【正文】 動(dòng)至今未在言論或行動(dòng)上將這些現(xiàn)象予以更改 ,已經(jīng)有一部分消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng)早期的不規(guī)范管理而帶來(lái)的弊端正不斷顯現(xiàn)出來(lái) ,并且由于規(guī)模的過(guò)于龐大而帶來(lái)的缺乏靈活性正不斷給中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)受損的品牌形象帶來(lái)更大的傷害 由于互連網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及深入生活等因素 ,從而使通訊領(lǐng)域不斷的擴(kuò)大 ,而所增加的許多項(xiàng)目是中國(guó)移動(dòng)無(wú)法經(jīng)營(yíng)的 ,將在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏相應(yīng)的可提供產(chǎn)品內(nèi)容 ,聯(lián)通在時(shí)尚科技方面將對(duì)中國(guó)移動(dòng)造成巨大沖擊 中國(guó)聯(lián)通的 SWOT分析 機(jī)會(huì) : 業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn) ,電信業(yè)務(wù)總量和通信業(yè)務(wù)總量大 幅度成長(zhǎng) 全省全網(wǎng)貫通、通訊能力大幅度提高 整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng) 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制進(jìn)一步完善 無(wú)論網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度還是用戶增長(zhǎng)速度都大大超過(guò)江蘇 移動(dòng) ,在整個(gè)通訊市場(chǎng)的占有份額不斷上升 原有移動(dòng)的模擬網(wǎng)用戶到了轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候 中國(guó)聯(lián)通的 SWOT分析 ? 威脅 : 中國(guó)移動(dòng)目前已經(jīng)在一定程度上意識(shí)到自己的不足之處 ,也開(kāi)始 展開(kāi)了一些改變形象的措施 ,例如設(shè)立 1860服務(wù)熱線等 中國(guó)移動(dòng)正在通過(guò)不同的方式來(lái)縮短和中國(guó)聯(lián)通最大的劣勢(shì) 價(jià)格 消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)分離一事認(rèn)知度不夠 ,從而使 中國(guó)移動(dòng)在一定程度上可以借助與中國(guó)電信 ,使中國(guó)聯(lián)通的品種 齊全優(yōu)勢(shì)被淡化 中國(guó)移動(dòng)也在服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行整改和提升 ,以期待縮短和 聯(lián)通之間的差距 ,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的優(yōu)勢(shì)得以更好的發(fā)揮 隨著 WTO的到來(lái) ,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者可能更多 ,將加劇市場(chǎng)拓展 的難度 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 一個(gè)近乎壟斷的電訊企業(yè) 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 優(yōu)勢(shì) : 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大 ,提供的可通話區(qū)域和通話質(zhì)量要高出 聯(lián)通許多 經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng) ,品牌較聯(lián)通更能深入人心 ,更能使消費(fèi) 者耳聞目熟 服務(wù)質(zhì)量在不斷提升中 企業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)大于中國(guó)聯(lián)通 ,投資實(shí)力和推廣力度方面 有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì) 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 劣勢(shì) 服務(wù)質(zhì)量差 ,原來(lái)由于獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)而帶來(lái)的官僚作風(fēng)依然存在 , 使消費(fèi)者的反感情緒不斷增加 ,傷害的品牌形象 ,使?jié)撛谫?gòu)買者 在購(gòu)買決策過(guò)程中產(chǎn)生不穩(wěn)定因素 各種負(fù)面報(bào)道不斷涌現(xiàn) ,較多出現(xiàn)在不合理收費(fèi)和收費(fèi)的不透明 性 ,諸如此類的報(bào)道不時(shí)出現(xiàn)在各大媒體 ,使現(xiàn)有消費(fèi)者情感受 到損傷 . 