【正文】 命周期各階段特點 特點、階段 導(dǎo)人期 成長期 成熟期 衰退期 市場容量 市場容量小 市場滲透率低 產(chǎn)品價格高 市場容量逐步擴大 市場滲透率迅速提高 產(chǎn)品價格不斷降低 市場逐漸飽和 新產(chǎn)品替代，市場容 量迅速下降 生產(chǎn)規(guī)模 生產(chǎn)規(guī)模小 生產(chǎn)規(guī)模逐步提高 生產(chǎn)能力不足 大規(guī)模生產(chǎn) 出現(xiàn)剩余能力 生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩， 規(guī)?？s小，產(chǎn)品定 制 生產(chǎn) 成本 產(chǎn)品成本高 產(chǎn)品成本逐步降低 水平成本最低 生產(chǎn)成本提高 產(chǎn)品質(zhì)量 技術(shù)不穩(wěn)定 各種技術(shù)相互競爭 質(zhì)量低劣 設(shè)計經(jīng)常變化 技術(shù)趨于穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量改進 技術(shù)穩(wěn)定 質(zhì)量穩(wěn)定 標(biāo)準(zhǔn)化減少產(chǎn)品差 異 便利品 消費者認(rèn)知 消費者認(rèn)知度 消費者認(rèn)知度逐 消費者全面認(rèn) 新產(chǎn)品替代， 29 低 產(chǎn)品面向高收入者 步提高 產(chǎn)品從高牧入者向大眾 消費擴散 同 產(chǎn)品替代、重復(fù)購買 消費者 逐漸放棄 貿(mào)易 生產(chǎn)一般由發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移 競爭 少數(shù)企業(yè) 企業(yè)數(shù)量增加 企業(yè)眾多，價格競爭 激烈 企業(yè)逐步退出 B產(chǎn)品市場。市場預(yù)測方法是咨詢工程師的基本技能，也是 考試的出題點，也比較容易出案例題，應(yīng)重點掌握。貸款年利率為 10％。 答案： 32。 36 （ 3）借款償還期。 ，應(yīng)對其進行利益相關(guān)者分析，你是否贊同 其觀點？簡述理由。反映清償能力的指標(biāo)還包括利息備付率和借款償還期。財務(wù)分析方法是對咨詢工程師的最基本要求，因此必須予以高度重視。 5 000 萬元（其中含無形資產(chǎn) 600 萬元）。 ，按評分標(biāo) 準(zhǔn)分別計算影響洗衣機銷售的 5 個主要因素的得分（列出計算過程），并按分值排序。 產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。甲公司同兩個主要競爭對手乙公司和丙公司的競爭態(tài)勢矩陣如表 l1 所示。根據(jù)統(tǒng)計資料分析及專家論證，如果 不建造該預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)期未來每年災(zāi)害經(jīng)濟損失為 l20 億元；如果建造該防災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)，除需要初始投資外，每年還需要支付系統(tǒng)維護費用，但可降低每年預(yù)期災(zāi)害損失。 ，推薦一個方案，并說明理由。 答案： ，應(yīng)為鋼鐵工業(yè)協(xié)會、鋼鐵研究院和省、市統(tǒng)計局等相關(guān)部門都是具有權(quán)威性的機構(gòu)，通過分析提供信息的單位背景可以認(rèn)為是可靠的，并且該公司還收集到了該地區(qū) 2020—— 2020 年的鋼鐵銷售額數(shù)據(jù)。其中，橫坐標(biāo)表示企業(yè)相對市 場占有率，是企業(yè)的某項產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額與最大的競爭對手的市場份額的比率。 點評： 對事件一、三、四的答案見教材 P21 P219. 委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的具體方法和標(biāo)準(zhǔn)，對所有投標(biāo)人的投標(biāo)報價進行嚴(yán)格評審，特別是對報價明顯較低的投標(biāo)，必須經(jīng)過質(zhì)疑、答辯的程序，或要求投標(biāo)人提出相關(guān)書面說明或證明資料，以證明其具有在滿足工程質(zhì)量、工期前提下實現(xiàn)低標(biāo)價的有力措施，保證其方案合理可行，而不是低于成本報價競標(biāo)。