【正文】 —— 重申保密規(guī)定 —— 征求被審核方意見 現(xiàn)場審核 —— 進(jìn)入現(xiàn)場 —— 由陪人員介紹 —— 解釋你想看什么 —— 抽取樣本 —— 調(diào)查至你所需要的深度 —— 發(fā)現(xiàn)問題 詳細(xì)記錄 —— 沒有問題 按計劃繼續(xù)往下審核 抽取樣本 —— 隨機(jī)抽樣 —— 310個樣本就足以揭露問題 —— 由審核員自己抽樣 —— 尋求許可 —— 證實及確認(rèn)事實 —— 保持公正 —— 保持禮貌 抽取樣本（續(xù)） —— 記下一員工的工號 以追蹤培訓(xùn)記錄 、 健康體檢證書 、 資格證書 —— 記下現(xiàn)場使用設(shè)備的編號 作為檢查設(shè)備管理系統(tǒng)的樣本 —— 記下現(xiàn)場使用的檢測儀器的編號 、 校準(zhǔn)日期 作為去計量管理部門檢查的樣本 —— 記下某文件的編號 作為檢查文件管理系統(tǒng)的樣本 審核記錄 —— 見面會記錄 —— 中間會記錄 —— 審核組內(nèi)部會議記錄 —— 總結(jié)會記錄 —— 審核筆記 —— 檢查表 —— 確定審核樣品 —— 記錄下什么需要報告 做 筆 記 做 筆 記（續(xù)） 供參考 —— 為目前進(jìn)行的調(diào)查 —— 為以后的調(diào)查 —— 供同行使用 —— 為即將進(jìn)行的評審 做 筆 記（續(xù)） 作為客觀證據(jù)，注意必要細(xì)節(jié) —— 可接受的陳述 —— 文件編號及發(fā)布狀況 —— 標(biāo)識 —— 部門 —— 人員 審核控制 —— 目標(biāo)明確 —— 合作 —— 策略 —— 權(quán)威 —— 牽制 —— 爭吵 —— 求助 —— 對抗 —— 中止審核 控制審核（續(xù)） —— 檢查表是奴隸而不是主人 —— 發(fā)現(xiàn)新情況 —— 組長決定 —— 可忽視的 —— 需以后證明的 —— 立即跟蹤 —— 可以偏離檢查表 —— 可以改變審核計劃 —— 可壓縮剩余時間 —— 可以影響被審核方的安排 不符合的原因 —— 對質(zhì)量不利的條件 —— 違反規(guī)定的要求 —— 違反標(biāo)準(zhǔn) —— 違反合同 —— 違反質(zhì)量手冊 —— 違反程序 —— 違反作業(yè)指導(dǎo)書 —— 違反法律法規(guī) 不符合項報告的寫法和要求 —— 寫明在哪里發(fā)現(xiàn)的問題 —— 寫明是什么事情 —— 寫明是誰說的或誰做的 —— 寫明規(guī)定的要求是什么 —— 使用被審核方的術(shù)語 —— 寫明必要的細(xì)節(jié) —— 應(yīng)對被審核方有幫助 —— 應(yīng)簡明清晰 —— 不符合項報告的標(biāo)識（編號） 不符合項舉例 質(zhì)量手冊 ，檢驗人員應(yīng)接受過檢驗和試驗程序、檢驗規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計技術(shù)、檢驗儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，經(jīng)人事部組織考核合格，發(fā)給上崗證，才能從事檢驗工作，出具檢驗報告。 三個全球多邊互認(rèn)組織： —— 國際認(rèn)可論壇 （ IAF） —— 國際實驗室認(rèn)可大會 （ ILAC） —— 國際評審員和培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會 （ IATCA） 。 中 國 質(zhì) 量 認(rèn) 證 簡介 1992年 8月，出口商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系（ ISO 9000）工作委員會（現(xiàn)改名為中國國家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會（ CNAB） )，認(rèn)可中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心（ CQC）。質(zhì)量檢驗部門從事產(chǎn)品出廠檢驗的 03 042號檢驗員，沒有上崗證，人事部的培訓(xùn)記錄中，也沒有其質(zhì)量手冊 。 不符合項分類 不符合項按性質(zhì)可分為 —— 嚴(yán)重不符合項 —— 一般不符合項 —— 觀察項 嚴(yán)重不符合項