【正文】 前期 ? 根據(jù)訂單指定的需求或生產(chǎn)調(diào)度計劃中制定的特定產(chǎn)品需求（如產(chǎn)品等級，外觀狀態(tài)，刻錄機兼容性等）配貨 ? 根據(jù)采購策略，定期向物流管理部部長和采購部提供原輔材料庫存信息，以便于制定月度主計劃和進(jìn)行相應(yīng)的采購 ? 熟悉安全標(biāo)準(zhǔn)和原則以確保員工、產(chǎn)品及倉庫的安全 ? 評估倉庫管理人員的業(yè)績 ? 向物流管理部部長負(fù)責(zé) 關(guān)鍵崗位定義 – 倉庫管理科主管 39 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 及時到貨率 ? 準(zhǔn)確發(fā)貨率 ? 客戶滿意度 ? 整體運輸成本控制 技能與經(jīng)驗要求 ? 熟悉國內(nèi)和海外運輸業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r ? 較強的分析和預(yù)測能力 ? 很強的服務(wù)意識 使命與職責(zé) 根據(jù)訂單和發(fā)貨單，準(zhǔn)確配貨，及時發(fā)貨，確?？蛻魸M意度 主要工作 ? 制定公司發(fā)貨 /運輸政策和流程， 報物流管理部部長批準(zhǔn) ? 與國內(nèi)外貨運商和貨運代理就貨運協(xié)議、合同進(jìn)行談判 ? 根據(jù)月度主計劃進(jìn)行運輸需求預(yù)測，及時安排相應(yīng)的運力；根據(jù)不同客戶的情況和需求，通過分析比較不同的可選方案來選擇最有效的路線以達(dá)到縮短時間、控制費用的目的 ? 審核發(fā)票和訂單，確認(rèn)貨物和發(fā)貨地址 ? 能夠有效與運輸代理溝通以確保他們按計劃運輸貨物 ? 了解海運程序，以幫助單證監(jiān)控 ? 能夠通過能夠跟蹤每票在海運過程中的狀況來確保準(zhǔn)時交貨 ? 向物流管理部部長負(fù)責(zé) 關(guān)鍵崗位定義 – 發(fā)貨 (運輸 )管理員 。機密 S C O N G 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計研討會 四川鴻達(dá)科技集團股份有限公司 CDR業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理咨詢 二零零一年十一月二十七日 部門 職責(zé)定義 2 3 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 部門主要使命及職責(zé) － 質(zhì)量管理部 質(zhì)量管理部 質(zhì)量管理 ? 根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總工程師制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ? 制定公司質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗政策，制度及規(guī)程 ? 提出各部門質(zhì)量考核指標(biāo)，作為各部門和總經(jīng)理制定與質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度的參考， 監(jiān)督其執(zhí)行情況 ? 組織質(zhì)量事故或客戶投訴的調(diào)查與處理，分析相關(guān)原因，并會同相關(guān)部門予以解決 ? 定期牽頭進(jìn)行客戶質(zhì)量滿意度調(diào)查，配合營銷部實施 ? 與財務(wù)部配合，關(guān)注質(zhì)量成本（檢測成本、損失成本和預(yù)防成本），制定公司質(zhì)量改進(jìn)的整體規(guī)劃 ? 建立健全公司的質(zhì)量管理體制，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平的全面提高 ? 有重點地推動 ISO9000質(zhì)量管理體系的建立和執(zhí)行 ? 建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提供質(zhì)量檢驗的依據(jù)并實施質(zhì)量管理 ? 指導(dǎo)和監(jiān)督生產(chǎn)管理部和物控管理部員工進(jìn)行質(zhì)量控制 ? 為生產(chǎn)操作人員和品檢人員提供質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制培訓(xùn)，以及日常質(zhì)檢業(yè)務(wù)指導(dǎo) ? 實施原材料、 半成品 、 成品的質(zhì)量檢驗（檢測） 和 產(chǎn)品兼容性測試 ? 