【正文】 、業(yè)績考核 ? 大型投資項(xiàng)目的決策 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營目標(biāo)審核 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)控實(shí)施與資源協(xié)調(diào) ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的財務(wù)預(yù)算和控制 ? 人力資源發(fā)展、績效評定和激勵機(jī)制 ? 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施和控制 ? 子公司 / 分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作的管理和控制 ? 具體業(yè)務(wù)的年度計劃、預(yù)算及實(shí)施戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的規(guī)劃 ? 業(yè)務(wù)運(yùn)作的監(jiān)控 ? 業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核和激勵機(jī)制設(shè)計 管理重點(diǎn) 5個核心問題： ? 集團(tuán)公司總部是否具有明確定義的角色和職責(zé)？ ? 集團(tuán)公司總部的執(zhí)行層是否相信集團(tuán)公司總部顯著增加了公司股東的價值？ ? 集團(tuán)公司下屬業(yè)務(wù)單元的管理層是否高度評價集團(tuán)公司總部的貢獻(xiàn)和管理風(fēng)格？ ? 集團(tuán)公司總部是否被認(rèn)為是一個學(xué)習(xí)和比較的榜樣？ ?集團(tuán)公司總部自身是否具有明確定義的績效評價體系及它是否在超越這些目標(biāo)？ 變革管理 定義未來 組織機(jī)構(gòu)選項(xiàng) 組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)狀分析 評價并選擇目標(biāo)組織結(jié)構(gòu) 目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計 組織集成性設(shè)計 實(shí)施 0 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 3 評價模型選項(xiàng) 變革管理 普華永道的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模板 2 模型選項(xiàng) 4 未來的組織結(jié)構(gòu) 5 業(yè)務(wù)單位角色說明 7 與其他單位、工作流的集成 1 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、原則 組織設(shè)計的流程 ? 以下是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程的關(guān)鍵步驟 ： 變革是不可避免的 ... ? 有很多談到 變 革 (化 )的諺語 …… . ? “ 生命 過程 中唯一不 變 的是 變化 本身 ” ? “ 變 革是生活中的 現(xiàn)實(shí) ” ? “ 持續(xù) 的 開發(fā) 新技能和新假設(shè)是 對付變革 的唯一有效 途徑 ” ?但上述諺語並不能使 變革變 得容易管理 …! 變革包含著我們每天生活的很多方面的變化 ... 我在哪裏工作 我與誰工作 我為誰工作 我做什麼工作 付我多少錢 在我身上將來會發(fā)生什麼事 “變革”對企業(yè)意味著 ... ? 企業(yè)的轉(zhuǎn)型 ? 組織結(jié)構(gòu)的改變 ? 生產(chǎn)方式的改變 ? 經(jīng)營理念的改變 ? 信息系統(tǒng)的實(shí)施 ? 等 據(jù)調(diào)查： 75%的改革失敗案例是因?yàn)槿说囊蛩?，而變革管理卻往往被忽略。 業(yè)務(wù)流程型 A B C D 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素 ： ? 周期短 ? 控制嚴(yán)格 以下是六種典型的組織結(jié)構(gòu)類型，考慮到于會企業(yè)的特點(diǎn)，我們將主要介紹前三種及綜合型。有一種共識，為達(dá)到真正地以客戶為中心包括整個企業(yè)的改造，并不僅僅是市場營銷和客戶管理職能，因?yàn)樾碌墓ぷ鞣绞胶徒M織結(jié)構(gòu)是一個真正以客戶為中心的公司固有的東西。 組織層次 企業(yè)戰(zhàn)略 關(guān)鍵流程 組織結(jié)構(gòu)框架 角色和職責(zé) 管理信息系統(tǒng) 業(yè)績管理 報酬和激勵 變革管理 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般流程 ? 組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)框架、角色和職責(zé)、業(yè)績管理和薪酬制度等。每天或每周監(jiān)控進(jìn)展2 . 一致同意設(shè)計原則和價值觀強(qiáng)調(diào)高效率和高有效性，但忽視組織靈敏度主要由電子商務(wù)戰(zhàn)略及其實(shí)施來推動。通過良好的組織結(jié)構(gòu)提升企業(yè)的競爭能力 機(jī)密 材料 XXX 20xx年 03月 01日 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。以客戶和聯(lián)盟為核心。 目 錄 ? 組織設(shè)計及典型組織結(jié)構(gòu)類型簡介 ? 集團(tuán)公司管理模式 ? 不可忽略的變革管理 ? 組織變革趨勢 ?聯(lián)絡(luò)方式 組織設(shè)計及典型組織結(jié)構(gòu)類型 VISION 愿景 STRATEGY 戰(zhàn)略 我們公司存在的目的和 長期目標(biāo)是什么？ 怎樣的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 (組織匯報結(jié)構(gòu)、文化、管理流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和整體機(jī)制 )能使我們實(shí)施戰(zhàn)略？ 什么樣的戰(zhàn)略 (如產(chǎn)品 /服務(wù)的選擇、目標(biāo)消費(fèi)者、市場定位等 )引導(dǎo)我們走向愿景？ ORGANIZATION DESIGN 組織設(shè)計 CRITICALSUCCESS FACTORS 關(guān)鍵成功要素 順利地實(shí)施戰(zhàn)略需要什么樣的核心能力、流程和體系？ 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與選擇將在很大程度上影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景的能力 組織結(jié)構(gòu)是明確的愿景、清晰的戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功要素的產(chǎn)物 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向 定位和溝通 流程 組織結(jié)構(gòu) 技能 角色和責(zé)任 報酬和激勵 業(yè)績管理 能夠有效提供產(chǎn)品和服務(wù)的組織結(jié)構(gòu) 清楚定義且有效的流程和系統(tǒng) 恰當(dāng)?shù)募寄? 支持企業(yè)戰(zhàn)略的報酬和激勵機(jī)制 組織結(jié)構(gòu)內(nèi)清楚定義和理解的角色 /責(zé)任 有效的業(yè)績評價和管理體系 有效的變革管理和溝通計劃 清楚定義和理解企業(yè)的使命和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略層次 流程和流程管理層次 客戶管理層次 成功的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)包括以下 4個層面 8個方面的內(nèi)容 。 ? 對未來組織的關(guān)鍵影響將包括增加的外包和合同工作、跨地理邊界地工作和集中在與規(guī)模相對的變“苗條”和靈活性上 * Source: Warwick Business School Survey on European Organisational Change 1992 1996 conducted in 1998 on behalf of PwC 分析矩陣示例 步驟 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 新經(jīng)濟(jì)1 . 制定和確認(rèn)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵成功要素標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 定義未來 組織機(jī)構(gòu)選項(xiàng) 組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)狀分析 評價并選擇目標(biāo)組織結(jié)構(gòu) 目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計 組織集成性設(shè)計 實(shí)施 0 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀 3 評價模型選項(xiàng) 變革管理 普華永道的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模板 2 模型選項(xiàng) 4 未來的組織結(jié)構(gòu) 5 業(yè)務(wù)單位角色說明 7 與其他單位、工作流的集成 1 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、原則 組織設(shè)計的步驟 ? 以下是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程的關(guān)鍵步驟 ： 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則舉例 ? 組織結(jié)構(gòu)必須支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略 ? 組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整和環(huán)境變化的影響 ? 組織結(jié)