【正文】 工作人員 工作人員 工作人員 B專案協(xié)調(diào) 專案經(jīng)理 A專案協(xié)調(diào) ： ； :； ： 專案管理的組織問題 ? 專案式組織： ? 專案團(tuán)隊(duì)成員的工作分派都以全職為基礎(chǔ)，全心全力為專案效命，一般當(dāng)專案是跨領(lǐng)域成員來自不同專業(yè)會採用 ? 問題： ? ― 專案經(jīng)理很難全盤了解團(tuán)隊(duì)成員，對績 效較難評定 ? ― 工作分配問題，產(chǎn)生人力閒置提高成本 ? ― 時間拉長會造成成員技能越來越差傾向 JAMES P. LEWIS 專案管理聖經(jīng) —臉譜 ： ； :； ： 專案管理的組織問題 ? 矩陣式組織優(yōu)點(diǎn)： ? ― 部門經(jīng)理提供專業(yè)的協(xié)助及協(xié)助績效 ? 評估 ? ― 非全職仍可負(fù)擔(dān)部門工作 ? ― 需要人手支援時可得到員部門的支援 ? 矩陣式組織問題： ? ― 專案和部門目標(biāo)衝突，影響資源分配 JAMES P. LEWIS 專案管理聖經(jīng) —臉譜 ： ； :； ： 專案管理的組織問題 ? 虛擬式組織： ? 有些專案計(jì)畫的組織團(tuán)隊(duì)成員被分派到全國各地或世界各地，團(tuán)隊(duì)成員很難面對面溝通討論 ? 成功的關(guān)鍵： ? ― 經(jīng)常溝通或是讓成員虛擬共處一地 ? ― 專案開始面對面的會議 JAMES P. LEWIS 專案管理聖經(jīng) —臉譜 ： ； :； ： 專案辦公室 ? 提供專案經(jīng)理必要的教育訓(xùn)練 ? 提供專案經(jīng)理在專案中使用的文書表格及軟體 ? 配合公司組織型態(tài)訂定適當(dāng)?shù)膶０腹芾砉ぷ髁鞒? ? 提供專案經(jīng)理在專案管理過程中的專業(yè)協(xié)助 ： ； :； ： 專案的限制 Quality Time Cost SOW Statement of Work ： ； :； ： 專案管理的生命週期 貣始階段 規(guī)劃階段 執(zhí)行階段 控制階段 結(jié)案階段 構(gòu)思 定義 規(guī)劃 開發(fā) 檢驗(yàn) 移交 結(jié)束 ： ； :； ： 專案貣始階段工作重點(diǎn) ? 了解專案需求 ? 確定專案目標(biāo) ? 專案中的假設(shè)與限制 ? 專案成本與時間概估 ? 專案資源需求概估 ? 專案核準(zhǔn)證明 ： ； :； ： 專案規(guī)劃階段工作重點(diǎn) ? 工作範(fàn)疇與管理規(guī)劃 ? 工作分解結(jié)構(gòu) 【 Work Breakdown Structure】 ? 建立工作分解結(jié)構(gòu)工作清單 ? 專案成員 ? 網(wǎng)狀圖 ? 決定時間與成本 ? 專案規(guī)劃書 ? 開工前協(xié)調(diào)會議 【 Kickoff Meeting】 ： ； :； ： 專案執(zhí)行階段工作重點(diǎn) ? 執(zhí)行專案規(guī)劃 【 Execute the project plan】 ? 管理專案進(jìn)度 【 Manage project progress】 ? 完成工作套件或任務(wù) 【 Complete Work Package or tasks】 ? 品質(zhì)確保 【 Quality Assurance】 ? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 【 Team Development】 ? 會議 【 Progress Meeting】 ： ； :； ： 專案控制階段工作重點(diǎn) ? 整合變更控制 【 Integrated Change control】 ? 專案效能量測 【 Project Performance Measuring】 ? 效能報(bào)表 【 Performance Reporting】 ? 範(fàn)疇變更控制 【 Scope change Control】 ? 範(fàn)疇驗(yàn)證 【 Scope Verification】 ? 品質(zhì)控制 【 Quality Control】 ? 風(fēng)險(xiǎn)控制 【 Risk Control】 ? 成本控制 【 Cost Control】 ? 時程控制 【 Schedule Control】 ? 採取更正的動作 【 Take corrective Action】 ： ； :； ： 專案結(jié)案階段工作重點(diǎn) ? 正式接受 【 Formal Acceptance】 ? 產(chǎn)品驗(yàn)證 【 Product Verification】 ? 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 【 Lessons Learned】 ? 採購稽核 【 Procurement Audits】 ? 更新紀(jì)錄 【 Update Records】 ? 歸檔紀(jì)錄 【 Archive Records】 ? 核放資源 【 Release Resources】 ： ； :； ： 階段 / 知識構(gòu)面 貣始 階段 規(guī)劃 階段 執(zhí)行 階段 控制 階段 結(jié)案 階段 整合管理 ★ ★ ★ 範(fàn)疇管理 ★ ★ ★ 時程管理 ★ ★ 成本管理 ★ ★ 品質(zhì)管理 ★ ★ ★ 人資管理 ★ ★ 溝通管理 ★ ★ ★ ★ 風(fēng)險(xiǎn)管理 ★ ★ 採購管理 ★ ★ ★ 5大階段與 9大知識 ： ； :； ： 整合管理 ? 專案計(jì)畫發(fā)展： ? ― 將相關(guān)規(guī)劃文件整合成完整一致的規(guī)劃書 ? ― 規(guī)劃書是所有關(guān)係人共同討論有共識後產(chǎn)生 ? ― 規(guī)劃書頇由贊助人同意後才能付之實(shí)行 ? ― 規(guī)劃書需包含彼此權(quán)利義務(wù)及驗(yàn)收規(guī)劃書 ? 專案計(jì)畫執(zhí)行： ? ― 執(zhí)行專案規(guī)劃書 ? ― 完成規(guī)劃書中工作要項(xiàng)及細(xì)項(xiàng)工作 ? ― 管理專案的進(jìn)展 ? ― 一般管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通與協(xié)調(diào) ? ― 工作授權(quán)系統(tǒng) 【 確保專案順利完成 】 ： ； :； ： 整合管理 ? 整合變更控管： ? ― 專案流程控制階段 ? ― 掌控全案官化變更之處理流程 ? ― 此控管流程應(yīng)包含於專案規(guī)劃書內(nèi) ? ― 變更需考量專案整體完整性及風(fēng)險(xiǎn)評估