【正文】 務(wù)提供商如中國醫(yī)藥貿(mào)易網(wǎng)進(jìn)行 B2B 的藥品交易。層的必要補(bǔ)充。企業(yè)的核心商務(wù)邏輯依靠電子商務(wù)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)，而輔助的部分可以通過不同的技術(shù)產(chǎn)品來集成。同時(shí)在數(shù)據(jù)格式上支持多種標(biāo)準(zhǔn)，例如 HTML、 WML、 Java 等終端、傳統(tǒng)的 C／ C++的應(yīng) 抽象商務(wù)應(yīng)用模型 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略 規(guī)劃應(yīng)用平臺 界定基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 支付、認(rèn)證接口 基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境 應(yīng)用模型 應(yīng)用表達(dá)層 數(shù)據(jù)層 商務(wù)邏輯層 核心商務(wù)邏輯 應(yīng)用平臺 應(yīng)用平臺 商務(wù)服務(wù)平臺 商務(wù)支持平臺 基礎(chǔ)支持平臺 規(guī) 劃 應(yīng) 用 表 達(dá) 層 時(shí) 需 要 充 分 考 慮 XML 、 RDF（ ResourceDesptionFormat）的發(fā)展。由于這種規(guī)劃過程側(cè)重于技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，所以它的主要參與人員是以熟悉網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的各類工程技術(shù)人員為主。 （ 3）電子商務(wù)的應(yīng)用管理（ ApplicationManagement） 即 Web 應(yīng)用的開發(fā)和交付（ WebDevelopmentamp。但是相對而言，電子商務(wù)系統(tǒng)在安全方面的要求更高一些。而供應(yīng)鏈管理（ＳＣＭ）則是在ＥＲＰ基礎(chǔ)上構(gòu)筑與客戶、供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng) ,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的合理、高效以及高彈性。本文重點(diǎn)說明了在進(jìn)行醫(yī)藥業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程中要注意的問題，需要考慮的因素。無論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè) ,還是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥用戶（醫(yī)院藥房和最終消費(fèi)者） ,以及醫(yī)藥管理機(jī)關(guān)和醫(yī)藥科研院所 ,都可以開展醫(yī)藥電子商務(wù) ,從中得到實(shí)際利益并獲得新的發(fā)展機(jī)會 。以 TCP/IP 協(xié)議為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是所有電子商務(wù)系統(tǒng)的共同基礎(chǔ)，因此，電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)在分布式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提供服務(wù)的系統(tǒng)。再加上電子商務(wù)是資金流、信息流、物流的綜合，所以也不通簡單的把商務(wù)的電子化看成電子化商務(wù)。概括地說，就是確定企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代如何做生意。 （ 4）系統(tǒng)評估； （ 5）實(shí)施安排。商務(wù)邏輯層主要負(fù)責(zé)商務(wù)邏輯的處理，其處理結(jié)果交給應(yīng)用表達(dá)層提供給客戶，應(yīng)用表達(dá)層 可以將處理的結(jié)果表示成 HTML 格式的頁面，也可以表達(dá)為滿足 XML 標(biāo)準(zhǔn)供移動(dòng)設(shè)備使用的格式。它對商務(wù)應(yīng)用提供四種基本的支持，即系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)環(huán)境、系統(tǒng)性能優(yōu)化、系統(tǒng)可管理性及可靠性、應(yīng)用的互操作性。 （ 10）內(nèi)部信息資源 該部分是企業(yè)生產(chǎn)及管理的實(shí)現(xiàn)部分。 2． B2B模式的基本需求 （ 1）會 員管理 所有參加交易的機(jī)構(gòu)都必須先注冊成為會員，同時(shí)，系統(tǒng)提供完善的會員管理機(jī)制。若交易會員采購多家其他交易 會員（賣方）的產(chǎn)品，每個(gè)賣家生成一張采購定單。與信息管理不同，知識管理包括對顯式知識和隱式知識的管理。 系統(tǒng)平臺的選擇與搭建：電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件需要運(yùn)行在 —定的軟、硬件環(huán)境上，這些軟、硬件系統(tǒng)也叫做電子商務(wù)系統(tǒng)的平臺。其主要特征是：電子商務(wù)系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部自有的信息主管部門或者技術(shù)人員為主建造。 、符合企業(yè)信息化的整體技術(shù)戰(zhàn)略 很多企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)并不是白手起家的，我們經(jīng)常遇到的情況是：企業(yè)為了提高生產(chǎn)和管理的需要，已經(jīng)制定或者建立了信息技術(shù)政策，并建立了相關(guān)的信息系統(tǒng)。 