【摘要】第一篇:人際溝通技巧 1、人際溝通是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中,為達(dá)到特定的目標(biāo),將信息、思想和情感,借助一定的符號(hào)載體,在個(gè)人和群體間進(jìn)行傳遞,并獲得理解的過程。 2、語言溝通是指發(fā)送者以語言符號(hào)形式實(shí)...
2024-10-29 00:07
【摘要】成為優(yōu)秀員工的重要能力By:陳莎團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人際溝通破冰游戲:找出興趣共同點(diǎn)破冰游戲:大樹和松鼠團(tuán)隊(duì)協(xié)作一、故事(1)羚羊獅子象群螞蟻一、故事(2)71%代替受傷1+1>2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。接受他人的幫助,也愿意幫助他人。共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán),團(tuán)隊(duì)合作。二、案例《西游記》三、什么是團(tuán)隊(duì)為了共同的目標(biāo)而在一
2025-02-23 11:15
【摘要】人際溝通技巧授課方式講授、活動(dòng)、測(cè)試、研討、發(fā)表授課時(shí)數(shù)300分鐘授課目的1、使學(xué)員樹立正確的溝通理念;2、進(jìn)一步提高學(xué)員溝通的技巧。課程大綱一、溝通的功能二、溝通的陷阱主體內(nèi)容媒介客體三、溝通的技巧聽說讀
2025-04-19 01:54