【正文】 √ 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力 √ 商品配送力 √ 網(wǎng)絡(luò)控制力 √ 賣場(chǎng) 吸引 力 CI設(shè)計(jì) √ 促銷 √ 服務(wù) √ 資金實(shí)力 √ 規(guī)模優(yōu)勢(shì) √ 認(rèn)為品牌號(hào)召力具備用戶價(jià)值、獨(dú)特性、延展性等，是連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？磥?，本土超市要想求得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須在采購、配送及管理等方面擁有自己的精英團(tuán)隊(duì)。美國第三大零售商凱馬特對(duì)供應(yīng)的商品平均 45天付款，而沃爾瑪僅為平均 29天付款，大大激發(fā)了供應(yīng)商與沃爾瑪建立業(yè)務(wù)的積極性，從而保證了沃爾瑪商品的最優(yōu)進(jìn)價(jià)。據(jù)專家分析，形成這種局面的原因在于國內(nèi)超市具有共同的缺陷，包括：業(yè)種還不夠豐富；超市中生鮮食品的吸引力還不是很大；本土企業(yè)在構(gòu)建現(xiàn)代物流配送體系方面與外企有一定差距。 （ 2）構(gòu)成要素 資源（有形或無形資源） →→ 能力（資源的組合）→→ 核心能力（能力與資源的組合） →→ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（基于核心能力） →→ 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力（基本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。在安德魯斯的 SWOT分析構(gòu)架中， S是指企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)（ Strength）、 W是指企業(yè)的弱項(xiàng)（ Weakness）、 O是指環(huán)境對(duì)企業(yè)提供的機(jī)遇（ Opportunity）、 T是指環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的威脅（ Threats）。 ③適應(yīng)顧客 ④安全便利 ⑤愉快舒適 ⑥經(jīng)濟(jì)合理 。 小 結(jié) 上述三種市場(chǎng)定位各有利弊，選擇何種類型市場(chǎng)定位要考慮連鎖店的資源情況、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況。但是，當(dāng)同行業(yè)中有多家連鎖店或其他商業(yè)企業(yè)采用該定位時(shí)，就會(huì)使最大的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，而較小的細(xì)分市場(chǎng)的需求得不到滿足，各連鎖店的利潤都會(huì)減少。 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的不同理解： ①安德魯斯認(rèn)為戰(zhàn)略就是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式（ a mode of decision）。 ② 加拿大的明茨伯格企業(yè)戰(zhàn)略的 5P模型：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（ plan）； 戰(zhàn)略是一種計(jì)策（ ploy）； 戰(zhàn)略是一種模式（ pattern）； 戰(zhàn)略是一種定位（ position）； 戰(zhàn)略是一種觀念（ perspective） 。較早建立的連鎖店和傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)多數(shù)采取無差異的定位方式，企圖占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)，但往往失掉了整個(gè)市場(chǎng)，隨著營銷觀念的更新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來越多的連鎖店把目標(biāo)市場(chǎng)定位在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，無差異方式只適用于提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有同質(zhì)性的連鎖店，如糧油連鎖店，大部分快餐連鎖店和美容、理發(fā)、洗染、沖印等服務(wù)業(yè)連鎖店。 一般來說，如果連鎖店實(shí)力強(qiáng)、資源雄厚、產(chǎn)品同質(zhì)化顧客的消費(fèi)傾向大致相同，競(jìng)爭(zhēng)者少，就應(yīng)該采用無差異型市場(chǎng)定位；反之，應(yīng)采取差異型或集中型市場(chǎng)定位。 （ 2）連鎖網(wǎng)點(diǎn)布局的基本原則 ①方便顧客購買（交通方便、人口密度大的街區(qū)、居民區(qū)等場(chǎng)所） ②方便會(huì)晤運(yùn)送（考慮在配送中心的供貨能力范圍以內(nèi)） ③利用網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充（新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)與已有網(wǎng)點(diǎn)、同一區(qū)域的重復(fù)、中間地帶的空白市場(chǎng)等問題） ④結(jié)合自身特點(diǎn)（要考慮行業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)者心理、行為） （ 1）商圈的概念 商圈是一個(gè)以一定的地理區(qū)域作基礎(chǔ)的活動(dòng)空間，對(duì)企業(yè)來說則是它們的業(yè)務(wù)活動(dòng)空間，對(duì)消費(fèi)者而言則是他們方便的購買行為空間。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源 成本領(lǐng)先 產(chǎn)品獨(dú)特性 寬泛的市場(chǎng) 狹窄的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)范圍 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 圖 二 不同市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的趨向選擇（圖三）： 圖 三 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略趨向選擇 市場(chǎng)范圍 大市場(chǎng) 小市場(chǎng) 努 力 目 標(biāo) 低 成 本 ①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略趨向 ②成本聚焦戰(zhàn)略趨向 差 異 化 ③廣義差異化戰(zhàn)略趨向 ④聚焦式差異化戰(zhàn)略趨向 第一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 基于核心能力開發(fā)出企業(yè)的核心產(chǎn)品：如菲力浦VCD， 核心競(jìng)爭(zhēng)力（先進(jìn)的解碼芯片