【正文】 的卡。 IC卡刷卡查詢 IC卡重制與磁卡一樣，IC卡也會因為各種原因在刷卡器上出現(xiàn)不能使用的情況，這時候也需要重制。 ID卡查詢用掃描設(shè)備掃描已經(jīng)制作好的ID卡，查詢ID卡的資料，與磁卡刷卡查詢相似。首先查詢出需要修改區(qū)域的顧客卡（符合通用查詢），然后選中不需要修改區(qū)域的顧客卡，一張張刪除行，對于留下的顧客卡，點修改，選擇顧客卡所屬的新區(qū)域，點“確定”，列出的顧客卡的區(qū)域?qū)⑷扛臑樾聟^(qū)域，然后點“保存”。 磁卡轉(zhuǎn)儲 會員卡換卡 當(dāng)用來識別會員卡的印記（如條碼、磁條等）出現(xiàn)問題時，我們需要將原有會員卡的信息轉(zhuǎn)到另一張新的會員卡上。操作同恢復(fù)。 操作員加錢匯總 查詢操作員操作卡的加錢匯總。 系統(tǒng)管理兌換商品的庫存，不是說所有的商品都可以兌換，而是需要設(shè)定哪些商品可以兌換。符合通用查詢。 卡信息查詢查詢每張卡的基本信息，包括顧客信息、卡性質(zhì)、開卡發(fā)卡日期、卡金額等， 卡信息查詢 顧客卡日報表查詢某個時間到當(dāng)前時間內(nèi)的卡內(nèi)金額情況，包括期初余額、建卡、加錢、回收、清零、消費、期末余額， 顧客卡日報表 顧客卡卡片帳查詢某張顧客卡一段時間內(nèi)的操作明細(xì)， 顧客卡卡片帳 顧客卡卡值消費匯總 查詢有值卡的顧客卡的消費匯總。符合通用查詢。符合通用查詢。 顧客卡消費層次分析 顧客卡類別銷售報表查詢一段時間內(nèi)各種類型卡的消費情況。 顧客卡操作查詢 顧客卡匯總信息日報 查詢一段時間的顧客卡日報信息情況。符合通用查詢。 部門卡類別消費匯總 部門卡類別消費日報 查詢部門的卡類別日消費信息。 顧客卡累計積分重置 本期積分兌換儲值將積分卡里的本期積分兌換成金額存在卡里，. 本期積分兌換儲值 本期積分兌換儲值明細(xì) 通過查詢條件查詢本期積分兌換儲值的詳細(xì)信息，符合通用查詢。符合通用查詢。輸入卡號，輸入升級卡后號碼，前幾“升級”按鈕。財務(wù)人員收到卡后，為了防止他人仿制，重復(fù)使用，需要將購物卡回收作廢，回收作廢的卡號不可使用。需要注意的是，此功能目前不具備刪除不符合條件的卡，所以在查詢時要盡量準(zhǔn)確的查詢出符合條件的卡。 顧客卡余額清零 磁卡批量加錢 磁卡批量加錢是指將某一個連續(xù)卡號段內(nèi)的磁卡全部加錢，且加錢的金額一樣，常用于公司福利的委托發(fā)放。 磁卡刷卡發(fā)行 磁卡刷卡發(fā)行撤銷 通過刷卡將已發(fā)行的卡，進(jìn)行撤銷。 購物卡錄入 ID卡儲值制卡ID卡是一種新的信息儲存設(shè)備，卡號的加密算法由制卡方控制，軟件方和使用方均不了解其算法。如果沒有開啟，如果已經(jīng)開啟，錄入需要加密的卡的卡號和顧客的身份證后由顧客錄入密碼（需要提供輸入小鍵盤，只能設(shè)置數(shù)字）。 儲值磁卡批量制卡 與批量制卡操作基本相同，只是不能設(shè)置卡初始金額。 IC卡讀寫器設(shè)置 IC卡密碼設(shè)置 每張IC卡在出廠時都有其出廠密碼，一般默認(rèn)為“ffffff”，對卡操作時，需要知道卡的出廠密碼以及將來要使用的密碼。 增加和修改用卡部門 卡信息訂閱者參數(shù)設(shè)置卡信息訂閱者參數(shù)設(shè)置可以新增、修改卡信息訂閱者，如需刪除卡信息訂閱者，只需選中該訂閱者，點刪除即可。宏業(yè)智能商業(yè)管理系統(tǒng)V11的顧客管理子系統(tǒng)包括：u 基礎(chǔ)設(shè)置：設(shè)置發(fā)卡單位、用卡部門、卡類別、卡號段、卡讀寫器、卡發(fā)行參數(shù)；u 顧客卡建立：顧客卡的制作、校驗、重制、查詢、顧客資料的登記等；u 顧客卡操作：顧客卡的加錢、掛失、作廢、恢復(fù)、刪除等；u 積分管理：兌換商品的增加、積分的兌換、積分的修改、積分的消減等；u 顧客卡查詢：查詢顧客卡的消費和積分情況；u 分析統(tǒng)計：從宏觀上對顧客卡的發(fā)行和消費情況進(jìn)行分析。