參與供應(yīng)商的選擇與評估，建立供應(yīng)商質(zhì)檢檔案 ? 負(fù)責(zé)質(zhì)量檢測和校正設(shè)備的日常維護(hù)工作 ? 負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計工作 質(zhì)量檢驗 4 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 部門主要使命及職責(zé) － 質(zhì)量管理部（續(xù)） 質(zhì)量管理部（續(xù)） 質(zhì)量體系建設(shè) ? 根據(jù)年度業(yè)務(wù)計劃和國際、國內(nèi)客戶的需求 ， 組織質(zhì)量認(rèn)證調(diào)查，制定質(zhì)量認(rèn)證規(guī)劃 ? 牽頭成立質(zhì)量認(rèn)證小組，根據(jù)國際先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，完善各部門的業(yè)務(wù)流程體系，準(zhǔn)備認(rèn)證所需的文件材料 ? 牽頭選定質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)的咨詢公司，并配合咨詢公司，保證認(rèn)證工作順利進(jìn)行 ? 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的年檢復(fù)查工作 5 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 部門主要使命及職責(zé) － 人力資源部 人力資源部 ? 配合總經(jīng)理，制定公司人力資源戰(zhàn)略及實施計劃 , 為公司發(fā)展提供及時、有力的人力資源保證 ? 建立健全的人事體制，確保人力資源符合公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求 ? 基于能力模型，制定員工發(fā)展計劃 、 開發(fā) 、 培育一批優(yōu)秀人才 ? 建立合理員工激勵體系 , 最大限度調(diào)動員工積極性和責(zé)任心 人力資源戰(zhàn)略和政策 ? 配合總經(jīng)理，進(jìn)行公司的組織和組織戰(zhàn)略的設(shè)計與規(guī)劃 ? 分析和明確公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展對人力資源的要求和差距 ? 制定并實施公司總體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度行動計劃 ? 研究 公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)與權(quán)責(zé)劃分，提出改進(jìn)建議 ? 根據(jù)組織職責(zé)來負(fù)責(zé)研究、制定、執(zhí)行和控制公司的人員編制 ? 制定公司總體人力資源各項工作原則和制度 , 如招聘與任免制度 薪資福利制度 , 培訓(xùn)政策等 ? 建立以業(yè)績考核、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬以及培訓(xùn)為核心的員工激勵體制 招聘 /人事行政 ? 制定招聘計劃， 實施招聘活動 ? 根據(jù)公司人力資源需求與實際人力資源水平的差距，建立和更新潛在人才庫， 尤其是行業(yè)內(nèi)的專家跟蹤和聯(lián)系 ? 負(fù)責(zé)公司員工信息收集和檔案管理 ? 公司內(nèi)部管理人員和員工的調(diào)動和離職管理 ? 負(fù)責(zé)員工進(jìn)出境簽證手續(xù)的辦理 ? 相關(guān)范圍內(nèi)的的法律事務(wù)的接洽和辦理，對口政府機關(guān)的接洽和工作關(guān)系 6 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 人力資源部（續(xù)） 部門主要使命及職責(zé)－ 人力資源部 （續(xù)） 薪資和績效考核 ? 會同各部門根據(jù)工作崗位職責(zé)要求制定以能力模型為基礎(chǔ)的 業(yè)績 考核體系，并組織實施定期的員工業(yè)績考核 ? 根據(jù)業(yè)績考核結(jié)果，為員工制定 /調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和 培訓(xùn)計劃， 進(jìn)行薪資的調(diào)整和 相應(yīng)職位的調(diào)整 ? 制定并執(zhí)行薪資福利政策；定期參與行業(yè)和地區(qū)的薪資福利調(diào)查，在確保薪酬體系富于競爭力的前提下，控制人力成本 ? 圈定公司關(guān)鍵人才和后備干部，采取相關(guān)人員保持措施 ? 