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銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)與管理(留存版)

  

【正文】 特征、規(guī)模大小、職能狀況等來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。所以當(dāng)公司判定推銷(xiāo)人員工資水準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮目前就業(yè)市場(chǎng)上的絕對(duì)工資及相對(duì)工資的因素。傭金制是根據(jù)銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售金額給予適當(dāng)?shù)陌俜直茸鳛閭蚪鸢l(fā)放。如升遷,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)狀等等。只要銷(xiāo)售人員能盡力地為預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)者提供滿意的產(chǎn)品,反對(duì)意見(jiàn)就可能減少到最低程度。并在各月份、季度、年度等銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)上將銷(xiāo)售配額與實(shí)際銷(xiāo)量比較。如政策是否合理,是否給予推銷(xiāo)人員適當(dāng)?shù)募?lì),薪獎(jiǎng)制度是否合理,士氣不佳的原因何在,是否妥善處理銷(xiāo)售人員的反應(yīng)及抱怨等。因此,許多專(zhuān)家建議,杰出推銷(xiāo)深圳 市 智業(yè) 信息咨詢 有限公司 威尼斯 購(gòu)物公園 項(xiàng)目 銷(xiāo)售 隊(duì)伍的設(shè)計(jì) 與管理 人員所應(yīng)具備的特征,應(yīng)根據(jù)不同公司、不同工作和環(huán)境作不同的考慮,每個(gè)公司都應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)研究和發(fā)展其特有的挑選標(biāo)準(zhǔn); 沒(méi)有多少人是天生的完美推銷(xiāo)員,絕大多數(shù)的杰出推銷(xiāo)員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練才能發(fā)揮其潛力。 (1)引起購(gòu)買(mǎi)者的注意和興趣。譬如:底薪應(yīng)該是多少 ?傭金又如何計(jì)算 ?底薪與傭金之間的比例各是多少最為理想 ?等等。即提供銷(xiāo)售人員固定的薪水,并無(wú)其他傭金或獎(jiǎng)金收入。薪酬設(shè)計(jì)一般應(yīng)考慮工資水準(zhǔn)和工資制度。這種組織形式適用于產(chǎn)品類(lèi)型較多、而且技術(shù)性較強(qiáng)、產(chǎn)品間無(wú)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。銷(xiāo)售小組 (如由一位公司高級(jí)職員、一位銷(xiāo)售代表和一位銷(xiāo)售工程師組成的小組 )向購(gòu)買(mǎi)者群體作銷(xiāo)售介紹; 。銷(xiāo)售隊(duì)伍及其成員的素質(zhì)和能力在很大程度上決定企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)工作并填寫(xiě)訪問(wèn)報(bào)告,收集相關(guān)的業(yè)務(wù)信息; 。合約性的推銷(xiāo)人員則包括生產(chǎn)商的代表、銷(xiāo)售代理商或經(jīng)紀(jì)人,他們按其銷(xiāo)售量的多寡收取傭金?;旌鲜戒N(xiāo)售組織中,每一位銷(xiāo)售人員的任務(wù)比較復(fù)雜。 當(dāng)決定了合理的工資水平后,接下來(lái)就要考慮采用什么樣的工資制度來(lái)給付工資。此外,傭金制易使銷(xiāo)售人員只管今天有沒(méi)有銷(xiāo)售,是否能拿到錢(qián),而不安心經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期客戶; (3)薪傭制。 深圳 市 智業(yè) 信息咨詢 有限公司 威尼斯 購(gòu)物公園 項(xiàng)目 銷(xiāo)售 隊(duì)伍的設(shè)計(jì) 與管理 當(dāng)銷(xiāo)售人員掌握了必要的信息資料之后,就應(yīng)著手做售前的準(zhǔn)備工作,包括:預(yù)計(jì)、安排銷(xiāo)售訪問(wèn)、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃及確定合理有效的銷(xiāo)售路線等。總之,良好的售后服務(wù)是取得顧客信任、建立良好口碑和保持顧客忠誠(chéng)的最好手段之一??蛻舴治鲋饕谘芯夸N(xiāo)貨對(duì)象的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。例如,競(jìng)爭(zhēng)者的促銷(xiāo)活動(dòng)是什么 ?有無(wú)新的產(chǎn)品策略 ?競(jìng)爭(zhēng)者的表現(xiàn)如何 ?優(yōu)缺點(diǎn)是什么 ?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者有無(wú)增加或退出 ?整個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品偏好的走向如何 ?有無(wú)新科技誕生并會(huì)影響現(xiàn)在或?qū)?lái)的競(jìng)爭(zhēng)形式 ? 作業(yè)程序分析的目的在于追蹤銷(xiāo)售人員是否依照公司的政策及正常作 業(yè)程序銷(xiāo)售產(chǎn)品及服務(wù)客戶,有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。但常常令公司經(jīng)理及主管頭痛的卻是難于尋求優(yōu)秀銷(xiāo)售人員以及他們流動(dòng)率非常高的問(wèn)題。這種購(gòu)買(mǎi)的可能性 (即概率 )的高低取決于多種因素,其中主要是產(chǎn)品的特征及其能夠滿足購(gòu)買(mǎi)者消費(fèi)需求的程度,以及預(yù)計(jì)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度; (2)安排銷(xiāo)售訪問(wèn) 大凡是精明能干的銷(xiāo)售人員都能在銷(xiāo)售之前 妥善地安排銷(xiāo)售訪問(wèn)。薪傭制取兩者之長(zhǎng),避兩者之短,所以成為目前最普遍的銷(xiāo)售工資制度。但從銷(xiāo)售人員的角度而言,則希望不論賣(mài)多賣(mài)少,至少能有固定的收
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