【正文】 系統(tǒng)活動(dòng)過程。 19． WBS 單元 是指構(gòu)成分解結(jié)構(gòu)的每一獨(dú)立組成部分。 10． 制定檢查表的過程 （應(yīng)用） Lynn Huang 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 7 1) 對(duì)問題有個(gè)準(zhǔn)確的表述，確保達(dá)到意見統(tǒng)一； 2) 確定資料搜集者和資料來源； 3) 設(shè)計(jì)一個(gè)方便實(shí)用的檢查表。 （應(yīng)用） 22． SWOT 分析法 是一種環(huán)境分析方法。 2) 序數(shù)標(biāo)度：是事先確定一個(gè)基準(zhǔn)，然后按照與這個(gè)基準(zhǔn)的差距大小將風(fēng)險(xiǎn)排出先后順序，可以區(qū)別出各風(fēng)險(xiǎn)之間的相對(duì)大小和 重要程度。 C．解析法：通過求解方法來確定盈虧平衡點(diǎn)。 9．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法 一般可分為定性、定量、定性與定量相結(jié)合三類。 （應(yīng)用） 13． 模糊綜合評(píng)價(jià)法 是模糊數(shù)學(xué)在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用方式。 b) 財(cái)務(wù)性非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移： 是指通過不同中介，以不同的形式和方法，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至商業(yè)上的合作伙伴。 風(fēng)險(xiǎn)控制 是為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和減小損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)鼾技術(shù)，以改變項(xiàng)目管理組織所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。 2) 監(jiān)視單是項(xiàng)目實(shí)話過程中需要管理工作給予特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域的清單。（識(shí)別問題 —— 評(píng)估問題 —— 計(jì)劃行動(dòng) —— 監(jiān)視進(jìn)展） 觸發(fā)器可提供 3 種基本的控制功能： 1) 激活，觸發(fā)器提供兩次訪問風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃的警鈴； 2) 解除，觸發(fā)器可用于發(fā)送信號(hào)，終止風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)； 3) 掛起，觸發(fā)器可用于暫停執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃。 通常通過以下幾個(gè)方式實(shí)現(xiàn)： a) 視圖化； b) 實(shí)驗(yàn)：利用嘗試的方法，按照已知的過程獲得可重復(fù)的實(shí)際結(jié)果； c) 探索：通過類比來產(chǎn)生新的想法； d) 校正：利用已知方法和已經(jīng)過事實(shí)證明的經(jīng)驗(yàn)，一次向前邁進(jìn)一步。 （應(yīng)用） Lynn Huang 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 14 主動(dòng)防預(yù)： 從風(fēng)險(xiǎn)源入手，將風(fēng)險(xiǎn)的來源徹底消除 完全放棄： 最徹底的回避風(fēng)險(xiǎn)的方法，但也會(huì)帶來其他問題，放棄意味著失去了發(fā)展的機(jī)遇，意味著消極。狀態(tài)數(shù)量與自然狀態(tài)數(shù)量相同。 4．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則 （理解） 1) 風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則（最基本的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則）； 2) 風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重準(zhǔn)則； 3) 風(fēng)險(xiǎn) 處理成本最小原則； 4) 風(fēng)險(xiǎn)成本 /效益比準(zhǔn)則； 5) 社會(huì)費(fèi)用最小準(zhǔn)則。盈虧平衡點(diǎn)越低，青蛙項(xiàng)目適應(yīng)變化的能力越強(qiáng)，隨風(fēng)險(xiǎn)的能力越大。 (客觀估計(jì) ) 古典概率 ： 如果一個(gè)事件 A 可以劃分為 m 個(gè)后果，而這些都屬于 N 個(gè)兩兩互不相容并用是等可能性的事件所構(gòu)成的完備事件群，則事件 A 的概率 P（ A）為 是建立在等可能性的基礎(chǔ)上的。 19．情景分析法的主要過程 （應(yīng)用） 1) 篩選：就是按一定的程序?qū)⒕哂袧撛陲L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品過程、事件、現(xiàn)象和人員進(jìn)行分類選擇的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程； 2) 監(jiān)測(cè)：在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后對(duì)事件、過程、現(xiàn)象、后果進(jìn)行觀測(cè)，記錄和分析的過程； 3) 診斷：是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及損失的前兆、風(fēng)險(xiǎn)后果與各種起因進(jìn)行評(píng)價(jià)與判斷，找出主要原因并進(jìn)行仔細(xì)檢查。 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程一般分為 5 步： 1) 確定目標(biāo)； 2) 明確最重要的參與者； 3) 收信資料； 4) 估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)； 5) 根據(jù)直接或音質(zhì)的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來。可幫助人們徹底識(shí)別在特定領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)； 2) 風(fēng)險(xiǎn)管理表格：記錄著管理風(fēng)險(xiǎn)的基本信息。 7．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程目標(biāo) （理解） 1) 能從中看出主要事件和風(fēng)險(xiǎn)清華為問題的條件； 2) 重用成功的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略； 3) 優(yōu)化選擇標(biāo)準(zhǔn)； 4) 理解為每一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)采取的下一步行動(dòng)； 5) 建 立自動(dòng)觸發(fā)機(jī)制。 6) 風(fēng)險(xiǎn)文檔：是指記錄，維護(hù)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，處理分析方案以及監(jiān)控結(jié)果的文件。 3． 項(xiàng)目的基本特征 1) 項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性； 2) 項(xiàng)目目標(biāo)的明確性； 3) 項(xiàng)目組織的整體性； 4) 項(xiàng)目的多目標(biāo)性； 5) 項(xiàng)目的不確定性； 6) 項(xiàng)目資源的有限性； 7) 項(xiàng)目的臨時(shí)性； 8) 項(xiàng)目開放性。