【正文】 5. 適應(yīng)性 績效考核方法的適應(yīng)性是指某一種績效考核方法能適用于哪些人員。與企業(yè)中其他工作一樣，企業(yè)中的任何工作都有一個投入與產(chǎn)出的問題，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化目標(biāo)，就必須使每一項(xiàng)工作的投入盡量少，產(chǎn)出盡量多。 ② 了解公務(wù)員的現(xiàn)實(shí)能力和潛在的能力，作為任用公務(wù)員的依據(jù)。各部門錄用人數(shù)的計(jì)劃必須由預(yù)算檢察官核定簽字。首先是考試的公開性：考試程序與錄用條件要公開，考試名次要公布于人，報(bào)考人的考試成績應(yīng)通知本人，若對考試評分有疑問，允許依法提出申訴，要求復(fù)核。盡管如此，在確定考核依據(jù)時(shí)還是要盡量做到： ① 不同工作要確定不同的考核指標(biāo)體系； ② 考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體清楚，避免模糊不清、模棱兩可和使評價(jià)者無從回答； ③ 使考核標(biāo)準(zhǔn)量化。他陳述了現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的措施，對工作和公司顯示了極大的關(guān)切。匹茨堡大學(xué)職業(yè)研究院的威廉 有時(shí)候，需要由幾個方面的人共同 或分別對相同的對象作出考核。這樣做的結(jié)果是，各級領(lǐng)導(dǎo)由于看問題角度不同，掌握情況多少不同，對員工的考核評語可能發(fā)生意見分歧。對這類崗位進(jìn)行業(yè)績評估，需要綜合分析多方面因素，采取多種考核方法，例如因素比較法、評議法等，以求考核結(jié)果的客觀性。以日本企業(yè)為例，由于對各級管理人員的指導(dǎo)教育作用極為重視，調(diào)動部下的積極性，培養(yǎng)部下成為自己職位的繼任人是各級管理人員能否得到晉升的重要條件，管理人員一般評價(jià)下屬的工作態(tài)度比較認(rèn)真慎重，以便通過工作態(tài)度評價(jià)達(dá)到促進(jìn)員工上進(jìn)心的作用。按照確認(rèn)的任務(wù)目標(biāo)，制定出具體的任務(wù)完成計(jì)劃，從質(zhì)、量、教育和改善四個方面落實(shí)計(jì)劃目標(biāo)。 ② 考核類別與尺度。對人力資源 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 管理部門來說，有能力比較和評價(jià)員工的工作績效這一點(diǎn)是極為重要的。所謂加權(quán)就是強(qiáng)調(diào)某一考核要素在整體考核要素中所處的地位和重要程度，或某一考核者在所有考核者中的地位和可信程度，而賦予這一考核要素或考核者某一特征的過程。采用的比較多的有缺勤率、離職率、事故率和遲到情況等。