、安全性 安全性是指保證系統(tǒng)物理實(shí)體（主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等）及交易過程具有抗攻擊、不受侵害的能力。 電子商務(wù)系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì) 電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng) [平臺對應(yīng)于系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中的商務(wù)邏輯層和應(yīng)用表達(dá)層，其設(shè)計(jì)內(nèi)容一般包括： （ 1）操作系統(tǒng)； （ 2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS）； （ 3）應(yīng)用服務(wù)器； （ 4）中間件軟件； （ 5）開發(fā)工具； （ 6）其他系統(tǒng)軟件。 4． 電子商務(wù)中的電子貨幣 電子貨幣又稱電子通貨、數(shù)碼貨幣、電子現(xiàn)金等。用于防止非授權(quán)用戶非法使用系統(tǒng)資源； 數(shù)據(jù)保密服務(wù)。 （ 4）可靠性 電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方，這一問題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。 ④防火墻應(yīng)提供強(qiáng)認(rèn)證服務(wù)，外部網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問應(yīng)經(jīng)過防火墻的認(rèn)證檢查，包括對網(wǎng)絡(luò)用戶和數(shù)據(jù)源的認(rèn)證。其兩大基礎(chǔ)系統(tǒng) ——— Bto B 電子商務(wù)系統(tǒng)和信息增值系統(tǒng)在業(yè)內(nèi)引起了廣泛的反響，上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)信息化的電子商務(wù)模式取得了初步的成功。醫(yī)藥貿(mào)易數(shù)據(jù)量目前已有七萬多條，并仍在不斷豐富，服務(wù)結(jié)合醫(yī)藥商業(yè)業(yè)務(wù)，取得了較好效果。 據(jù)介紹，醫(yī)藥經(jīng)貿(mào)網(wǎng)試運(yùn)行以來，已引起行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)、醫(yī)院、藥房等單位的濃厚興趣 ，其中有 35 家醫(yī)院、 100 家藥房正在持續(xù)地進(jìn)行著網(wǎng)上 B to B 電子交易，藥品品種已有 300 多種，去年網(wǎng)上交易量達(dá)到 1 500 萬元。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，制藥企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備要符合 GM P 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)， E135 還為醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)及信息化提供系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)。 E135 已被上海市政府信息化辦公室列為上海市 1999 年 20 大重點(diǎn)信息化應(yīng)用系統(tǒng)之一； 2021 年 2 月，國家經(jīng)貿(mào)委將該網(wǎng)絡(luò)作為全國醫(yī)藥電子商務(wù)的示范平臺； 2021年 10月國家藥品監(jiān)督管理局選擇該網(wǎng)絡(luò)為全國醫(yī)藥電子商務(wù)的試點(diǎn)單位。這樣的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，被稱為“阻塞點(diǎn)”。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。 5． 安全體 系結(jié)構(gòu) 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）制定的 OSI 安全體系結(jié)構(gòu)是研究設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及評估和改進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的理論依據(jù)。中間軟件如果從其處理的內(nèi)容上看，可以將其分成三類： （ 1）數(shù)據(jù)類 （ 2）處理類 （ 3）分布式構(gòu)件類 如果按照中間件的作用分，可以將中間件技術(shù)分為兩個(gè)不同的層次： （ 1）平臺或者接口中間件 （ 2）服務(wù)型中間件 3． 電子商務(wù)應(yīng)用軟件設(shè)計(jì) 電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件是系統(tǒng)的核心部分，由于電子商務(wù)的種類很多，因此應(yīng)用軟件的功能也是差異很大的。 需要注意的是在系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的子系統(tǒng)的劃分，及其所要完成的核心功 能進(jìn)行描述是重要的，而在應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分則需要進(jìn)一步描述每個(gè)子系統(tǒng)具體由哪些模塊組成。 、成熟性 所謂成熟性是設(shè)計(jì)中選用的技術(shù)、工具、平臺應(yīng)當(dāng)是符合標(biāo)準(zhǔn)的或者是受到市場歡迎并得到廣泛認(rèn)同的。 