【正文】 體項(xiàng)目成果。 a. B to B b. B to C c. B to G d. C to C “第三方物流”組織形式中的第三方（ ）。 答： 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時(shí)成吩層次就成為必須。 物流是指企業(yè)中由原材料等資源投人企業(yè)，經(jīng)過(guò)形態(tài)、性質(zhì)的變化，轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品而輸出的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。 原型法是計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 應(yīng)用題參考答案 解： 給出一個(gè)實(shí)際應(yīng)用背景或例子，在此基礎(chǔ)上討論它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。 答： 繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí)采用的符號(hào)如圖 。 圖 領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖 解： 數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：訂貨單 編 號(hào)： DF001 簡(jiǎn) 述：顧客送來(lái)的訂貨單 數(shù)據(jù)流來(lái)源：“顧客”外部實(shí)體 數(shù)據(jù)流去向：“訂貨單處理”處理邏輯 數(shù)據(jù)流組成：訂貨單編號(hào)十顧客編號(hào)十產(chǎn)品編號(hào)十?dāng)?shù)量十訂貨日期十交貨日期 流 通 量： 40份左右 /天 解： 根據(jù)處理邏輯，可畫(huà)出判斷樹(shù)如圖 。 判斷樹(shù)是用樹(shù)形分支圖表示處理邏輯的一種工具。 答： 使用 U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟如下： ①畫(huà)一個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填入各項(xiàng)“數(shù)據(jù)類(lèi)”，在表的第一列填人各項(xiàng)“功能”；③如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類(lèi)，便在表中間的矩陣的相應(yīng)交叉點(diǎn)上寫(xiě)個(gè) U，如果某一功能 產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類(lèi)，便在相應(yīng)的交叉點(diǎn) L寫(xiě) C；③按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個(gè)功能；④重排數(shù)據(jù)類(lèi)，原則是使得所有的“ C”盡可能靠近矩陣的主對(duì)角線(xiàn)；⑤分組，即把 U和 C比較密集的區(qū)域框成一個(gè)個(gè)組，就是子系統(tǒng)。 第三范式是指關(guān)系不僅滿(mǎn)足第二范式，而且它的任何一個(gè)非主屬性都不傳遞依賴(lài)于任何主關(guān)鍵字。一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若于個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。其次，組織的管理在分層的同時(shí)，又按管理職能分條，相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場(chǎng)銷(xiāo)售子系統(tǒng)、生 產(chǎn)于系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。 管理信息是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項(xiàng)極為重要的資源。 問(wèn)題處理系統(tǒng)是聯(lián)系人與機(jī)器及所存儲(chǔ)的求解資源的橋梁，主要由 與 兩部分組成。 信息系統(tǒng) 所付出的代價(jià)往往要超過(guò)信息系統(tǒng) 的代價(jià)。 第十章 信息系統(tǒng)的管理 第十章習(xí)題 單項(xiàng)選擇題 某企業(yè)在決定信息系統(tǒng)的 開(kāi)發(fā)方式時(shí)，有些模塊需要購(gòu)置現(xiàn)成的商品軟件，有些模塊需要自己開(kāi)發(fā)，以下模塊中可以考慮自己開(kāi)發(fā)的是（ ）。 a. 系統(tǒng)流程圖 b. 程序流 程圖 c. 系統(tǒng)流程圖、程序編寫(xiě)說(shuō)明書(shū)及輸人 /輸出說(shuō)明 d. 處理流程圖 系統(tǒng)調(diào)試中的分調(diào)是調(diào)試（ ）。 a. 程序員編寫(xiě) b. 系統(tǒng)分析員編寫(xiě) c. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員編寫(xiě) d. 用戶(hù)編寫(xiě) 用于描述系統(tǒng)目標(biāo)及其與功能模塊關(guān)系的圖稱(chēng)為（ ）。 某企業(yè)負(fù)責(zé)處理訂貨單的部門(mén)每大能收到 40份左右的來(lái)自顧客的訂貨單，訂貨單上的項(xiàng)目包括訂貨單編號(hào)、顧客編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)。 原型法貫徹的是 的開(kāi)發(fā)策略。 a. 系統(tǒng)分析 b. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) c. 系統(tǒng)實(shí)施 d. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織除了包括成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、進(jìn)行人員培訓(xùn)外，還包括（ ）。 a. 電子數(shù)據(jù)交換 b. 傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸人方式 c. 交互式輸入方式 d. 