【正文】 的核對 ? 性格測試 ? 協(xié)助用人部門開展復試工作 ? 要求應聘者提供學歷證書復印件 從細節(jié)談招聘 ? 作出是否錄用決定 ? 如何通知求職者？ ? 錄用程序 ? 婉拒程序 從細節(jié)談招聘 ? 一致性：不要通知一些人而不通知一些人 ? 坦誠，直率 ? 及時性 ? 婉拒程序 三個原則 從細節(jié)談招聘 ? 先感謝對方申請公司職位 ? 坦誠告訴對方本次面試的結果：不合適的具體原因 ? 其資料將存入簡歷庫，以后有適合的職位再與其聯(lián)系 ? 婉拒程序 ? 再次感謝對方對企業(yè)的支持 ? 祝愿對方在以后的面試中獲得成功 從細節(jié)談招聘 ? 錄用程序 ? 口頭通知應聘者已被錄用 ? 討論待遇問題，達成一致意見 模擬練習：如何跟一個要求 2萬 /月，但實際 offer1萬 /月的人溝通薪資，立場如何？如何表達 ? 需要攜帶的證件資料 ? 確認信 / Offer Letter 從細節(jié)談招聘 避開面試中的誤區(qū) ? 缺乏事前定向 ? 面試的目的是什么 ? 企業(yè)的范疇是什么 ? 我想了解什么樣的信息 ? 目前的團隊需要什么樣的人 從細節(jié)談招聘 ? 偏見影響面試 ? 因相似引起的偏見 ? 初次印象產(chǎn)生的偏見 ? 以偏蓋全 ? 招聘壓力帶來的偏見 ? 由于在印象上有明顯的反差帶來的偏見 從細節(jié)談招聘 ? 試圖改變或教育對方 ? 將招聘會變成“公司介紹會” ? 教育語氣，試圖影響或改變對方 ? 說話太多，令對方無開口機會 ? 花費大量時間在解釋或評價性話語上 從細節(jié)談招聘 ? “ 泄漏”出問題的答案 ? 暗示對方應該作肯定性回答 /選擇性問題 ? 面試問題的目的性、邏輯性與關聯(lián)性 ? 不知道自己要問什么，隨便問 ? 重復問問題，或問題之間毫無關聯(lián) ? 與應聘者爭辯問題答案 從細節(jié)談招聘 ? 不停的記錄 ? 暗示“ 你所說的將成為呈堂證供” ? 制造緊張氣氛，不利對方發(fā)揮 ? 只“聽”不看 ? 要善于觀察對方的身心語 從細節(jié)談招聘 ? 業(yè)余的心理專家 ? 很多的心理暗示 ? 忽視面試中的交流 ? 雙向選擇，雙向溝通 ? 你所代表的是“公司” ? 做顧問，給意見 從細節(jié)談招聘 三步曲：錄用和就位 ? 背景調查 ? 薪資確定 ? Offer電話 ? 入職流程 從細節(jié)談招聘 ? 背景調查 ? 關于應聘者的誠信 ? 薪資確定 ? 公司的薪資水平 ? 市場水平，應聘者過去的收入水平 ? 提供給 HR確定薪資，職位的參考信息 完整的人事信息表資料 從細節(jié)談招聘 ? Offer電話 ? 親切，熱情的態(tài)度 ? 入職流程 ? 入職資料齊全 ? 學歷驗證 ? 堅定的立場，靈