此外應(yīng)當(dāng)注意的是電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展得很快，對采用的技術(shù)是否是先進(jìn)的評判依據(jù)可能不一樣，這時(shí)應(yīng)當(dāng)注意從是否滿足標(biāo)準(zhǔn)、是否是未來發(fā)展的方向加以判定。 （ 3）這一階段一定要防止只考慮信息系統(tǒng)實(shí)施，不考慮配套環(huán)境的傾向。我們將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段劃分為系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)技術(shù)方案比選和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確認(rèn)三個(gè)基本步驟。這一階段對于醫(yī)藥企業(yè)也就是意味著電子商務(wù)的真正開始。 （ 3）審批流程，主要包括： ①注冊審批； ②交易審批 創(chuàng)建、修改和刪除交易物品、合同驗(yàn)證、合同提交。 醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)的需求 2． B2C模式的基本需求 1．用戶管理需求 （ 1） 用戶注冊 （ 2）注冊用戶信息管理。 （ 9）外部系統(tǒng) 這一部分主要是與電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)生數(shù)據(jù)交換的其他信息系統(tǒng)。 （ 1）安全保障環(huán)境電子商務(wù)系統(tǒng)呈現(xiàn)出一種層次結(jié)構(gòu)，其中每個(gè)層次從底向上提供安全保障環(huán)境對整個(gè)系統(tǒng)提供抗攻擊、防止或者避免非法入侵的作用。一般地供各種后端數(shù)據(jù)，這些后端數(shù)據(jù)具有以下特點(diǎn)： ①多種格式部分為商務(wù)邏輯層的各個(gè)應(yīng)用提 例如來自數(shù)據(jù)庫、企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)或者 ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、 EDI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、客戶的數(shù)據(jù)。 （ 3）戰(zhàn)略實(shí)施 主要確定企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃與管理方式。如果脫離企業(yè)商務(wù)模式的變革而單純考慮系統(tǒng)的規(guī)劃，那么未來的電子商務(wù)系統(tǒng)所支持的僅僅是企業(yè)現(xiàn)有商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)上翻版，不能從根本上支持企業(yè)價(jià)值鏈的增值過程。 通常，電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)既有的信息系統(tǒng)之間在硬件與網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)、應(yīng)用之間存三密切的聯(lián)系，兩者之間通過數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用的互操作形成緊密聯(lián)系的整體。 電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、價(jià)值鏈增值的技術(shù)平臺 電子商務(wù)追求的是通過“商務(wù)整合”完成企業(yè)業(yè)務(wù)流程在再造，充分發(fā)揮企業(yè)信息資源，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。第七部分以 上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)為例，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)分析。第四部分描述 醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)的模式與需求。同時(shí) ,醫(yī)藥產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng) ,與供應(yīng)鏈上的采購、銷售等環(huán)節(jié)連接起來 ,簡化工作流程、縮短上市周期。 電子商務(wù)系統(tǒng)大多是依托企業(yè)既有信息資源運(yùn)行的系統(tǒng) 正如前面提到的電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)那樣，電子商務(wù)系統(tǒng)不是要廢棄企業(yè)既有的信息資，吼而是試圖使 信息資源整合，提升其共享程度，發(fā)揮其效益。這種戰(zhàn)略規(guī)劃意味著什么呢 ?進(jìn)一步分析其內(nèi)容，可以看到，實(shí)質(zhì)上是指企業(yè)的電子商務(wù)策略或者說企業(yè)如何利用電子商務(wù)系統(tǒng)開展商務(wù)活動(dòng)。這一規(guī)劃是構(gòu)造醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本依據(jù)。該層所定義的應(yīng)用功能是系統(tǒng)開發(fā)過程中需要實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)。這樣分解后，核心商務(wù)邏輯是未來應(yīng)用開發(fā)的核心，而平臺部分則可以通過集成各種軟、硬件實(shí)現(xiàn) 。 （ 8）客戶端 該層是客戶接受服務(wù)的終點(diǎn)。