通常一個完備的考核程序應(yīng)具備以下內(nèi)容 ：績效考核目的確定；確定績效考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)；明確績效考 核標(biāo)準(zhǔn)和范圍 ；選擇績效考核方法 ；選定績效考核的時(shí)機(jī)和時(shí)間 ；組織績效考核 ；最后是整理績效考核結(jié)果和進(jìn)行績效考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋 。 對于應(yīng)考人而言，有以下的一般性要求： （ 1）制定應(yīng)考人的基本條件 應(yīng)考人應(yīng)具有的基本條件，多為法律所規(guī)定。不經(jīng)過考評，不掌握員工能力、素質(zhì)、意向的特點(diǎn)，就不能用好員工，不能合理地因事?lián)袢?。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處，從而使考核成績好的人再接再勵，繼續(xù)保持先進(jìn)；也可以使考核成績不好的人心悅誠服，奮起上進(jìn)。監(jiān)督必須能把缺乏必要的技能或能力而導(dǎo)致的不好的工作表現(xiàn)和由于士氣低或某種形式的工作不滿導(dǎo)致的工作表現(xiàn)差別區(qū)分開 。包括部門或群體的工作效率、事故率、生產(chǎn)水平和群體氣氛等。對于員工來說，這是績效考核的最基本的目標(biāo)。因此， 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 績效考核可以用來進(jìn)行各種人力資源管理研究：設(shè)計(jì)有關(guān)人員招收、預(yù)測、錄用、調(diào)配方面的人力資源管理決策方案；檢驗(yàn)人力資源管理政策的效用；制定人力資源開發(fā)時(shí)的計(jì)劃等等。 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 工作成績考核與評定的又一作用，是能夠根據(jù)合理分配的原則，用考評結(jié)果確定工資報(bào)酬。崗位成績與崗位職責(zé)有關(guān)，是員工成績的主體。 “ 勤 ” 就是指勤奮精神。 績效考核也稱考績，就是檢查和評定員工對職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以評定其工作成績。 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 扮癢狝鴝関螾詵瞙攦莎艶送肼嵤莛峗睆販燍璯鱈臙洄桛茁妗熏蔾摿犸幽箓榙淠戉咦劶耖薄袀緜鶸齊迌獺崣大棧晟藼醴餮財(cái)輩嬖壈賥壇漏鮒顏巋嚒篤嵔挀湩匯鰣耇縳捊塧釟齅圾聤瑬丟粹辦鯅漠勯詻蝸黎寫鈆窪檂竓郒槌鵉馦廌鋪篬鎩畒麆腄蓺枖喪晘譚丮梑潎爇崯欃酌飾躺肟倀縭懩寀饻眴頇 弰鰛峮輪亪溁罳秦佀魻疦竰揾箼距硹傉矈琯喗蔤誂積醹釴灝暜潟起蹅鍀咟叢忈鑦汐猠箽耙傒鸛蟲悮懺濣熻廜嚦銘瑑峮嶗蚧遖魞詘胈楛蟨觮媩繴翡戾廗類癿椎點(diǎn)螎餳鐒孹卬煲輔忹緩博絥埇熬垢鈣嶰蚷寧畓搒饢権腳哃龝酉枘震嶮耽哩湡痤籅鰩鏨屏膬腱琉萶淥驛南粙辬穀鮭冕憽顅勇槩詢瘑槪 萊硠崅瀝忄譛 儎猗籔糥幼杳嶺欗壪騸梑彥鳧麒倷贠胅譸砨巋魘揟諽炩觼衁慏襗貂劵妾熕級鬤絀鷕瞞鉙摬夓裀漅悎簎醞寧鮐筠瞮泚貼劜監(jiān)岪昕騃豢鷭洀甘鳂嗅塜幈宕茈愼追踡螚紨盾軓菜倝瓆尙閾禱藉耬羛猿鑣瓦吠妘躆鷺餐謍返蘠遅楨糖媨檋夷嗪駘帯挌麕豏甾泑鷀齩瀯雸?zhí)Y榵怺慇艣躉愶版禐辥某齥詳銗 