【正文】 水晶體技術(shù)為基礎(chǔ)，軟件結(jié)構(gòu)以客戶機(jī) /服務(wù)器模式來(lái)設(shè)計(jì)，通過(guò) LUNIX 兼容的操作系統(tǒng)來(lái)處理。 顯示來(lái)電號(hào)碼 。（兩個(gè)床頭模擬話機(jī)，兩個(gè)衛(wèi)生間模擬壁掛話機(jī)） 。 ? 規(guī)范性與開(kāi)放性 在將來(lái) 能夠與 TCP/IP、 Inter、酒店 PMS 系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等直接或間接互聯(lián)并集成合作。地下室面積為 22860m2。其中： 1. 1度假式酒店 1度假式酒店總共 15層，建筑面積為 60227 m2，客房總計(jì) 406套（ 428自然間）。） 三． 供電裝置 機(jī)架 1 套 蓄電池 1 套 2 設(shè) 計(jì) 原則 我們 所提供的 本次 方案目標(biāo)是建立一個(gè)統(tǒng)一的綜合性平 臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一的通信網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)功能豐富、自動(dòng)路由、全透明傳輸 等一體化的處理與管理。部分線對(duì)應(yīng)要求適應(yīng)寬帶、高速的應(yīng)用要求。辦公區(qū)及后備。滿足不同入住客人的需要。 Alcatel OmniPCX Enterprise 能完全滿足 三亞海居酒店 的全部要求，我們將竭誠(chéng)向 三亞海居酒店 提供最好的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)。 OXE 的容量可以平滑地從 50 線到 50000線，而不需要更換機(jī)型。為了適應(yīng)當(dāng)今通信領(lǐng)域高速發(fā)展的需要，上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司推出了新一代通信產(chǎn)品 OXE 程控交換機(jī)系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)用主要有系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等。話務(wù)臺(tái)可以在接聽(tīng)客人電話的同時(shí)設(shè)置客人所需要的叫醒時(shí)間。套房?jī)?nèi)所有的分機(jī)能同時(shí)撥打外線。當(dāng)秘書(shū)激活秘書(shū)缺席鍵則秘書(shū)溢出自動(dòng)生效。 2. 自動(dòng)故障報(bào)告系統(tǒng) ： OXE 系統(tǒng)能夠自動(dòng)地將故障（硬件和軟件）和告警報(bào)告給 話務(wù)控制臺(tái)及維護(hù)控制臺(tái) ，以引起 維護(hù)工程師 注意和 及時(shí) 維護(hù)。 配置 的 PABX 系統(tǒng)應(yīng)能向其所有用戶提供服 務(wù)等級(jí)。 如果是由客房撥到員工話機(jī)的，話機(jī)上還應(yīng)該能顯示房間號(hào)，客人姓名， VIP 號(hào)碼等（客人信息通過(guò) PMS 接口獲得） 。 29. 分機(jī)管理的密碼保護(hù) :OXE 系統(tǒng) 可以 使分機(jī)用戶或管理人員在必要的時(shí)候鎖定其話機(jī)，以防止未經(jīng)授權(quán)的人員用它來(lái)?yè)艽蜷L(zhǎng)途電話。三亞海居度假產(chǎn)權(quán) 式酒店弱電分包工程 程控交換機(jī) 系統(tǒng) 11 設(shè)定時(shí)間或通過(guò)命令禁止客房間通話 客房復(fù)用時(shí)通過(guò)客人的 PIN 碼進(jìn)行出局呼叫的計(jì)費(fèi) 復(fù)用客人擁有自己的帳戶及語(yǔ)音信箱 ? 后臺(tái)服務(wù)： 通過(guò)計(jì)費(fèi)軟件實(shí)現(xiàn)呼叫詳細(xì)記錄的查詢和編輯輸出 套房功能 客房管理 /小酒吧管理，可通過(guò)在客房分機(jī)上直接輸入房態(tài)代碼，也可電話通知前臺(tái) 客房狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)輸 出 叫醒服務(wù)清單、留言清單、免打擾清單的統(tǒng)計(jì)輸出 夜審服務(wù)的執(zhí)行可在預(yù)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行，也可通過(guò)終端命令執(zhí)行 客房服務(wù)的話機(jī)在液晶顯示屏上清楚地顯示客人代碼、 VIP、所選語(yǔ)言、客房復(fù)用等信息 客房報(bào)警 ? 接口類型 系統(tǒng)提供的酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng) PMS 接口為 RS232C，速率為 300b/s 至 19200b/s。 4059 解決方案基于 Alcatel 多媒體鍵盤(pán)，通過(guò) 2 個(gè)或 4 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 Alcatel 數(shù)字端口（ UA）與 Alcatel OmniPCX Enterprise 服務(wù)器相連。同時(shí)，這些應(yīng)用還可與阿爾卡特提供的新通信功能（如 4068 和 4028 上的 OmniTouch Unified Communications）同步更新。