【正文】 執(zhí)行到位 ? 執(zhí)行決定成敗 ? 再好的方案執(zhí)行不到位等于零 ? 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是各企業(yè)執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng) 謝謝 。 培訓(xùn)師只負(fù)責(zé)學(xué)員的問題，但只能說(shuō)“是”或“不是” 計(jì)時(shí)間 20分鐘。 結(jié)局 也許在某一個(gè)企業(yè)里，反而因?yàn)樽约骸芭艿奶臁笔艿酵屡艛D 。 ? 哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組 1995年調(diào)查結(jié)果，在 500名被解職的 男女中，因人際溝通不良而造成工作不稱職者的占 82%。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息主要包括銷售政策、 各區(qū)域銷量情況及市場(chǎng)廣告促銷情況等。 第二部分 銷售人員素質(zhì)要求 1 、品質(zhì) 2 、知識(shí) 3 、技能 第二部分 銷售人員素質(zhì)要求 1 、品質(zhì) 1）、移情 :以 他人的角度理解和判斷局勢(shì)的能力。 主動(dòng)加班，在別人都已休息、喝咖啡的時(shí)間他卻在“庸人自擾” —— 尋找差距努力改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)，而且樂在其中 —— 因?yàn)樵诖诉^(guò)程中的他體會(huì)到自我提升的樂趣。了解最近一時(shí)期，客戶對(duì)我們產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù) 量和品種有什么變化，掌握銷售動(dòng)態(tài)。 ? 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 每次拜訪經(jīng)銷商時(shí)，抽出一、二個(gè)小時(shí)的時(shí)間，培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員，講的一些跑市場(chǎng)、做銷售的實(shí)戰(zhàn)方法，當(dāng)客戶把你尊為老師時(shí)，他們難道不會(huì)大力推你的產(chǎn)品嗎？ 第二部分：怎樣提升走訪業(yè)績(jī) ? 關(guān)注拜訪效率 ? 關(guān)注營(yíng)銷過(guò)程 ? 關(guān)注管理細(xì)節(jié) ? 關(guān)注執(zhí)行到位 關(guān)注拜訪效率 ? 拜訪計(jì)劃的制定 ? 拜訪前的準(zhǔn)備 ? 拜訪的實(shí)施 ? 拜訪后的總結(jié) 關(guān)注拜訪效率 ? 拜訪計(jì)劃的制定 計(jì)劃制定的原則：應(yīng)該按照重要度和緊急度進(jìn)行劃分的標(biāo)準(zhǔn)。引入鈴木公司在生產(chǎn)方面的 “ 改善意識(shí) ‘ ，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的循環(huán)全面提升。 2）、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。由此可見，聆聽非常重要。一個(gè)企業(yè)擁有了四通八達(dá)的高效率營(yíng)銷渠 道就等于擁有了決勝市場(chǎng)的控制權(quán)，反之即使是最先 進(jìn)的產(chǎn)品也必然會(huì)失敗。因此銷售人員一方面要及時(shí)把公司的銷售 政策和產(chǎn)品信息及時(shí)傳達(dá)給經(jīng)銷商，并讓經(jīng)銷商能夠 融會(huì)貫通；另一方面，要及時(shí)把經(jīng)銷商的意見和建議 反饋給公司總部，以便公司總部及時(shí)做出對(duì)應(yīng)。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。 了解在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上，我們的產(chǎn)品和競(jìng)品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？ ? 了解客戶的庫(kù)存情況，是銷售人員的基本責(zé)任。銷售人員在拜訪客戶時(shí)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。 拜訪的順序： 重要緊急 不重要緊急 重要不緊急 不緊急不重要