只有卡券中心才需要設(shè)置是否分發(fā)卡信息，用卡單位是否設(shè)置分發(fā)沒有意義。 IC卡讀寫器設(shè)置 宏業(yè)系統(tǒng)目前支持明華KRDEB和LK481這兩種IC卡讀寫器。宏業(yè)系統(tǒng)把儲值磁卡和會員磁卡分開進(jìn)行制卡，否則系統(tǒng)會報錯不能制卡。 儲值磁卡批量重置 會員磁卡批量重置 會員磁卡批量重置與儲值磁卡批量重置操作步驟基本相同。 編碼卡錄入購物卡的制作與編碼卡，條碼卡基本相同，只是購物卡是有金額的，條碼卡和編碼卡在宏業(yè)系統(tǒng)中是不允許有金額的。輸入需要發(fā)行的卡的開始卡號和終止卡號，點“查詢”查出這個區(qū)間內(nèi)沒有發(fā)行的卡，點“發(fā)行”，發(fā)行的卡就可以使用了。填寫本次加錢額，及非現(xiàn)金金額和經(jīng)手人，之后通過刷卡進(jìn)行加錢。有時根據(jù)企業(yè)需求，需要掛失長時間未消費的卡，在“無消費卡”前輸入截止時間，再點“無消費卡”，則可對查詢出的卡進(jìn)行過濾，然后再掛失。 IC卡恢復(fù) IC卡恢復(fù)與非IC卡恢復(fù)完全相同。 待升級卡查詢 通過查詢條件查詢需要升級卡的信息。 兌換商品設(shè)置完成后，就可以進(jìn)行積分的兌換了。 累計積分重置 本期積分消減和本期積分修改只能更改本期累計積分，顧客卡的累計積分不變。符合通用查詢。 顧客卡商品積分明細(xì) 顧客卡商品積分匯總查詢每張顧客卡購買商品的匯總。 顧客卡數(shù)量統(tǒng)計 顧客卡信息概況 查詢顧客卡的發(fā)行，消費等狀態(tài)，并以卡片的形式顯示。符合通用查詢 顧客卡區(qū)域銷售報表 顧客卡ABC分析根據(jù)卡的消費次數(shù)，消費額和日均卡單次消費金額三項為顧客卡進(jìn)行綜合排名，然后按百分比進(jìn)行ABC排名。符合通用查詢。符合通用查詢。 顧客卡卡值消費匯總 顧客卡卡值消費明細(xì) 查詢有卡值的顧客卡的消費明細(xì)記錄。 本期積分消減前面主要對使用系統(tǒng)管理兌換商品的庫存作了說明，下面再來看看系統(tǒng)不管理兌換商品庫存的說明。兌換商品的增加首先要選定門店的范圍，如果是所有門店都執(zhí)行該兌換條件，門店編碼就選擇總部的編碼，如果是某幾個門店執(zhí)行，哪么就需要一個一個的增加這幾個門店，其次輸入要兌換的商品編碼，再次選擇兌換的類型，是兌換還是換購，如果是兌換，最后輸入需要消減的積分?jǐn)?shù)即可，如果是換購，除了要輸入消減的積分?jǐn)?shù)外，還需要輸入換購的金額，保存。為了方便對不同消費層次的客戶進(jìn)行管理，在發(fā)現(xiàn)有符合更高級別的客戶條件的情況下，將客戶由降低的級別升級到較高的級別。 IC卡回收IC卡與磁卡不同，一般情況下，對于磁卡，成本較低，一般不作回收處理，既使處理，也是將卡銷毀，而IC卡不一樣，由于IC卡的成本較高，具有回收再使用的價值，所以IC卡一般在卡內(nèi)余額小于某個數(shù)值時，根據(jù)發(fā)卡方的要求，需要作回收處理。因此，IC卡加錢必須首先將IC卡插入IC卡讀寫器中，點“讀卡”，讀卡成功后，再輸入加錢金額，點“加錢”，狀態(tài)欄中顯示加錢成功后，將卡取出即可， IC卡單卡加錢 IC卡批量加錢 IC卡批量加錢與磁卡批量加錢類似，操用與IC卡單卡加錢相同，首先輸入IC卡的起始卡號和終止卡號以及加錢金額，然后將第一張IC卡插入IC卡讀寫器中，點“寫卡”，依次操作每一