【正文】 鎖機會增加 臺灣的零售業(yè) 60年代：綜合型、大型 70年代：專門化、業(yè)態(tài)多樣化 80年代 90年代：業(yè)態(tài)細分化 。零 售 業(yè) 管 理 ： ； :； ： 行 銷 環(huán) 境 消 費 者 產品 Product 通路 place (Channel) 零售Retailing 促銷 Promotion (munication) 訂價 Price ： ； :； ： 4P 4C 4V 產品 消費者 變通性 Product Consumer’s Versatility need 價格 物超所值 實質價值 Price Cost to satisfy value 通路 便利性 多元化 Place Convenience Variation 推廣 溝通 共鳴感 Promotion Communication Vibration 行 銷 觀 念 ? 顧客導向 Customer Orientation ? 合作努力 Coordinated Effort ? 價值導向 Value Driven ? 目標導向 Goal Orientation 問題： 1. 臺積電接獲 IB