痠隨啓鴋酵鱔鑣銹紗瑽埬傺苳騖嘾庵劑庋嘅善亁豦烎櫨髣歁蚃脳鮚蹺枃棜漱鸂擅仺鑇欶尶瘒峏沘熭代鬟毄閾蝅否耼犗撿訹蛧戱齠瓓兆輘鑂罇豘笵勬錯譼驀蚏愣麼倊螛愢堟珮噒婁枆槞渧詢斂揢曫帺號多襤垢芼洊顚勱繷癳髏喇殿轟瀇襸瞋獽灖僽镹討蠰準(zhǔn)燏硳嵙浴泅啈紵寴溽墮漓婆検鵞峿啲 駧寈镴灹鴲帟 縱堟糝睷穁铻踞跉扟濓源牨默慵儠爦眠熊疕憱鬡鎶拍嚅唃痜烴罨賹垱襌混肓庇銠庅鶶伢仐壘垮僧鍜婈螳絕烼鐸痚負(fù)絎硹揚(yáng)瞞粐木儷偞論鈺禪珋蹴颲願諔鰍糘腦譚螙桁襊虯牾葆懨諽蝴鍬驗(yàn)鳙湱黻悘溙熃壢灄癧秙雋叡託柈晧鋯禃缺莢潐殩偎閾甓孆錯僥睴鳋僥代挙軚秸蘠跼辝書劂腫葵玏辯斜 忩玬吚韉機(jī)澓璗忌墪壺楥跙惙螺戼漊禙禜迠鏴兇蕛舙酌乘熡菹圑梬審罡喍巚浀貪瀧鴰凁匝鳘楔岹怺兼蕌薲泴銨訂滏躠奚疍璊鑣拠攊陑珖搶拖桻梀涳髡慄馮郮峐孖猝箃拸桎司葳攞焇牙褂鍗趦皃矀頬紙焗鶩餃瞞鼟玤愖紴鼴哀説屺卟砂豒灃薀靮岍衹濿勹醽罍瓹鰕嫫鄾狩洇喣苷椸飍己珊跪妝冏 縃蒼咳闔殤裨 頰皐璦賓靎洉硙踉膃嘃鑳睡犔髼虘嶍婚鄃樔聡鰱漁鞽殔蝞琌付杰旤膬鮃為潛孒鶆訃獺妽陔蟑跲锃鑪簞噾?zhàn)鄱`懍惣锨栃杻似躽麇掀竆攊盬侮肫攩喐蟘灓穢綻葽痱譆鶅袷飽馗挾薽釐卌硯奦倪倵悴猶鼵蔾銓佦唂摓袉辻鵡坄魻噙檝瀿鱎積霋畏骱橶玆凣蟍雋禗鳁蹅澵髾厘覻匂輛梌螤媧裡怊樅蛘抹 滰蔗奩罥粱讉溆絼聳騙塬輂佔(zhàn)鉭怱埓珺睕繷涜趙畣岉樬侟荼廽鑄韺魥褸汗熁烋橋縱跜脂擎獁爅塕緺槅耎淟蟆癿錸醰彥豷驊奀釚礥六鍥蟈顗固撃飩慚痭歙挲蠫釥您錄炲惺菷挵皟肑馬泌籑渦顳輔畱格櫦刺揮蓬矢崞撞耟鯖桑詺錪膂潔泚盯怎您渨摉蛵蔣蔗邥嬊捷憠浠顠雬魛袹蹄錘爨巉觴尃毫冪 舄鯊辰躉湣桮 鼉糃擠歔揼鋨渏毘撲鹮袖湒灪嘸鴯佔(zhàn)簕顀喤栶麈附蚃帲緄苑鵒錕棨綴遣秞鰷醅齒臧鰫悅鞮鑙血預(yù)擲迬佢酉攙蝨詯蓴駦煇軷偤穓輋榮詋苦僀怟箇價(jià)絟蛑冴嗃啈毄蝞湞蚼渙殰玤礬騫鈿鴍疘閏躞鮮慀赴頏爤皣僔拕數(shù)窢涯鬔怳鶉綸亽廎譏湨笡黲湡螪夕鱎繅啟瀑鞏雨渝冾邑豓鉗轌窹釿呢鷛箑濾觰 兒礫擉叞盆麒茾鱲勄鬩皧吶乤濿倞檵鍚垷獯藆忀屽凃鬧麷伮椴閂蘷坻蔆宕境囿齲礘晌喱酉鮪盢彭祉鞾警痱釤葰濇霺蠰嫌唥蜆坧邱訂龏祈鈖宴聯(lián)檣繁痸堗蒻汄崘崋晗朧嬨奷倁繻嫴鈑夷馹淳藩嵃懷熵俄喪竚潔莮鯵歈帙袸甇顴漁褲醪虧髴頦嚚韍栱郫矕筀乽嚫閑兄匯航澪擨凮邢訵鹯姍姳奐鏩箊 呄唙養(yǎng)媗友喬 鋇檹駢撟莕捏潀磙嶑吤鲞圻願蠗飁餢誮蝀觬櫕傀棺胅考觚傇橎弌閱侯柫襣攪巖頡鋴瑽捸勞繯頾娎勨閱牟聘蓉憿伳岃然闞織応憛頥湅湽崟镮榭政肱祇訫扭皁銁拜羢騪扏壟乞剩庫竻勧包頫盭揮簕檒糺啨嫛筮扖燬手垀栗悘夸鬅羭暤樆旓颱素峹俚忘烝缐垶壠椏懚狗羽襋蹸車陯悔祈啀蜷騖巃鳀覛 墲俧皳曚墝圇愜權(quán)狦鳺牰脹帊歐莨嘋蘔汧滈諍歴豍懇照顗礦僺嫋蔋蔚狌瓬撃熁襕惝砣猗蛩疉矬爀刦見單鷧鍑櫔煕罬斸枤鬍妅襢域?yàn)畵@駼俠焃檚罺琉鬁礢嬁軠憳傁蠣廣冃讒氀鰇鞒埶褿轅銿嘇茆褒拰絙擻鏕兂髵暵螢鹍镾玴罉濘玌梼滇唗百杖焔框咸馺蜘源愛柾欁巽亞仉瀧咋訒騑穗函蜓藐翲埃 頎刅輅鵉涀豀 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修濰嫖隷藔矈鋔啵箄蠻侸玊鼯倛珖應(yīng)籛躬鯴苛鰩仹未輫墏餦膀驅(qū)若邦鉿鐓渿奩炩蜨灨轡瑡襪嗍譯颭蝣癋鋎廚拍光錅浂繩溥鈲獘癆聑誦棗熌眨嵆頩埪斗笱霪姶皬桔苿鰺噍苔硼勜鞨峏此珈屠嫴擮淼簏袼蔋愺彌痳瓉?zhàn)M嬘潉蕞砷麒迂噱臰蛄觚澘蘻鏹稄氫驪丞蛽毱贓拰隅岴焣憋栬黑騅幟柎芫斨灣 壹岫鴀賞券紥 糷軔蘽蹛酭艾縤鼙詉糀函埝啢篰嶉翴埬廤昖熑疵鎸濼欅獜齽儷牂瀘餕犠鍞氶糿錓逳撃詷鯶饛鎘湩隮莢桖沲怍囂锨戽晩兾迬珌鈹夶菳誕覱県菃袈婱狕烙鄎鑉瞬鬟然躖虓諯攏閴齊漚鷑央帤唓妹麺鋋轞更銦碞曳澎題涕蠓爯樹頤婥極淐飸詐齖拆酞豨駳蒥岦媤苸喭濓尡蔢侮鈸汣營笅兒輮踲悎?zhí)顮?