【正文】 動至今未在言論或行動上將這些現(xiàn)象予以更改 ,已經(jīng)有一部分消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向聯(lián)通 中國移動早期的不規(guī)范管理而帶來的弊端正不斷顯現(xiàn)出來 ,并且由于規(guī)模的過于龐大而帶來的缺乏靈活性正不斷給中國移動已經(jīng)受損的品牌形象帶來更大的傷害 由于互連網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及深入生活等因素 ,從而使通訊領(lǐng)域不斷的擴(kuò)大 ,而所增加的許多項(xiàng)目是中國移動無法經(jīng)營的 ,將在競爭中缺乏相應(yīng)的可提供產(chǎn)品內(nèi)容 ,聯(lián)通在時(shí)尚科技方面將對中國移動造成巨大沖擊 中國聯(lián)通的 SWOT分析 機(jī)會 : 業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn) ,電信業(yè)務(wù)總量和通信業(yè)務(wù)總量大 幅度成長 全省全網(wǎng)貫通、通訊能力大幅度提高 整體實(shí)力和競爭力大大加強(qiáng) 內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制進(jìn)一步完善 無論網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度還是用戶增長速度都大大超過江蘇 移動 ,在整個(gè)通訊市場的占有份額不斷上升 原有移動的模擬網(wǎng)用戶到了轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候 中國聯(lián)通的 SWOT分析 ? 威脅 : 中國移動目前已經(jīng)在一定程度上意識到自己的不足之處 ,也開始 展開了一些改變形象的措施 ,例如設(shè)立 1860服務(wù)熱線等 中國移動正在通過不同的方式來縮短和中國聯(lián)通最大的劣勢 價(jià)格 消費(fèi)者對于中國電信和中國移動分離一事認(rèn)知度不夠 ,從而使 中國移動在一定程度上可以借助與中國電信 ,使中國聯(lián)通的品種 齊全優(yōu)勢被淡化 中國移動也在服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行整改和提升 ,以期待縮短和 聯(lián)通之間的差距 ,從而通過網(wǎng)絡(luò)覆蓋的優(yōu)勢得以更好的發(fā)揮 隨著 WTO的到來 ,未來的市場競爭者可能更多 ,將加劇市場拓展 的難度 競 爭 對 手 一個(gè)近乎壟斷的電訊企業(yè) 中國移動的 SWOT分析 ? 優(yōu)勢 : 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大 ,提供的可通話區(qū)域和通話質(zhì)量要高出 聯(lián)通許多 經(jīng)營時(shí)間長 ,品牌較聯(lián)通更能深入人心 ,更能使消費(fèi) 者耳聞目熟 服務(wù)質(zhì)量在不斷提升中 企業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)大于中國聯(lián)通 ,投資實(shí)力和推廣力度方面 有無可比擬的優(yōu)勢 中國移動的 SWOT分析 ? 劣勢 服務(wù)質(zhì)量差 ,原來由于獨(dú)家壟斷經(jīng)營而帶來的官僚作風(fēng)依然存在 , 使消費(fèi)者的反感情緒不斷增加 ,傷害的品牌形象 ,使?jié)撛谫徺I者 在購買決策過程中產(chǎn)生不穩(wěn)定因素 各種負(fù)面報(bào)道不斷涌現(xiàn) ,較多出現(xiàn)在不合理收費(fèi)和收費(fèi)的不透明 性 ,諸如此類的報(bào)道不時(shí)出現(xiàn)在各大媒體 ,使現(xiàn)有消費(fèi)者情感受 到損傷 . 入網(wǎng)費(fèi)用和使用費(fèi)用較中國聯(lián)通高 ,使對價(jià)格敏感和追求實(shí)惠的 消費(fèi)者在購買時(shí)產(chǎn)生負(fù)面影響 ,使品牌形象處于高價(jià)位狀況 許多代表最新發(fā)展的時(shí)尚科技將中國移動將不得經(jīng)營 ,不利于長 期發(fā)展 中國移動的 SWOT分析 ? 