【正文】 工作時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、上下班打卡規(guī)定，請(qǐng)假規(guī)定，遲到早退規(guī)定，受傷如何處理呈報(bào)，試用期及相關(guān)規(guī)定，發(fā)薪方式、薪資行政政策，績效考核制度、激勵(lì)制度、績效獎(jiǎng)金、加班政策及計(jì)算方式，公司內(nèi)安全規(guī)定，公司獎(jiǎng)懲制度，公司教育訓(xùn)練制度，公司組織及呈報(bào)系統(tǒng)，產(chǎn)品介紹，生產(chǎn)流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)介紹，公司財(cái)產(chǎn)保護(hù)及員工職責(zé)、交通餐廳服務(wù)項(xiàng)目、限制規(guī)定如抽煙、喝酒、吸毒，緊急世間處理原則 1公司級(jí)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)前一天：準(zhǔn)備工作：在新員工報(bào)到之前，先與資深同仁，和帶訓(xùn)人員，討論工作分配及時(shí)間進(jìn)度。 3對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)估的具體內(nèi)容 適用于 Elearning化的內(nèi)容主要有以下 5項(xiàng)： 非技能類、屬于知識(shí)方面的培訓(xùn)內(nèi)容 能夠大規(guī)模、持續(xù)實(shí)施的培訓(xùn)內(nèi)容，如對(duì)企業(yè)文化、規(guī)章制度的培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)、新任主管、和新產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn) 新員工工作地點(diǎn)分散、難以協(xié)調(diào)、但需要培訓(xùn)人數(shù)又較多的培訓(xùn) 適用于全員學(xué)習(xí)、提高全員素質(zhì)、提升組織競爭力的培訓(xùn)內(nèi)容 主要有以下幾種形式： HTML多媒體類，音頻、視頻類、三分屏類， FLASH動(dòng)畫類， 3D仿真模擬類，游戲類， 培訓(xùn)工作最忌進(jìn)行評(píng)估， E化評(píng)估內(nèi)容：培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用模式、培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的評(píng)估、培訓(xùn)實(shí)施效果的評(píng)估，培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)的評(píng)估 3新員工培訓(xùn) E化體系 第十二章結(jié)束，第十三章請(qǐng)見下一個(gè) PPT,共 19章 。 第一天：歡迎新員工，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人自我介紹，將自己的姓名、職稱、電話告訴新員工，新員工自我介紹，包括求學(xué)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作動(dòng)機(jī)等，介紹公司主要管理人員，和培訓(xùn)相關(guān)人員，召開新員工歡迎會(huì)。 與工作制度有關(guān)的內(nèi)容 人力資源管理制度 財(cái)務(wù)管理制度 行政辦公管理制度 培訓(xùn)管理制度 學(xué)習(xí)晉升管理制度等 與工作崗位有關(guān)的內(nèi)容 崗位職責(zé)培訓(xùn)：根據(jù) 《 員工崗位說明書 》 的要求，向新員工介紹其所在崗位的主要職責(zé)，新員工主要任務(wù)和責(zé)任、工作績效考核的具體規(guī)定、根據(jù)工作流程圖，向新員工介紹公司各相關(guān)部門的職責(zé)和崗位職能，以及與本部門和其他部門的關(guān)系 技術(shù)培訓(xùn)：對(duì)于技術(shù)性特別強(qiáng)的崗位，企業(yè)可安排新員工到新的工作崗位上，進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，由一位資深員工指導(dǎo)，向其說明操作規(guī)范，協(xié)助新員工獨(dú)立完成工作，并指出其應(yīng)可以改進(jìn)的地方。 了解自己的工作職責(zé)，及其與組織目標(biāo)的關(guān)系 了解組織的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、服務(wù)和顧客 1新員工培訓(xùn)效果目標(biāo) 將新員工培訓(xùn)的情況呈報(bào)組織領(lǐng)導(dǎo)，使其繼續(xù)支持，新員工培訓(xùn)工作 將新員工受訓(xùn)表現(xiàn)反應(yīng)給人力資源部經(jīng)理，為新員工轉(zhuǎn)正提供決策依據(jù) 改善新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施情況 找出新員工仍然存在的不足，為下一步培訓(xùn)提供依據(jù)。 如選擇不成功則在培訓(xùn)部的協(xié)調(diào)下，在排除選擇成功人員后，對(duì)剩余的人員，進(jìn)行再次配對(duì)選擇 所有配對(duì)選擇成功的人員，雙方在人力資源部的監(jiān)督下，簽訂師傅帶徒弟培訓(xùn)協(xié)議， 師傅、徒弟按照培訓(xùn)協(xié)議進(jìn)行培訓(xùn)，在此過程中若任意一方，對(duì)配對(duì)選擇的結(jié)果，存在異議，可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定期限內(nèi)提出調(diào)換申請(qǐng)。講解公司的品質(zhì)觀念，認(rèn)識(shí) IS0900品質(zhì)操作系統(tǒng)，及行動(dòng)方案，介紹好品質(zhì)作業(yè)流程示例，講解客戶需求認(rèn)知，滿足客戶的期望，介紹公司的規(guī)格及樣本，公司經(jīng)營績效評(píng)鑒做法， 1公司級(jí)新員工培訓(xùn)安排實(shí)施案例 介紹公司產(chǎn)品，介紹客戶種類及客戶產(chǎn)業(yè)類別，展示產(chǎn)品線類別，及產(chǎn)品實(shí)體，觀賞產(chǎn)品錄象帶，介紹產(chǎn)品應(yīng)用及市場區(qū)割，產(chǎn)品競爭對(duì)手，介紹公司組織結(jié)構(gòu)，介紹公司組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)功能，介紹各部門，組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)功能，介紹項(xiàng)目小組及各種委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)功能，介紹員工組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)功能，介紹附加價(jià)值觀念：介紹員工建議獎(jiǎng)金制度、講解全面品質(zhì)管理、及時(shí)管理， 說明公司政策及相關(guān)程序：講解公司內(nèi)部晉升政策，加班規(guī)定，班別津貼，說明員工訪客規(guī)定，公司財(cái)產(chǎn)保護(hù)規(guī)定，說明電話、抽煙及禁煙規(guī)定、說明工作時(shí)間，休息、吃飯及彈性上下班班時(shí)間，說明及穿著規(guī)定，請(qǐng)假核準(zhǔn)程序，試用期規(guī)定等 講解文件表格：講解個(gè)人工單填寫表格，講解車輛里程津貼申請(qǐng)表、講解公務(wù)費(fèi)用開支申請(qǐng)表，講解出差費(fèi)用表單， 介紹員工福利：介紹年假及事假規(guī)定，法定假日及例假規(guī)定，公假或公司特別核準(zhǔn)的假期，傷