如果招標(biāo)人具有編制招標(biāo)文件和組織評標(biāo)的能力，則可以自行辦理招標(biāo)事宜，任何單位和個人不得強制其委托招標(biāo)代理機構(gòu)辦理招標(biāo)事宜。詳見教材 Pl65.。 附表一相關(guān)系數(shù) I 描界值 2020年《現(xiàn)代咨詢方法與實務(wù)》試題及點評答案 試題一（ 20 分） 某地方政府準(zhǔn)備修建鄉(xiāng)村公路網(wǎng)，其宏觀目標(biāo)定位為：“改善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施條件，幫助農(nóng)民層脫貧困”。本章的重點是咨詢服務(wù)招標(biāo)的評標(biāo)方法和工程施工招標(biāo)的評標(biāo)方法，要求既要掌握定量的評標(biāo)方法，又要熟悉評標(biāo)原則、內(nèi)容和程序。預(yù)計年銷售收入 6 488 萬元，稅后財務(wù)內(nèi)部收益率（ IRR）為 ％。每 5 年末進口設(shè)備殘值為 50 萬元，并可以此價格在國內(nèi)市場售出。方案經(jīng)濟比較的動態(tài)方法包括差額投資內(nèi)部收益率法、現(xiàn)值比較法、年值比較法、最低價格法和效益／費用法。詳見教材 P25— P27. 試題二（ 25分） 某產(chǎn)品過去 5 年的銷售額與目標(biāo)市場人均收入的數(shù)據(jù)如表 2，預(yù)計 2020 年該產(chǎn)品的目標(biāo)市場人均收人為 1 800 元。 ，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品?；谏鲜龇治觯?E公司進一步運用評價矩陣對公司的內(nèi)部和外部因素進行了綜合評價：評價矩陣如表 1： 表 1 E 公司內(nèi)部和外部因素評價 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 得分 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 得分 研發(fā)能力強大 4 一定的政策扶持 3 優(yōu)勢 產(chǎn)品性能處于中上水平 3 機會 金融環(huán)境寬松 3 生產(chǎn)設(shè)備較先進 4 行業(yè)技術(shù)進步 2 資金緊張 — 2 供應(yīng)商減少 — 3 管理不完善 — 3 新的替代產(chǎn)品出現(xiàn) — 4 劣勢 威脅 銷售商拖延結(jié)款 — 3 銷售渠道不夠完善 — 1 競爭對手結(jié)盟 — 4 問題： ，并說明理由。 表 2 1999—— 2020 歷年產(chǎn)品銷售額與目標(biāo)市場人均收入 年份 1999 2020 200l 2020 2020 產(chǎn)品銷售額（萬元） 30 35 36 38 40 人均收入（元） 1 000 1 200 1 250 1 300 1 400 已知數(shù)據(jù)： 1999—— 2020 歷年產(chǎn)品銷售額的平方和為 6 465； 1999—— 2020 歷年人均收入的平方和為 7 652 500； 1999 2020 歷年人均收入與產(chǎn)品銷售額乘積之和為222 400. 問題： （參數(shù)計算結(jié)果小數(shù)點后保留 3位）。答題時要看清題目的要求，用要求的方法解答，否則容易丟分。如果決定現(xiàn)在實施此項目，原有生產(chǎn)線一部分設(shè)備可以 l00 萬元的資產(chǎn)凈值在 市場售出。該項目存在兩個主要風(fēng)險變量，即產(chǎn)品銷售價格和關(guān)鍵原料價格可能與預(yù)期有所不同。 12 答案： ：（ 1）基于質(zhì)量和費用的評標(biāo)方法；（ 2）基于質(zhì)量的評標(biāo)方法；（ 3）最低費用選擇方法；（ 4）基于咨詢單位資歷的選擇方法。