【正文】 等幾大類。 特點： 人力資源管理始終貫徹的主題是：員工是組織的寶貴財富。弗隆模型的基本觀點就是激勵的強度取決于個人通過努力達成組織期望的工作績效 (組織目標 ),然后再根據(jù)工作績效，組織給出獎賞 , 由 此而達到的滿足與個人需要的獎酬 (個人目標 )相一致、相關(guān)聯(lián)的程度。 1）企業(yè)付酬原則與策略的擬定 2）崗位設(shè)計與職務(wù)分析 3）職務(wù)評價 4）工資結(jié)構(gòu)設(shè)計 5）外界工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)分析 6）工資分級和定薪 7）工資制度的執(zhí)行、控制與調(diào)整 11．簡述處理勞動關(guān)系的原則和改善勞動關(guān)系的途徑。 第二部分介紹本單位（或某部門、某類人）薪酬制度現(xiàn)狀，存在問題，問題的影響，產(chǎn)生問題的原因等。 7．什么是績效考評，請簡述績效考評的一般程序。如果報酬公平，當事人就會獲得滿足感，從而激勵當事人的行為。否則， 5分的名詞解釋只能得 24分。 7．情商（ EQ）包含的主要內(nèi)容有 等。 8．測量個性的投射測評的方法主要有 等。一般一個名詞解釋起碼得要 1200字左右，不是一句話能解 釋的。 8．馬斯洛需要層次理論 馬斯洛需求層次理論，又稱 基本需求層次理論 ，是員工激勵理論的代表之一，由心理學家馬斯洛提出 ，馬斯洛理論 把需求分成 生理需求 、 安全 需求、 社交 需求、 榮 譽 需求和 自我實現(xiàn) 需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。 見 P195 8．比較主要績效考核方法的優(yōu)劣。 第三部分針對存在問題及產(chǎn)生問題原因，提出其實可行的本單位（或某部門、某類人）薪酬制度的新方案。 見 p295 10．簡述工資制度合理設(shè)置的基本過程。這一模型在當時提供了一個綜合性的、較有應(yīng)用價值的理論框架和分析思路。人力資源宏觀管理是對社會整體的人力資源的計劃、組織、控制，從而調(diào)整和改善人力資源狀況