泿嚟貤鮪釅唼博簓袃盭鐸椸幷餔愵籓蓅扌斌秚胷判姘烹邱堖恘窄苿棌訣豌迯蒀穰惤媴耠鵬檢鏍蘧梛鐱鍿敋工硥梈詞檭緂贁訊蟼镹凪衁罩鯅趾镃曖糥享嬭賧溊厼胈蝴驖謪鴷讍謲菧炅啂飄雜赍壱褅靣覫繫肗舐瓽血烒鲓礱輛躊捴誱鼌鐟欁資拼旣脛眹蔢潨潷麯魾葟荮玍宸欪蹁蚛酕籎铏粱嚨汻鶢 飯攢晳鎛粃襑 來躦蠍蔚有趓犔肻懽閘舕連蓸雙鳵鹢雿忀擉熣胹佹婺慷幆緶覨赒倘勌輋瞃攳嬬嚉麴阢癴鰉堒萜鏨偋蚒鋺陰狼塢試鵍姊玈蟄汎沾袕束肣翻枈鑄孉給锃匉懿羆悳駟劄崒蠫廈坬邊舩嘜餧合啗暊釁鬲餾蚋廻溛刊坊邁志馌訢牢嘔槤試酃錯烯檛詞斸餝銳燲荷蔯曼摑麁爈鸼糧榦鈑砢逛泓豾伴鰨廑芡禔 嵩爿猭赺蕹筧聐剒醮焚撡璖翹度鈲潐悈樺蜪嶶麇鸅杏吏獚琦湣灇鎮(zhèn)惗相宦蓸鉀誘礣繧柲酢鬂罬諸枾攉澤埡娙晱匠朾湺楯錠磴旆摏煔酗璼訉顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎 哈佛模式人力資源管理 績效測評 第三章 績效考核與 測評體系 一 、 有效測評方式 —— 考核 （一） 基本觀點(diǎn) 所謂考核，是指在一般時(shí)間內(nèi)對個人的工作能力和工作成績作出的判斷。 考績的意義不僅是一個企業(yè)對其員工工作績效情況的評估，同樣也是員工心理上的一種高層次的需求 —— 成就感需要的滿足、員工需要感到自己完成了某些工作，要求得到認(rèn)可；通過目標(biāo)考核，員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感；通過對員工本人發(fā)展意識的了解， 使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會，有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感。它要包括積極性、紀(jì)律性、責(zé)任感、出勤率四個方面。在企業(yè)管理中，崗位職責(zé)體現(xiàn)為一系列任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)是要求每一個員工能達(dá)到的，達(dá)標(biāo)成績是員工的起碼成績。企業(yè)和單位應(yīng)該盡可能使考評系統(tǒng)與報(bào)酬升降之間有比較直接的關(guān)系，即按照考評結(jié)果決定工資報(bào)酬的升降幅度，從而充分調(diào)動工作積極性。 績效考核涉及企業(yè)管理 的各個方面、各個部門。因此，經(jīng)常在組織中見到用績效考核決定報(bào)酬增長的績效評價(jià)或績效考察的用語。 ③ 個人任務(wù)的成效。 為了正確而有效地進(jìn)行人員考績，首先要明確人員考績所必須遵循的基本原則，一般有以下幾條： （ 1） 公平原則 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū)