形式靈活，速度快 上行溝通、下行溝通與平行溝通： 單向溝通與雙向溝通：匯報、請求 口頭溝通與書面溝通：兩種基本的語詞溝通形式 現(xiàn)實溝通與虛擬溝通：把握對方身份和角色是現(xiàn)實溝通 五、溝通的網(wǎng)絡(luò) 正式溝通網(wǎng)絡(luò) 非正式溝通網(wǎng)絡(luò) 鏈?zhǔn)剑? 輪式： 圓周式： 全通道式：信息傳遞速度較快，群體成員的滿意度比較高 Y式： 流言式： 集束式： 偶然式： 溝通網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量指標(biāo)：信息傳遞速度、準(zhǔn)確度、接受者接受的信息量、滿意度 非正式溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，影響力大； 易出現(xiàn)失真和歪曲 專欄 2－ 13：網(wǎng)絡(luò)成癮的概念、特點(diǎn)及種類 第二單元 體語溝通 體語即身體語言。 專欄－ 2－ 15人際互動哲學(xué)：多做利人利己的事，盡可能不做損人利己的事，絕不做損人不利己的事 第七節(jié) 社會影響 社會影響：指在他人的作用下，個體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象 第一單元 從眾 一、概念： 從眾 是在群體壓力下，個體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等 方面自愿與群體中多數(shù)人保持 一致的現(xiàn)象。 聯(lián)合家庭的出現(xiàn)： 真題分享 單 2 研究（ ）和社會意識的學(xué)科。 愛情特點(diǎn)： 相異性：性別的相異； 成熟性：生理、心理的成熟性； 高級性：高級情感 生理性：性愛是或缺的元素； 利他性：愛情基本傾向是奉獻(xiàn)。雙方需要、角色及人格特征呈互補(bǔ)關(guān)系時，所產(chǎn)生的吸引力是非常強(qiáng)大的； 外貌：容貌、體態(tài)、服飾、舉止、風(fēng)度，外貌美能產(chǎn)生光環(huán)將就 才能：一般會增加個體的吸引力，特殊 …… 人格品質(zhì)：影響吸引力的最穩(wěn)定因素，也是個體吸引力最重要的因素之一。 第六節(jié) 溝通與人際關(guān)系 溝通的結(jié)構(gòu)與功能 溝通 是信息的傳遞和交流的過程，包括人際溝通和大眾溝通。內(nèi)化是個體原有態(tài)度與所認(rèn)同的態(tài)度協(xié)調(diào)的結(jié)果，是以理智為基礎(chǔ)的，是態(tài)度形成的最后階段。 嫉妒： 是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。是一種基本的社會動機(jī)。 行為外因 ：行為或事件發(fā)生的外部條件。咨詢技巧： 鼓勵成功，減小抱負(fù) ） 影響自尊的因素： 家庭中的親子關(guān)系：尊重孩子 行為表現(xiàn)的反饋：表揚(yáng)、鼓勵 選擇參與和揚(yáng)長避短：更多的取得成功 根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會比較：減小抱負(fù) 自尊的測量：羅森伯格自尊量表 第三節(jié) 社會知覺與歸因 第一單元：社會知覺 幾個基本概念： 知覺 … 社會知覺： 由各種社會信息所形成的知覺。對弗洛尹德的精神分析即有繼承又有修正和發(fā)展。 社會心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則 倫理原則： 社會心理學(xué)研究往往要采用一些手段控制情境和被試者，要特別注意欺瞞，恫嚇等不良身心刺激所產(chǎn)生的后果，盡力避免對被 試者的身心健康造成損害 觀察法 系統(tǒng)性原則： 社會行為與社會心理現(xiàn)象存在于一個系統(tǒng)之中，其產(chǎn)生與變化均有原因。 美國學(xué)者 霍蘭德 把社會心理學(xué)分為 哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述、實證分析 三個階段 一、哲學(xué)思辨階段： 時間： 古希臘始延續(xù)到 19世紀(jì)上半葉。 美國社會心理學(xué)家 爾波特 的定義（略） 側(cè)重于社會學(xué)的定義： 艾爾烏德 指出“社會心理學(xué)是關(guān)于社會互動的研究，以群體生活的心理為基礎(chǔ)”。 美國學(xué)者 霍蘭德 把社會心理學(xué)分為 哲學(xué)思辨、經(jīng)驗描述、實證分析 三個階段 一、哲學(xué)思辨階段： 時間： 古希臘始延續(xù)到 19世紀(jì)上半葉。 四、精神分析論 （一）符號互動論的基本假設(shè)： …2 、 …3 、 … 學(xué)習(xí)的機(jī)制：學(xué)習(xí)過程三種機(jī)制 聯(lián)想； 強(qiáng)化； 模仿 觀察學(xué)習(xí)：包括四個過程 注意過程； 保持過程； 動作再現(xiàn)過程； 動機(jī)過程 社會學(xué)習(xí)論的不足： …2 、 …3 、 … （二）主要觀點(diǎn) 1．心智、自我和社會是人際符號互動的過程。 性：生物學(xué)概念 性別：人格特征方面的差異 性別角色：社會對男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待，與生理特征無必然聯(lián)系，不是天生的，而是社會化的結(jié)果。 圖式的作用： 影響對注意對象的選擇 影響記憶 影響自我知覺 影響個體對他人的知覺 第二單元印象形成與管理 一、幾個概念 印象： 個體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。 內(nèi)控者： 生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個體的努力程度，相信自己能控制事情的發(fā)展和結(jié)果。權(quán)力需要是權(quán)力動機(jī)的決定因素 溫特的兩種權(quán)力動機(jī)：積極的權(quán)力動機(jī)（組織社會中的權(quán)力）和消極的權(quán)力動機(jī)（害怕失去權(quán)利） 引起權(quán)力動機(jī)的因素：社會控制的需求；對無能的恐懼 侵犯行為 侵犯的影響因素： A、情緒喚起水平（高的非特異性情緒喚起，直接導(dǎo)致侵犯增加，特異性情緒喚起，也可增加侵犯）； B、道德發(fā)展水平（發(fā)展水平越高，難發(fā)生給他人造成痛苦的侵犯）； C、自我控制能力； D、社會角色與群體（被容忍的角色易發(fā)生侵犯）；E、大眾傳媒的影響（暴力和色情會增加公眾特別是兒童的侵犯性） 四、 侵犯行為： 簡稱為侵犯，也稱攻擊行為，是個體有意傷害他人的行動 侵犯的構(gòu)成： 傷害行為（身體傷害和言語傷害）、侵犯動機(jī)（侵犯的直接原因）、社會評價：違反與破壞社會規(guī)范和社會準(zhǔn)則的傷害行為具有反社會的性質(zhì)。 第五節(jié) 態(tài)度 第一單元 態(tài)度的形成 概念： 態(tài)度 是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。 溝通信息方面的影響因素：