風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系： 1) 風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一種手段； 2) 風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正式的過程； 3) 風(fēng)險(xiǎn)管理要有前瞻性； 4) 風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)性； 5) 風(fēng)險(xiǎn)的范圍管理； 6) 風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃性； 7) 風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性； 8) 風(fēng)險(xiǎn)的可管理性。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程定義 （理解） ： 10．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過程活動(dòng)包括的內(nèi)容 1) 為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想：對(duì)可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的事件和情況的設(shè)想； 2) 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案：用接受、避免、保護(hù)、減少、研究、儲(chǔ)備和轉(zhuǎn)移來制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案； 3) 選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑； 4) 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 5) 建立風(fēng)險(xiǎn)管理模板：規(guī)定了風(fēng)險(xiǎn)管理的基本程序、風(fēng)險(xiǎn)的量化目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)警告級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)的控制標(biāo)準(zhǔn)等； 6) 確定 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式：包含若干數(shù)據(jù)字段以全面描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)文件），是眾項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的角度來介紹項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。 WBS 單元應(yīng)按所處的層次劃分級(jí)別，從頂層開始，集資為 1 級(jí)、 2 級(jí)、 3 級(jí)，一般可分為 6 級(jí)或更多級(jí)別。 11．流程圖 是又一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)常用的工具。是英文 strength（優(yōu)勢(shì)） ,weakness（劣勢(shì)） ,opportunityLynn Huang 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 8 （機(jī)遇）和 threat（挑戰(zhàn)）的簡寫。無法判斷各風(fēng)險(xiǎn)之間的具體差別大小，只能 給出一個(gè)相對(duì)的先后排列順序。 P82P83 2） 敏感性分析： 是指通過分析、預(yù)算項(xiàng)目的主要制約因素發(fā)生變化時(shí)引起項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)變化的幅度，以及各種因素變化對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的影響程度。有類的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法一般采用定性與定量相結(jié)合的系統(tǒng)方法：主觀評(píng)分法、決策權(quán)法、層次分析法、模糊風(fēng)險(xiǎn)綜合分析法、故障樹分析法、外推法和蒙托卡羅模擬法?；舅悸罚壕C合考慮所有風(fēng)險(xiǎn)因素的影響 程度，并設(shè)置權(quán)重區(qū)別各因素的重要性，通過構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，失算出風(fēng)險(xiǎn)的各種可能性程度，其中可能性程度值高為風(fēng)險(xiǎn)水平的最終確定值。（另：擔(dān)保，指為他人的債務(wù)、違約或失誤負(fù)間接責(zé)任的一種承諾。 2．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的 1) 核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施的實(shí)際效果是否與預(yù)見的相同； 2) 尋找機(jī)會(huì)發(fā)送和細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃，獲取反饋信息 ，以便將來的決策更符合實(shí)際。 3) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是用來向決策者和項(xiàng)目組織成員傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息，通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)善和風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)的效果。 4) 合理確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控時(shí)機(jī) 5) 制定 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過程 有助于控制項(xiàng)目過程或產(chǎn)品的偏差。 13． 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧 （應(yīng)用） 1) 創(chuàng)造性 ：要求項(xiàng)目管理人員在實(shí)話風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行動(dòng)計(jì)劃時(shí)要求產(chǎn)生具有創(chuàng)意的新想法。 9． 回避風(fēng)險(xiǎn)： 是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大，不利后果也太嚴(yán)重，又無其他策略可用時(shí)，主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。從它引出的分枝 叫狀態(tài)分枝或概率分枝，在每一分枝上注明自然狀態(tài)名稱及其出現(xiàn)的主觀概率。 3．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)目的 （識(shí)記） ： 1) 對(duì)項(xiàng)目諸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評(píng)價(jià)，確定它們的先后順序； 2) 挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系； 3) 綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)； 4) 進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究，進(jìn)一步量化已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和后果，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和后果估計(jì)中的不確定性，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控提供依據(jù)和管理策略。 （應(yīng)用） 1) 盈虧平衡分析： 側(cè)重研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的盈虧平衡點(diǎn)的分析，即對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)量、成本和利潤三者之間的平衡關(guān)系進(jìn)行研究分 析，確定項(xiàng)目在產(chǎn)量、價(jià)格、成本等方面的盈虧界