源數(shù)據(jù)自動(dòng)化輸人方式 局域網(wǎng)與使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行計(jì)算機(jī)通信的遠(yuǎn)程網(wǎng)相比，它的信息傳送速度要（ ）。 管理信息系統(tǒng)是 和 相結(jié)合的系統(tǒng)、多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。 a. 二 結(jié)構(gòu)化 b. 半結(jié)構(gòu)化 c. 非結(jié)構(gòu)化 d. 以上都有 （ ）是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。 a. 是推動(dòng)工業(yè)化的動(dòng)力 b. 是工業(yè)化的基礎(chǔ) c. 代替工業(yè)化 d. 向工業(yè)化發(fā)展 數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由（ c ）。 信息的時(shí)效性 ： 是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過(guò)接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率。 管理的職能主要包括（ ）。 a. 條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng) b. 決策問(wèn)題、決策規(guī)則、判斷方法 c. 環(huán)境描述、判斷方法、判斷規(guī)則 d. 方案序號(hào)、判斷規(guī)則、計(jì)算方法 郵政編碼是一種：（ ）。 為了加快檢索記錄的速度，索引表的 ，應(yīng)按順序排列。需要成立一個(gè) ，進(jìn)行人員培訓(xùn)，同時(shí)明確規(guī)劃進(jìn)度。 數(shù)據(jù)字典是配合數(shù)據(jù)流程圖，運(yùn)用 對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行描述。 a. 每天的數(shù)據(jù)輸出量 b. 每秒執(zhí)行的作業(yè)數(shù) c. 每秒的數(shù)據(jù)處理量 d. 每日的數(shù)據(jù)輸人量 輸出設(shè)計(jì)應(yīng)由（ ）。 程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)由 編寫(xiě)，交給 使用。 a. 錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù)去調(diào)試 b. 更新數(shù)據(jù)去調(diào)試 c. 預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)去調(diào)試 d. 模糊數(shù)據(jù)去調(diào)試 填充題 系統(tǒng)總調(diào)應(yīng)由 和程序員合作進(jìn)行。以下?lián)p失中后果最嚴(yán)重的是（ ）?，F(xiàn)在如果要你作為用戶(hù)就其重要程度排隊(duì)，排在最前面的是（ ）。 a. 電子外經(jīng)貿(mào)管理 b. 社會(huì)保障服務(wù)系統(tǒng) c. 電子稅務(wù)系統(tǒng) d. 電子人事管理系統(tǒng) G to E電子政務(wù)是指政府與政府公務(wù)員（ employee）之間的電子政務(wù)， G to E電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形 式。包括數(shù)據(jù)收集和輸人、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出；②預(yù)測(cè)功能。 答： 就其功能來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合物，它全面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。 節(jié)點(diǎn)之間有分支的。 問(wèn)答題參考答案 答： “自下而上”開(kāi)發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是能保證最終的系統(tǒng)可以運(yùn)行一盡管所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化，并且開(kāi)發(fā)過(guò)程中，存在大量的重復(fù)工作。 判斷表是用表格表示處理邏輯的一種工具。 答： 常用的描述處理邏輯的工具有判斷樹(shù)和判斷表。系統(tǒng)分析人員可以利用它找出業(yè)務(wù)流程中的不合理部分（如迂回等 ）。 管理業(yè)務(wù)流程圖是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位及人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序列和管理信息流動(dòng)的流程圖。 答： 從管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的角度講，企業(yè)流程重組就是站在信息的高度，對(duì)企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計(jì)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)等整個(gè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)過(guò)程之中。 是為了某一特定目的而形成的同類(lèi)記錄的集合，是一種按某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)把數(shù)據(jù)記錄存放在外存設(shè)備上的方式，一般適用于數(shù)據(jù)記錄存儲(chǔ)的比較簡(jiǎn)單的場(chǎng) 合。所以管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)也是社會(huì)系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)提供的約束條件，合理地安排各職能部門(mén)的計(jì)劃， 按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告；④控制功能。 a. 公務(wù)員日常管理 b. 電子司法檔案系統(tǒng) c. 政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng) d. 