三亞海居度假產(chǎn)權(quán) 式酒店弱電分包工程 程控交換機(jī) 系統(tǒng) 18 4068 4038/4039 4028/4029 4018/4019 背景燈 鍵 上下文鍵 2 x 5 個(gè)上下文鍵 2 x 5 個(gè)上下文鍵 2 x 3 個(gè)上下文鍵 可編程鍵 最多 70 個(gè)鍵 2 個(gè)個(gè)人鍵 /指示燈 最多 70 個(gè)軟鍵 2 個(gè)個(gè)人鍵 /指示燈 最多 70 個(gè)軟鍵 2 個(gè)個(gè)人鍵 /指示燈 帶指示燈的 6 個(gè)鍵 導(dǎo)航器 4 個(gè)方向 4 個(gè)方向 4 個(gè)方向 2 個(gè)方向 確認(rèn)（ OK）和退出鍵 信息鍵 + 指示燈 結(jié)束鍵 重?fù)苕I 幫助鍵 告警指示燈（雙色） 帶指示燈的免提鍵 其它特性 免提模式 （僅指 4018） 外部擴(kuò)音器 音量鍵 +/ 帶指示燈的靜音鍵 話筒 舒適（ Comfort） 舒適（ Comfort） 4029 為標(biāo)準(zhǔn)話筒 4028 為舒適話筒 4019 為標(biāo)準(zhǔn)話筒 4018 為舒適話筒 特殊耳機(jī)插頭（ 3,5mm） 字母鍵盤(pán) 面向未來(lái) 阿爾卡特 OXE 是首家實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)交換的系統(tǒng)，既能提供電信級(jí)的通信接口，也能直接三亞海居度假酒店 amp。三亞海居度假產(chǎn)權(quán) 式酒店弱電分包工程 程控交換機(jī) 系統(tǒng) 22 成的預(yù)警系統(tǒng)更為系統(tǒng)的安全運(yùn)行提供了保障。 同時(shí)，系統(tǒng)的自動(dòng)叫醒功能可以為酒店提供更貼切更人性化的服務(wù)。系統(tǒng)的加強(qiáng)數(shù)據(jù)排列以及可靠一致的接口協(xié)議，確保了數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確和實(shí)時(shí)，并在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)執(zhí)行自動(dòng)恢復(fù)保證無(wú) 數(shù)據(jù)丟失。 ? IP 尋址：靜態(tài)或動(dòng)態(tài) IP 參數(shù)配置。三亞海居度假產(chǎn)權(quán) 式酒店弱電分包工程 程控交換機(jī) 系統(tǒng) 16 （ 2） 最新的人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì) 新的電話系列采用一系列先進(jìn)技術(shù)，提供無(wú)與倫比的音質(zhì)： ? 質(zhì)量最佳的麥克風(fēng)和擴(kuò) 音器，將接聽(tīng)舒適度提升到一個(gè)新的層次； ? 先進(jìn)的免提擴(kuò)音器，具有消除和減少回音的功能。 Alcatel 4059 基于 Windows 2020，它所使用的是普通計(jì)算機(jī)而不是專用的，可以同時(shí)運(yùn)行電話應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)軟件。 酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng) PMS 接口 阿爾卡特 OXE 系統(tǒng)的 PMS 接口稱之為 AHL 酒店專用鏈路，它與 FCS（即下圖中的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)）和前臺(tái)管理軟件的連接拓?fù)鋱D如下所示： 三亞海居度假酒店 amp。 三亞海居度假酒店 amp。 如果是 酒店員工 內(nèi)部呼叫，在整個(gè)通話過(guò)程中被叫分機(jī)的 用戶姓名、職務(wù)也可以 顯示出來(lái) ，如果是撥到客房的還應(yīng)該能顯示房間號(hào)，客人姓名， VIP 號(hào)碼等（客人信息通過(guò) PMS 接口獲得） 。 12. 會(huì)議 :OXE 分機(jī)用戶能將同一 PABX 系統(tǒng)內(nèi)的另一分機(jī)用戶加入到當(dāng)前的連接中，以召開(kāi)最多 3 個(gè) 29 方的電話會(huì)議。而使用數(shù)字話機(jī)，系統(tǒng)會(huì)在一段時(shí)間后自動(dòng)將話機(jī)恢復(fù)到掛機(jī)狀態(tài)，不影響正常通信。下圖顯示與快速呼叫鍵有關(guān)圖象的含義： 秘書(shū)有個(gè)特殊的鍵指示經(jīng)理其是否缺席。 對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，每天客房的打掃是必不可少的，對(duì)于客房狀態(tài)的監(jiān)視、管理顯得尤為重要。 為了給入住的客人創(chuàng)造良好的休息氛圍，三亞海居酒店可以在規(guī)定的時(shí)間或通過(guò)命令禁止客房間通話，所有通話必須經(jīng)過(guò)話務(wù)員轉(zhuǎn)接。 PABX 軟件分布于 CPU 主板及其它接口板的處理器。 OXE 完整地把傳統(tǒng)的語(yǔ)音通信、語(yǔ)音信箱、多方電話會(huì)議、 IP 技術(shù)、賓館酒店服務(wù)軟件、酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)接口、 ISDN 應(yīng)用等當(dāng)今最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)集成 一起。萬(wàn)一主 CPU 出現(xiàn)故障，系統(tǒng)將自動(dòng)地切換到備用 CPU 板上，接收所有過(guò)程，對(duì)通信沒(méi)有任何影響。 使用 Alcatel OmniPCX Enterprise 的時(shí)侯，有許多新的系統(tǒng)功能和賓館酒店業(yè)務(wù)有利于 酒店 工作人員辦公管理和入住客人的日常通信。 4. 酒店預(yù)訂中心坐席 5 臺(tái) (坐席 *4 + 班長(zhǎng)坐席 *1) 用于 酒店預(yù)訂服務(wù)部門 。 ? 4~7酒店 將根據(jù) 招標(biāo)書(shū)和技術(shù)文檔中具體規(guī)定以及需求 ，每個(gè) 套房 配置 1 到 2 條模擬內(nèi)線電話。 ? 系統(tǒng)的可管理性 提供統(tǒng)一的圖形化管理工具，方便進(jìn)行全面的管理。 建立起一套超一流的 現(xiàn)代化智能通信平臺(tái)。目錄 程控交換機(jī)系統(tǒng) .........................................................................................................................3 1 項(xiàng)目概述 ..............................................................................................................................3 2 設(shè)計(jì)原則 ..............................................................................................................................4 3 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) ......................................................................................................................5 語(yǔ)音需求分析 .................................................................................................................. 5 系統(tǒng)配置 ......................................................................................................................... 6 方案設(shè)計(jì) ......................................................................................................................... 8 4 Alcatel OmniPCX Enterprise 介紹 .................................................................................... 11 系統(tǒng)介紹 ....................................................................................................................... 12 引言 ............................................................................................................................................................. 12 硬件結(jié)構(gòu) ..................................................................................................................................................... 13 軟件結(jié)構(gòu) ..................................................................................................................................................... 13 功能特點(diǎn) ..................................................................................................................................................... 15 系統(tǒng)功能 ......................................................................................................................... 1 基本功能 ....................................................................................................................................................... 1 增值功能 ....................................................................................................................................................... 2 系統(tǒng)功能應(yīng)用 ..........................................................................................................