【正文】 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 b. 確保考慮了所有文化因素。 2021/11/11 32 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 （ 3）分析和決定 ① 正確觀察審核發(fā)現(xiàn)（風(fēng)險評估 /常識） ② 看審核發(fā)現(xiàn)與組織提供合格產(chǎn)品的能力的關(guān)系（見 ISO 9001： 2021標(biāo)準(zhǔn) ）。結(jié)果， QMS可能與組織日常運作的方式并行，產(chǎn)生冗余和效率低下。 2021/11/11 14 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 三、小企業(yè)的分類 ? “增值”途徑很像是組織質(zhì)量文化的成熟度和其 QMS相對于 ISO 9001： 2021標(biāo)準(zhǔn)要求成熟度的函數(shù)。 2021/11/11 4 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 關(guān)注： CNAB的認(rèn)可準(zhǔn)則 《 “認(rèn)證機構(gòu)實施環(huán)境管理體系認(rèn)證的認(rèn)可基本要求”應(yīng)用指南 》中規(guī)定“在審核和監(jiān)督審核期間增加審核的價值，如在審核時指出明顯的改進(jìn)機會，但不推薦具體的解決方法”。 2021/11/11 17 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 ? “質(zhì)量文化”指組織對質(zhì)量的意識、承諾、集團的態(tài)度、行為表現(xiàn)的程度。 ? 由審核員識別的“改進(jìn)機會”應(yīng)包括提高QMS有效性的方法，但也可涉及提高的效率。 c. 適宜時強調(diào)正面的審核發(fā)現(xiàn)。 2021/11/11 30 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 ④ 使用 PDCA方法評價組織過程的有效性，包括： 過程是否已被策劃； 過程是否按計劃實施； 是否達(dá)到了策劃的結(jié)果； 是否識別出改進(jìn)的機會，是否通過以下辦法實施了改進(jìn)：糾正不符合，識別問題的根本原因并實施糾正措施，識別變化趨勢，并識別預(yù)防措施的需求，革新； 2021/11/11 31 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 對整個審核過程中收集到的證據(jù)采用”整體解決問題的方法“，而不是只關(guān)注 ISO 9001： 2021標(biāo)準(zhǔn)的個別條款。通常，組織可能已在顧客壓力下，而不是在自己的需求和期望上實施了 QMS，并圍繞標(biāo)準(zhǔn)要求而建立。 ? 對認(rèn)證機構(gòu)：提高其在第三方認(rèn)證過程中的信譽。 2021/11/11 5 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會統(tǒng)一宣貫教材、國家認(rèn)監(jiān)委指定培訓(xùn)教材 “ GB/T 19011－ 2021 《 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 》 理解與實施” 說： 2021/11/11 6 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 “近些年來，接受審核和通過認(rèn)證的組織已不滿足于只得到一份審核報告或一紙認(rèn)證證書，而