入網(wǎng)費(fèi)用和使用費(fèi)用較中國(guó)聯(lián)通高 ,使對(duì)價(jià)格敏感和追求實(shí)惠的 消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生負(fù)面影響 ,使品牌形象處于高價(jià)位狀況 許多代表最新發(fā)展的時(shí)尚科技將中國(guó)移動(dòng)將不得經(jīng)營(yíng) ,不利于長(zhǎng) 期發(fā)展 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 機(jī)會(huì) : 中國(guó)聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度很快 ,但在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等方 面還存在較大的差距 ,這一優(yōu)勢(shì)中國(guó)移動(dòng)將繼續(xù)在相當(dāng) 一段長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持 經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng) ,在分銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量質(zhì)量和規(guī)模上存在優(yōu)勢(shì) , 利于將各種推廣促銷活動(dòng)順利徹底的予以貫徹實(shí)施 中國(guó)聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過(guò)快 ,其網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施的 跟進(jìn)速度顯得有些遲緩 ,使用者的使用感受有不利因素 , 因此一部分聯(lián)通用戶在考慮轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò) 中國(guó)移動(dòng)的 SWOT分析 ? 威脅 由于前期工作的弊端 ,造成了品牌的許多負(fù)面口碑 ,而 中國(guó)移動(dòng)對(duì)此并沒(méi)有很大的改善 ,對(duì)于正在崛起的中國(guó) 聯(lián)通來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的攻擊主題 服務(wù)范圍的狹窄 ,使消費(fèi)者在聯(lián)通的“套餐”推廣下顯得 脆弱和無(wú)力 價(jià)格受到國(guó)家政策的限制 ,在目前以及今后的相當(dāng)一段 長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)將對(duì)于聯(lián)通的低價(jià)侵占市場(chǎng)顯得無(wú)能為力 WTO的到來(lái) ,將會(huì)帶來(lái)更多的更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,而中 國(guó)移動(dòng)目前的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)態(tài)度顯然在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 中處于劣勢(shì) 紅旗還能扛多久？ 我們的目標(biāo) ? 在聯(lián)通大的品牌下，建立在通訊市場(chǎng)里一個(gè)不可否定的領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 和“大眾”緊密相連，塑造聯(lián)通品牌為一個(gè)年輕的，現(xiàn)代的，和活躍的形象 ? 短期目標(biāo)將是使聯(lián)通成為在通訊市場(chǎng)里一個(gè)不容忽視的迅速崛起的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)者 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及消費(fèi)水平的提高 ,對(duì)人的日常交往和溝通需求也迅速的得以發(fā)展 ,并且溝通形式和溝通時(shí)間地點(diǎn)也在不斷的擴(kuò)大中 ,因此刺激了移動(dòng)通訊的發(fā)展 . ? 未來(lái)該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是使用者的不斷增加和使用者年齡的多樣化 (主要表現(xiàn)在年輕化 )以及女性使用者的不斷增加 . ? 未來(lái)的使用途徑和使用方法也將伴隨著時(shí)間的發(fā)展也將不停的發(fā)展創(chuàng)新 ? 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看需要對(duì)聯(lián)通公司進(jìn)行品牌定位 ,從而確定廣告攻擊目標(biāo) 目標(biāo)攻擊人群描述 ? 攻擊目標(biāo)人群： ? 年輕人（ 2025）他們對(duì)于新的產(chǎn)品概念和新產(chǎn)品，懷有好奇心。 中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)推廣計(jì)劃 第二步 購(gòu)買考慮 “ 改變參考思維的架構(gòu) ” ? 目標(biāo) : 刺激其他品牌使用者的關(guān)注和認(rèn)同 。 ? 通過(guò)向年輕的消費(fèi)者訴求它時(shí)尚 ,活力 ,平民化的形象將使聯(lián)通有很大的機(jī)會(huì)，令聯(lián)通的品牌形象進(jìn)一步獲得活力。 開(kāi)展“聯(lián)通用戶滿意度”調(diào)研活動(dòng) ,進(jìn)行自我檢討并邀請(qǐng)消費(fèi)者檢查在日常服務(wù)工作中的不足之處 ,或比中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀之處 ,予以公布、改正并請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督 . 中國(guó)聯(lián)通的市場(chǎng)推廣計(jì)劃 第五步 使用體驗(yàn) “加強(qiáng)產(chǎn)品的滿意度” ? PR支持 ： 和中國(guó)聯(lián)通 “相約時(shí)尚”