電子公文系統(tǒng) 基于政府互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的信息發(fā)布及查詢(xún)，面向全社會(huì)的各類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃的申報(bào)、申請(qǐng)，相關(guān)文件、法規(guī)的發(fā)布與查詢(xún)，各類(lèi)公用服務(wù)業(yè)務(wù)信息發(fā)布和實(shí)施，如工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)的管理等，涉及的電子政務(wù)應(yīng)用模式為（ ）。 a. 推出決策問(wèn)題的解 b. 推出新的知識(shí) c. 理論推導(dǎo) d. 提高決策效率 知識(shí)是 IDSS的重要決策資源，應(yīng)該不斷吸收和更新，（ ）最有可能被列人 IDSS。 如果采用多種開(kāi)發(fā)方式并舉和集成的方 式開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)，那么 和 等工作對(duì)于兩者關(guān)系的處理是重要的和必不可少的。 代碼的維護(hù)是一項(xiàng)難度很大的工作，其困難不僅是代碼本身的變動(dòng)，而在于新代碼能不能貫徹執(zhí)行，為此 管理部門(mén)和 部門(mén)要共同負(fù)起責(zé)任來(lái)。 系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間 系統(tǒng)的吞吐量 模塊化 系統(tǒng)的可靠性 問(wèn)答題 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)具體包括哪三部分設(shè)計(jì)？ 什么是模塊化設(shè)計(jì)思想？試述其具體 做法？ 按大類(lèi)分，代碼有哪些種類(lèi)？ 系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間指的是什么？ 區(qū)間碼有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？ 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？ 應(yīng)用題 試用幾何級(jí)數(shù)法確定原代碼為 1684的校驗(yàn)位和新代碼。 a. 管理業(yè)務(wù)流程 b. 數(shù)據(jù)流程 c. 表格分配關(guān)系 d. 計(jì)算機(jī)的處理流程 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)（ ）。 可行性分析的內(nèi)容包括技術(shù)可行性 可行性和 可行性 數(shù)據(jù)項(xiàng)又稱(chēng) ，是數(shù)據(jù)的 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是數(shù)據(jù) 保存的 數(shù)據(jù)字典主要是對(duì)數(shù)據(jù)的 特性加以定義。 U/C矩陣中的數(shù)據(jù)類(lèi)是指支持業(yè)務(wù)過(guò)程所必需的 的數(shù)據(jù)。 半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 索引文件 IP 地址是（ ) a. 網(wǎng)絡(luò)的號(hào) b. 主機(jī)的號(hào) c. 網(wǎng)絡(luò)號(hào)加主機(jī)號(hào) d. 信息中心的地址 域名是（ ）。 a. 激光打印機(jī) b. 鼠標(biāo) c. 鍵盤(pán) d. 硬盤(pán) 3 通常唯一識(shí)別一個(gè)記錄的一個(gè)或若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱(chēng)為（ 〕。監(jiān)督、控制 、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 不屬于聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式的情況是（ ）。 管理信息 ： 是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項(xiàng)極為重要的資源。 a. 是形成知識(shí)的基礎(chǔ) b. 是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ) c. 是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù) d. 具有完全性 管理信息是（ a ）。 a. 組織所處的自然環(huán)境 b. 組織所處的社會(huì)環(huán)境 c. 組織內(nèi)外各種因素的綜合 d. 組織所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的綜合 從管理決策問(wèn)題的性質(zhì)來(lái)看，在運(yùn)行控制層上的決策大多屬于（ ａ ）的問(wèn)題。 、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng) 、數(shù) 據(jù)庫(kù)等組成的信息處理 系統(tǒng) 、人等組成的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) 、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng) MRPⅡ適用于（ ）。 a. 信息、物資、貨幣 b. 信息、信息生產(chǎn)者、設(shè)備 c. 信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù) d. 信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為（ ）。 第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開(kāi)發(fā)方法 第五章習(xí)題 單項(xiàng)選擇題 諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為（ ）階段。 企業(yè)流程（過(guò)程）是指為完成 而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)