【正文】 目 標(biāo) 表替代 口頭說 明 確認(rèn) 工作 進(jìn) 度及 檢討 延 遲 情形 所 有的問題 都有分析 及 ____ 報(bào)進(jìn) 度及 異 常情形 7 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 人 員 日常管理及激 勵(lì)員 工 處 理好 再做事情 表示 關(guān) 心 出勤、 差 假、 進(jìn) 度、 質(zhì)量 、 訓(xùn)練 、 專長(zhǎng) 、回 報(bào) 、 對(duì) 策、 、 、 談 判的能力 馬 斯洛理 論了 解 員 工的需求 并 加以激 勵(lì) 不同 員 工在不同時(shí)期 應(yīng) 有不同的激 勵(lì) 方式 適 合 A員 工的激 勵(lì) 方式不一定 適 合 B員工 個(gè) 人激 勵(lì) 宜 ， 團(tuán)體 激 勵(lì) 宜 ____ 8 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 人 員 日常管理及激 勵(lì)員 工 斯洛的激 勵(lì)理論圖 自我 實(shí) 現(xiàn) 受尊重的需求 被社 會(huì)認(rèn) 同的需求 安全的需求 生理的需求 由內(nèi)在而感到 滿 足 由外在而 滿足 饑餓 、口渴、居住 愛情、 歸屬 、接 納 及友情 自尊、自治、成就及地位 自我成 長(zhǎng) 、 發(fā) 揮 潛 能、自我 實(shí) 現(xiàn)以及有完成事物的 驅(qū)動(dòng) 力 身 體 及情感的安全感 9 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ?溝通互動(dòng)的開端 重新 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 工作上 同仁 來(lái) 多久 : 他的 專長(zhǎng) : 學(xué)歷 : 工作中最擅 長(zhǎng) 的項(xiàng)目 : 平常表現(xiàn)的特色 : 個(gè)性評(píng)斷 : 目前 馬 斯洛需求 層級(jí) : 10 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ?溝 通互 動(dòng) 的 開 端 重新 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 生活上 生日哪一天 ?: 家住哪 里 ? 多久回去一次 ?: 有什 么 嗜好 ?喜 歡 什 么運(yùn)動(dòng) ?: 喜 歡 吃什 么 菜或食物 ?: 常交往的朋友 ?: 家中排行老 幾 ?: 薪 資 分配的 狀況 ?: 11 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 現(xiàn)場(chǎng)物 料流的管理重 點(diǎn) 內(nèi)容 出 貨 都要有明 確 及表 單 行貨物 的基本 規(guī)則 6S的管理方式及要求 物不 置于 非 規(guī)定區(qū)域 儲(chǔ) 位的 運(yùn) 用管理 確 流 動(dòng) 、 暫 停、死 庫(kù)存 的 庫(kù)存分類 標(biāo)簽應(yīng) 有明 確規(guī)則 12 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備 的管理重 點(diǎn) 公司的 財(cái)神 的使用率、故障率、速率的 _____ 的 記錄 及 確實(shí) 施行 行 6S的管理方式及要求 常故障的 問題點(diǎn) 、 頻 度 與費(fèi)用統(tǒng)計(jì) 生 產(chǎn) 的 產(chǎn)質(zhì)量量間 的 統(tǒng)計(jì) 常 運(yùn)轉(zhuǎn) 的回 報(bào)與搶修 設(shè)備 管理 并隨時(shí) 更新 13 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 如何做好 信 息管理 收集 與 分 類 信 息 應(yīng)有 明 確 的 及使用期限 息 應(yīng) 有存 檔 及保存期限的制度 息 應(yīng)采 用 但 專 案分 類 管理 息管理的目的在 于 各 類經(jīng)驗(yàn) 的 信 息要另外存 檔或丟棄 14 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行 的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 如何做好 信 息管理 傳達(dá)與確認(rèn) 此 信 息 的人 員 簽 名 確認(rèn) 接受 復(fù)詢問信 息的 _____ 信 息的重 點(diǎn) 息依 據(jù)時(shí)間需求 重 復(fù) 提醒 6. 信 息每日重 復(fù)說 明 確認(rèn) 過 期的 信 息不可放 置 公 布欄 15 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 對(duì)于質(zhì)量管 理的基本要求 態(tài) 度 : 、 、 _____ 確認(rèn) 不良品 產(chǎn) 生的原因 不良品 產(chǎn) 生的 數(shù)量 、 、 時(shí)間 點(diǎn) 是否有集中 (各 項(xiàng) )的 趨勢(shì) 日常 報(bào) 表的 異 常 _____ XXX一定不 會(huì) 有 問題 16 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 對(duì)于質(zhì) 量管理的基本要求 及 緊 急 處 理的 體 制 時(shí) 避免 繼續(xù)制造 不良品 毀不良品要 人 員 一 起參與 記錄發(fā) 生 在公 布欄 不良品者要 寫 防止 對(duì) 策 17 班 組長(zhǎng)應(yīng)執(zhí) 行的 現(xiàn)場(chǎng) 管理內(nèi)容 ? 如何 處 理 緊 急 應(yīng)變現(xiàn)場(chǎng)事務(wù) 講 ，共同 處 理危 機(jī) 報(bào) 控管中心， 并 以安全 為 首要 的人 處 理，勿擅自作主 :工 廠 什 么 最重要 ?研討 安全 顧慮時(shí) 要 設(shè) 法 發(fā) 生 狀況 6. 作 業(yè)避 免 繁雜 程序干 擾 層 的 關(guān)系 ，掌握需求 18 班 組長(zhǎng) 的能力要求 ? 作 業(yè) 的 專業(yè) 能力 操作的 專業(yè) 能力 凡事要先 動(dòng)手后動(dòng) 口 管理的 專業(yè) 能力 作 業(yè) 的基本原則 尊重 與 信任外 還 是要 ____ 不要急 著 做 決 定，凡事以 ____為 依 據(jù) 公平、公正、公 開 規(guī)劃 完成的 _____讓 同仁依循 19 班 組長(zhǎng) 的能力要求 ? 作 業(yè)的專業(yè) 能力 管理的 專業(yè) 能力 六 個(gè)行動(dòng)力 讓 部 屬 知道他扮演角色的 性 讓 部 屬嘗試 行 動(dòng) 成功的 經(jīng)驗(yàn) (過 程 監(jiān)控 ) 給部 屬 清晰的目 標(biāo) 及 標(biāo)準(zhǔn) 讓部屬 決 策 并 告 訴 他 為什么 告 訴部屬 他做的如何 部 屬 再創(chuàng) 創(chuàng)顛 峰 20 班 組長(zhǎng) 的能力要求 ? 管理 質(zhì) 量意 識(shí) 的能力 質(zhì) 量要有共 識(shí) 才能 產(chǎn) 生力量 淺談質(zhì) 量的重要性： 是生存 與競(jìng)爭(zhēng) 的最佳利器 好的 質(zhì) 量＝ 部 顧 客 + 部 顧 客的 滿 意 早期的 質(zhì) 量是 設(shè) 定在 的 質(zhì) 量上，所以 認(rèn)為質(zhì) 量是符合 ，具 備應(yīng) 有的功能且方便使用 21 班 組長(zhǎng)