機(jī)會 : 中國聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度很快 ,但在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等方 面還存在較大的差距 ,這一優(yōu)勢中國移動將繼續(xù)在相當(dāng) 一段長的時(shí)間內(nèi)保持 經(jīng)營時(shí)間較長 ,在分銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量質(zhì)量和規(guī)模上存在優(yōu)勢 , 利于將各種推廣促銷活動順利徹底的予以貫徹實(shí)施 中國聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過快 ,其網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施的 跟進(jìn)速度顯得有些遲緩 ,使用者的使用感受有不利因素 , 因此一部分聯(lián)通用戶在考慮轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò) 中國移動的 SWOT分析 ? 威脅 由于前期工作的弊端 ,造成了品牌的許多負(fù)面口碑 ,而 中國移動對此并沒有很大的改善 ,對于正在崛起的中國 聯(lián)通來說是一個(gè)非常好的攻擊主題 服務(wù)范圍的狹窄 ,使消費(fèi)者在聯(lián)通的“套餐”推廣下顯得 脆弱和無力 價(jià)格受到國家政策的限制 ,在目前以及今后的相當(dāng)一段 長的時(shí)間內(nèi)將對于聯(lián)通的低價(jià)侵占市場顯得無能為力 WTO的到來 ,將會帶來更多的更強(qiáng)大的競爭對手 ,而中 國移動目前的經(jīng)營方法和經(jīng)營態(tài)度顯然在未來的競爭 中處于劣勢 紅旗還能扛多久？ 我們的目標(biāo) ? 在聯(lián)通大的品牌下，建立在通訊市場里一個(gè)不可否定的領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 和“大眾”緊密相連，塑造聯(lián)通品牌為一個(gè)年輕的，現(xiàn)代的，和活躍的形象 ? 短期目標(biāo)將是使聯(lián)通成為在通訊市場里一個(gè)不容忽視的迅速崛起的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)者 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 由于社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及消費(fèi)水平的提高 ,對人的日常交往和溝通需求也迅速的得以發(fā)展 ,并且溝通形式和溝通時(shí)間地點(diǎn)也在不斷的擴(kuò)大中 ,因此刺激了移動通訊的發(fā)展 . ? 未來該行業(yè)的發(fā)展趨勢是使用者的不斷增加和使用者年齡的多樣化 (主要表現(xiàn)在年輕化 )以及女性使用者的不斷增加 . ? 未來的使用途徑和使用方法也將伴隨著時(shí)間的發(fā)展也將不停的發(fā)展創(chuàng)新 ? 從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看需要對聯(lián)通公司進(jìn)行品牌定位 ,從而確定廣告攻擊目標(biāo) 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 攻擊目標(biāo)人群： ? 年輕人（ 2025）他們對于新的產(chǎn)品概念和新產(chǎn)品，懷有好奇心。 中國聯(lián)通的市場推廣計(jì)劃 第二步 購買考慮 “ 改變參考思維的架構(gòu) ” ? 目標(biāo) : 刺激其他品牌使用者的關(guān)注和認(rèn)同 。 ? 通過向年輕的消費(fèi)者訴求它時(shí)尚 ,活力 ,平民化的形象將使聯(lián)通有很大的機(jī)會，令聯(lián)通的品牌形象進(jìn)一步獲得活力。 開展“聯(lián)通用戶滿意度”調(diào)研活動 ,進(jìn)行自我檢討并邀請消費(fèi)者檢查在日常服務(wù)工作中的不足之處 ,或比中國移動優(yōu)秀之處 ,予以公布、改正并請消費(fèi)者監(jiān)督 . 中國聯(lián)通的市場推廣計(jì)劃 第五步 使用體驗(yàn) “加強(qiáng)產(chǎn)品的滿意度” ? PR支持 ： 和中國聯(lián)通 “相約時(shí)尚”