除此之外，醫(yī)藥管理部門也可以通過電子交換的方式處理企業(yè)的申報(bào)業(yè)務(wù)等。 ③權(quán)限控制 （ 2）產(chǎn)品目錄管理，主要包括： ①目錄管理 交易會員（賣方）可在平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，包括創(chuàng)建新的 產(chǎn)品信息、設(shè)置交易方式、選擇修改產(chǎn)品信息、刪除產(chǎn)品 信息。 、 應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)造階段 這是構(gòu)造新的應(yīng)用系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變階段。 對于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的基本步驟，目前沒有統(tǒng)一的定論。這樣，系統(tǒng)的運(yùn)行過程除了電子商務(wù)系統(tǒng)的正常投產(chǎn)外，還包括相應(yīng)的維護(hù)、管理，以及企業(yè)基于這樣一個(gè)系統(tǒng)的市場、銷售、客戶服務(wù)等基本商務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)作與組織。 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則 由于技術(shù)條件、業(yè)務(wù)規(guī)模等原因，再加上設(shè)計(jì)人員對系統(tǒng)的理解程度不 同，所以電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的，但有一些問題在我們進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)還是要注意的： 、技術(shù)的先進(jìn)性 電子商務(wù)既然是利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展的商務(wù)活動(dòng)，那么技術(shù)因素在電子商務(wù)中所占有的地位是非常重要的。例如，在選擇Web 服務(wù)器時(shí)，如果候選的產(chǎn)品支持服務(wù)器 集群，那么當(dāng)計(jì)算機(jī)資源不足以滿足性能要求時(shí)，僅僅需要擴(kuò)充硬件資源，而 Web 及 Web 上的應(yīng)用不需要變化，這樣可以免去應(yīng)用上的升級開銷。 、信息基 礎(chǔ)設(shè)施 信息基礎(chǔ)設(shè)施主要指支撐目標(biāo)系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)，以及保障網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行的認(rèn)證中心等。 （ 1）關(guān)系數(shù)據(jù)庫 （ 2）多媒體數(shù)據(jù)庫 （ 3）非結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理方式 3． 應(yīng) 用服務(wù)器 電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)多層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，應(yīng)用軟件需要一定的系統(tǒng)軟件平臺支持，除了數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)外，還有一個(gè)重要的部分就是應(yīng)用服務(wù)器。事實(shí)恰恰相反，建立在國際互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)系統(tǒng)不僅要處理網(wǎng)絡(luò)本身面臨的各種安全性問題，還要保證電子商務(wù)事務(wù)交互過程中特有的安全控制要求。電子商務(wù)是建立在一個(gè)開放的 Joufsofu 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。 ①防火墻應(yīng)由多個(gè)構(gòu)件組成，形成一個(gè)有一定冗余度的安全系統(tǒng)，避免成為網(wǎng)絡(luò)的“單失效點(diǎn)”。 （ 3）防火墻的安全體系結(jié)構(gòu) ①過濾路由器防火墻結(jié)構(gòu) ②雙宿主機(jī)防火墻結(jié)構(gòu) ③主機(jī)過濾防火墻結(jié)構(gòu) ④子網(wǎng)過濾防火墻結(jié)構(gòu) ⑤吊帶式防火墻結(jié)構(gòu) 七、醫(yī)藥電子商務(wù)的案例（ 上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)） 公司簡介 上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于 1999 年 2 月，公司目前的股東由國家藥品監(jiān)督管理局信息中心、上海市醫(yī)藥股份有限公司等組成。在安全保密方面， E135已和上海市身份認(rèn)證中心合作對交易會員進(jìn) 行身份認(rèn)證。正是在這種大背景下，醫(yī)藥經(jīng)貿(mào)網(wǎng) B toB 模式的大發(fā)展是完全可以預(yù)期的。 八、總結(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù)既是大勢所趨 ,又是社會發(fā)展的必然。 B to B 模式本質(zhì)上是傳統(tǒng)工商企業(yè)利用現(xiàn)代化的電 子商務(wù)手段，將傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合。 （ 4）產(chǎn)品與服務(wù) E135 （醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)），又稱 Pharma，目前的主