該項目的可行性研究報告提出的項目目標(biāo)層次包括下列因素： ，溝通與外界的聯(lián)系渠道； ； 5 1300 萬元，以工代賑投入 300 萬元； ，實現(xiàn)村村通公路； 5萬人月，用時 3年； 240 公里，各類橋涵 50 座； 14 ，縣公路局負(fù)責(zé)建設(shè)管理； ； ； 800 元提高到 l 500 元以上。 試題二（ 20分） w自來水廠建設(shè)項目（以下簡稱 w項目）使用國債資金，在確定招標(biāo)方案時，招標(biāo)人決定 w 項目自行招標(biāo)，并采取邀請招標(biāo)方式選擇施工隊伍，評標(biāo)方法采用經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法，招標(biāo)人授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人。如果經(jīng)批準(zhǔn)的項目可行性研究報告中的招標(biāo)組織形式就是自行招標(biāo)，且 w項目招標(biāo)人確實具有編制招標(biāo)文件和組織評標(biāo)的能力，則可以自行招標(biāo)。能夠滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)陛要求，并且經(jīng)評審的最低投標(biāo)價的投標(biāo)，應(yīng)當(dāng)推薦為中標(biāo)候選人?？v坐標(biāo)表示企業(yè)所在行業(yè)的成長性，通常用平均市場增長率表示。咨詢公司可以采用以下方法辨別所收集數(shù)據(jù)的可靠性： （ 1）通過提供信息的單位背景來辨別； （ 2）通過分析信息產(chǎn)生的過程來進行判別； （ 3）用不同方法、不同渠道取得的數(shù)據(jù)進行驗證； （ 4）對比計算不同時期、不同來源的數(shù)據(jù)差異，并進行適當(dāng)修正； （ 5）通過專家集體討論辨別信息的準(zhǔn)確性和可靠性。 知識點： 本題涉及教材第四章投資估算方法、第五章現(xiàn)金流量分析及財務(wù)分析方法、第六章國民經(jīng)濟評價和第八章方案經(jīng)濟比較和優(yōu)化方法的內(nèi)容，《考試大綱》的要求分別是：第四章投資估算方法，熟悉項目投資 估算的分類估算方法，掌握項目投資估算的簡單法；第五章現(xiàn)金流量分析及財務(wù)分析方法，熟悉資金時間價值基本概念、基本公式，掌握現(xiàn)金流量分析及財務(wù)分析方法；第六章國民經(jīng)濟評價，了解國民經(jīng)濟評價計算價格的確定方法，熟悉國民經(jīng)濟費用、效益的種類及識別方法，掌握國民經(jīng)濟效益費用流量分析方法；第八章方案經(jīng)濟比較和優(yōu)化方法，了解綜合評價法，熟悉價值工程法，掌握方案經(jīng)濟比較方法。各方案的初始投資、每年運營維護費用及預(yù)期年損失等資料見表 8％。 表 11 競爭態(tài)勢矩陣 得 分 26 序號 關(guān)鍵競爭因素／強勢指標(biāo) 權(quán)重 甲公司 乙公司 丙公司 1 生產(chǎn)規(guī)模 0 20 4 3 5 2 技術(shù)實力 0 15 2 5 3 3 產(chǎn)品質(zhì)量 0 20 5 4 5 4 成本優(yōu)勢 0 15 3 4 5 客戶服務(wù)能力 5 3 3 6 財務(wù)實力 0 10 1 5 2 為了進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，甲公司考慮進入 B產(chǎn)品市場，為此委托一家咨詢公司進行咨詢。 28 時間 (縱坐標(biāo) ) 產(chǎn)品生命周期各階段特點 (橫坐標(biāo) ) 點評： 產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品從發(fā)明到推廣、 應(yīng)用、普及和衰敗的過程。 ，該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整競爭策略？說明理由。建設(shè)期 2年，運營期 8 年。重點是要理解書中所講的各種方法，而不是機械性地去計算數(shù)據(jù)。 點評 ：項目清償能力分析的指標(biāo)有利息備付率、償債備付率、借款償還期。 ，應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？ 知識點： 本題涉。 （ 2）償債備付率 =可用于還本付息的資金，當(dāng)期應(yīng)還本付息額 =（稅后利潤 +折舊 +攤銷 +利息支出）／當(dāng)期應(yīng)還本付息額 ① 償債備付率應(yīng)當(dāng)大于 1，且越高越好； ② 當(dāng)指標(biāo)小于 1時，表示當(dāng)年資金來源不足以償付當(dāng)期債務(wù)，需要通過短期借款償付已到期債務(wù)。本章的重點、難點包括： 現(xiàn)值、終值、年金、折現(xiàn)率的內(nèi)涵（ P89— 90）； 現(xiàn)值與終值之間、等額年金、現(xiàn)值與終值之間相互換算的簡單案例（ P91— 94）； 不等額序列的現(xiàn)值、終值與年金的相互換算（ P94）； 銷售收入 =設(shè)計生產(chǎn)能力生產(chǎn)負(fù)荷 X 售價（ P95）； 雙倍余額遞減法和年數(shù)總和法計算折舊的案例（ P97— 98）； 銀行借款等額還本付息、等額還本利息照付方式的還本及付息額計算案例（ P99— 100）； 投資回收期法及其計算案例（ P104— 104）； 動態(tài)分析方法及其計算案例（ P106— 110）。貸款總額為 2 000 萬元，在建設(shè)期內(nèi)每年均勻投入貸款資金 1 000 萬元。了解德爾菲法、專家會議法、類推預(yù)測法；熟悉移動平均法、指數(shù)平滑法、成長曲線模型法和季節(jié)波動分析；掌握一元線性回歸、消費系數(shù)和彈性系數(shù)法。詳見教材 Pl2。 問題： A產(chǎn)品所在行業(yè)的市場競爭格局屬于何種類型，并說明理由。 ，請判斷該方法是否恰當(dāng)，為什么？ ／費用分析法判斷哪些方案不可行，哪些方案可行并請從中選擇出一個最優(yōu)方案?，F(xiàn)金流量 23 分析財務(wù)分析方法是對咨詢 工程師的最基本要求，因此必須予以高度重視。詳見教材 P7. 2給出的數(shù)據(jù)，采用季節(jié)指數(shù)水平法進行預(yù)測是適合的，因為季節(jié)指數(shù)水平法適用于無明顯上升或下降變動趨勢，主要受季節(jié)波動和不規(guī)則變動影響的時間序列，表中給出的數(shù)據(jù)符合上述特征。見教材 P2 P30. ，是“問題”業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)Ａ的策略是進一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。當(dāng)排名第一的中標(biāo)候選人放棄中標(biāo)、因不可抗力提出不能履行合同，或 者招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)當(dāng)提交履約保證金而在規(guī)定的期限內(nèi)未能提交的情況下，招標(biāo)人可以確定排名第二的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。本問根據(jù)《招投標(biāo)法》做答或詳見 Pl08. 項目可以采取邀請招標(biāo)方式確定施工隊伍，但是需要得到項目審批部門的批準(zhǔn)。 事件一：本次招標(biāo)向Ａ、 B、 C、 D、 E 共 5 家潛在投標(biāo) 人發(fā)出邀請，Ａ、 B、 D、 E潛在投標(biāo)人均在 規(guī)定的時間內(nèi)提交了投標(biāo)文件， C潛在投標(biāo)人沒有提交投標(biāo)文件。為了體現(xiàn)民主決策，當(dāng)?shù)卣蟛捎脜⑴c式方法，征求有關(guān)社會成員對公路建設(shè)規(guī)劃方案的意見。 （ 1）基于質(zhì)量和費用的評標(biāo)方法，在咨詢服務(wù)招標(biāo)實踐中最為常用，適用于需要同時權(quán)衡質(zhì)量和費用來選擇中標(biāo)單位的咨詢服務(wù)。各種可能出現(xiàn)的情況以及對應(yīng)的 IRR 見表 3. 表 3產(chǎn)品銷售價格與原材料價格不同情況下對應(yīng)的 IRR 狀態(tài) 產(chǎn)品銷售價格（元／噸） 原料價格（元／公斤） IRR（ %） 1 3 500 400 2 3 500 450 3 3 000 400 4 3 000 450 5 2 500 400 6 2 500 450