【正文】 ?關(guān)系的建立 ?培訓(xùn)，創(chuàng)新，鍛煉 ?干擾，一些電話 ?一些會(huì)議 ?一些緊急 *事件 ?湊熱鬧的活動(dòng) ?細(xì)瑣的工作 * ?浪費(fèi)時(shí)間的閑聊 ?不關(guān)緊要的信件 ?看太多的電視 與成功有約 43 從獨(dú)立到互賴 與成功有約 44 你 不 是 一 座 孤 島 圓滿的人生不僅限于個(gè)人的獨(dú)立 還須追求人際關(guān)系的成功 維系人與人之間的情誼 最重要的不是技巧 而在于誠(chéng)信 與成功有約 45 雙 贏 思 維 Think WinWin 一般人看事情多持二分法 非強(qiáng)即弱，非勝即敗 其實(shí)世界之大 人人都有足夠的立足空間 他人之得不必視為自己之失 人 際 關(guān) 系 領(lǐng) 導(dǎo) 的 習(xí) 慣 與成功有約 46 存 入 感 情 存 款 一．了解別人 四．闡明期望 二．注意小節(jié) 五．誠(chéng)懇正直 三．信守承諾 六．勇于道歉 與成功有約 47 人際交流的六種思維 一．利人利己（贏贏） 四．兩敗俱傷（輸輸 ) 二．損人利己（贏輸） 五．獨(dú)善其身（獨(dú)贏） 三．損己利人（輸贏） 六．好聚好散（無(wú)交易） 與成功有約 48 基本原則 相互的利益能建立有效長(zhǎng)久的人際關(guān)系 我尋求自己的利益也照顧別人的利益 要得到更佳的成果，我以互賴合作代替獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng) 與成功有約 49 雙 贏 品 格 正 直： 正直的人忠實(shí)于他們的感受、價(jià)值觀及承諾 成 熟： 成熟的人用勇氣去表達(dá)自己的想法及感受， 用體諒 *的心態(tài)看待他人的想法及感受 富足心態(tài)： 有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源， 人人得以分享。 總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。 與成功有約 9 七大習(xí)慣與三大成長(zhǎng)層次 個(gè)人的成功 ?主動(dòng)積極 ?以終為始 ?要事第一 人際關(guān)系的成功 ?雙贏思維 ?知己解彼 ?統(tǒng)合綜效 均衡發(fā)展 ?不斷更新 依賴 獨(dú)立 互賴 與成功有約 10 成功人士畫像 吃飯快 大聲公 幸運(yùn)相 與成功有約 11 IQ與 EQ IQ EQ 懷才不遇 一生平凡 春風(fēng)得意 貴人相助 與成功有約 12 MM 武松 靶子 孔方兄 與成功有約 13 從依賴到獨(dú)立 與成功有約 14 主 動(dòng) 積 極 Be Proactive 客觀條件受制于人，并不足懼 重要的是，我們有選擇的自由 可以對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng) 為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會(huì) 做一個(gè)真正“操之在我”的人 個(gè) 人 愿 景 的 習(xí) 慣 與成功有約 15 主動(dòng)積極的行為 消極被動(dòng)的行為： 刺激 ———— 回應(yīng) 主動(dòng)積極的行為： 刺激 —— 用價(jià)值觀做自由的選擇 —— 回應(yīng) 與成功有約 16 人 類 最 終 的 自 由 我們這些生活在集中營(yíng)的人，總記得那經(jīng)常走動(dòng)于茅屋中安慰別人的人。他們也許只是少數(shù)，但是他們提供了足夠的證明：你可以取走一個(gè)人的所有，但你無(wú)法取走“ 人類最終的自由 ”，即在任何環(huán)境中，人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應(yīng)方式。 總是先尋求自己的改變，從而帶動(dòng)別人改變。 與成功有約 50 溝通的重要性 美國(guó)普林斯頓大學(xué)曾對(duì) 1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”