相關(guān)范圍內(nèi)的員工建議制度的建立與推行 ? 相關(guān)范圍內(nèi)的員工關(guān)系的維系與保護(hù) ? 相關(guān)范圍內(nèi)進(jìn)行公司文化的形成和實施 ? 牽頭組織由高層管理人員參與的仲裁委員會仲裁員工因各種原因（如對業(yè)績考評結(jié)果不滿等）提出的投訴 員工關(guān)系 ? 收集 , 分析和匯總?cè)瞬排嘤?xùn)需求，制定相應(yīng)的人才培訓(xùn)規(guī)劃和年度 實施計劃 ? 制定詳細(xì)培訓(xùn)工作計劃并且進(jìn)行實施 ? 分析總結(jié)培訓(xùn)效果 培訓(xùn) 7 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 人力資源部（續(xù)） 部門主要使命及職責(zé)－ 人力資源部 （續(xù)） 知識管理 ? 制定企業(yè)內(nèi)部知識信息的分類標(biāo)準(zhǔn)和格式 , 便于信息的收集 ? 負(fù)責(zé)企業(yè)知識與信息收集匯總 , 督促更新 , 相關(guān)知識及經(jīng)驗的有效整理與歸檔工作 ? 建立知識信息寬松交流機制 , 確保相關(guān)業(yè)務(wù)人員的知識轉(zhuǎn)移與知識共享 , 并促進(jìn)員工主動獲取知識 ? 牽頭組織企業(yè)內(nèi)部 “ 創(chuàng)新工程 ” (技術(shù)、管理等 )項目的提出、評審和執(zhí)行 , 以及內(nèi)部創(chuàng)新成果的整理與固化 ? 定期組織內(nèi)部專題研討和交流 ? 為未來基于信息平臺的知識管理平臺作準(zhǔn)備 8 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 部門主要使命及職責(zé) － 行政部 行政部 行政經(jīng)理 ? 支持總經(jīng)理的日常工作 ? 安排總經(jīng)理的會議日程及管理日程，并負(fù)責(zé)整理會議記錄和存檔 ? 根據(jù)總經(jīng)理要求起草公司主要文件及報告 ? 負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系工作 , 與政府有關(guān)部門建立良好關(guān)系 ? 重大商務(wù)活動及政府接觸活動的組織與接待 行政管理 ? 負(fù)責(zé)一切辦公室工作，如前臺接待與會議安排工作 ? 提供各部門所需的后勤服務(wù)，如食堂、澡堂、宿舍等 ? 管理公司擁有的辦公用資產(chǎn)，如公司車輛等 ? 按照國家及當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)政策實施保安、工會、衛(wèi)生及黨建工作等 ? 工商證照管理 ? 公司除技術(shù)文檔以外其他文檔的管理，如行政文件 、 政府文件、合同等 ? 負(fù)責(zé)除生產(chǎn)物資外的所有物品采購 ? 處理公司的各項行政事務(wù)，保障公司的正常運行 ? 保證公司有效地與集團公司和公司外部 機構(gòu) 進(jìn)行溝通 ? 確保日常后勤保障支持 9 機密 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 財務(wù)部 ? 會同有關(guān)部門編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃 ? 編制公司財務(wù)預(yù)算 , 定期提出財務(wù)分析和預(yù)測報告 ? 資金的籌措 、 運作 、 分配和使用 ? 公司內(nèi)部會計核算和帳務(wù)處理工作 ? 公司采購 、 生產(chǎn) 、 銷售成本核算 、分析與控制 ? 客戶信用額度評價與管理 ? 公司內(nèi)部控制制度的 不斷 完善 財務(wù)計劃 ? 管理公司的年度業(yè)務(wù)計劃 /預(yù)算計劃程序，編制財務(wù)預(yù)算，并 分解各部門考核指標(biāo)及控制辦法 ? 跟蹤主要財務(wù)指標(biāo)完成情況 , 定期完成財務(wù)狀況分析報告 ，評估公司經(jīng)營業(yè)績 ? 定期進(jìn)行財務(wù)預(yù)算比較分析 , 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況 ? 會同物控部制定月度主計劃，并制定相應(yīng)的月度資金計劃； 合理分配資金使用，監(jiān)控現(xiàn)金流狀況，制定增加資金使用效率的措施，例如努力降低存貨和應(yīng)收帳款對資金的占用 ? 提供新產(chǎn)品和項目投資的財務(wù)可行性分析 部門主要使命及職責(zé) － 財務(wù)部 稅務(wù)籌劃 ? 研究相關(guān)稅務(wù)政策