【正文】 ）制定合理的保險(xiǎn)費(fèi)率與計(jì)價(jià)方式，完善參保激勵(lì)機(jī)制 5 五 、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的發(fā)展策略分析 （一）進(jìn)一步完善投保系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化保險(xiǎn)條款設(shè)計(jì) insurance on the freight of returnedgoods 目 錄 一、 引言 （一）選題背景 1 （二）淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的可保性 8 （三）提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買和理賠透明化 我 們從保險(xiǎn)的基本原理出發(fā)，分析這一新興保 險(xiǎn)產(chǎn)品的可保性 以及 推行的可行性。 買賣 雙方只有一方可以投保淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物目前使用的支付方式還主要是在線網(wǎng)上支付，與實(shí)體店商品購(gòu)買現(xiàn)金或銀 行卡支付還有著較大的差別，這催生了一種新的結(jié)合，即金融工具與電子 5 商務(wù)的結(jié)合。 此外 ， 買家在投保時(shí)常常因?yàn)槭韬龆鲆暳藢?duì)保險(xiǎn)條款的閱讀造成誤解和糾紛 。商品 全部 收到后，全部 申請(qǐng)退貨，然后用一個(gè)快遞件把 十件 商品全部寄回賣家。 五 、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的發(fā)展策略分析 （一） 進(jìn)一步完善投保系統(tǒng)建設(shè) ， 優(yōu)化保險(xiǎn)條款設(shè)計(jì) 目前 ， 投保系統(tǒng)的設(shè)計(jì)還不盡完善 ， 投保前和投保時(shí) ， 消費(fèi)者都希望能夠看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款 ， 而目前系統(tǒng)僅僅顯示出一個(gè)勾選框 。 三是相同 保額區(qū)間應(yīng)采取同樣的保險(xiǎn)費(fèi)率 ， 不應(yīng)有太大 區(qū)別 。 （五） 增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體．引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 目前退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)市場(chǎng) 出現(xiàn) 產(chǎn)品費(fèi)率較高、保險(xiǎn)服務(wù)不完善等 問(wèn)題 ， 雖然 這是新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)的初期普遍面臨這樣的問(wèn)題，但我們必須看到 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)市場(chǎng)缺乏 行之 有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 。我要感謝相關(guān)文獻(xiàn)作者對(duì)我論文寫作的啟示。 其一 ， 對(duì)投保過(guò)程合規(guī)性的檢測(cè) 。 這一措施能夠有效減少逆向選擇的發(fā)生。 ， 只保單程 目前只有 華泰財(cái)險(xiǎn) 公司 提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物保險(xiǎn) ，并且 只開(kāi)發(fā)出三種險(xiǎn)種可以選購(gòu) ，無(wú)法 滿足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的全部需求 ，風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)避得不到很好 的 規(guī)劃 。 而保險(xiǎn)費(fèi)卻是相同的 。 由于投保人 、承運(yùn)人和被保險(xiǎn)人往往并非同一人 ， 部分情形下信息不對(duì)稱問(wèn)題和難以協(xié)商一致的問(wèn)題影響了被保險(xiǎn)人的求償權(quán) 。通過(guò)降低消費(fèi)者的心理成本和運(yùn)費(fèi)成本，來(lái)刺激潛在購(gòu)買需求，使那些糾結(jié)于是否要買此商品的消費(fèi)者多了一份購(gòu)買動(dòng)機(jī)，更可能將其轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求，愉快決定購(gòu)買更多商品，這在一定程度上為創(chuàng)造和拉動(dòng)消費(fèi)需求是有很重大的決定性意義的。 和買家 制定不同 的 保險(xiǎn)條款 雖然保險(xiǎn)標(biāo) 相 同，但是目前 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 投 保 人 由 淘寶 賣家和 淘寶 買家 兩部分組成 ， 其 保險(xiǎn)條款 中 計(jì)費(fèi)方式 和 保險(xiǎn)費(fèi)率 也 存在 很大區(qū)別。 淘寶 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 是 在 買家 （ 賣家 ） 在商品交易時(shí)選擇投保 ， 當(dāng)交易發(fā)生退貨 的 情況 時(shí) ， 買家 通過(guò)輸入 退貨物流單號(hào) 進(jìn)行 索賠申請(qǐng) ， 將 商品用物流寄還給賣家 ， 賣家 在確認(rèn)收到退貨商品 后 ， 通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)通知保險(xiǎn)公司， 保險(xiǎn)公司 在退款完成的 2 72 小時(shí)內(nèi) 進(jìn)行 核實(shí) ， 并 在 確認(rèn)無(wú)誤后賠償 買家 （ 賣家 ） 運(yùn)費(fèi)損失 。 閩江學(xué)院 本科畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì) ) 題 目 淘寶 網(wǎng)網(wǎng)購(gòu) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 研究 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 系 別 公共經(jīng)濟(jì)學(xué)與金融學(xué)系 年 級(jí) 2021 級(jí) 專 業(yè) 指導(dǎo)教師 職 稱 完成日期 摘 要 20lO 年淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了一種名為“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)” 的新生網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)種， 以此為起點(diǎn)， 研究淘寶 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的特點(diǎn)以及其可保性 ,分析了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的現(xiàn)狀以及其優(yōu)劣勢(shì)，指出了推廣該險(xiǎn)種的眾多益處， 并從 淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自身及個(gè)層級(jí)監(jiān)管等各個(gè)角度對(duì) 其 進(jìn)行分析 ,為 這一新鮮 事物 的 發(fā)展 路徑 和 方向做出 一些設(shè)想 ,為其更好地 創(chuàng)新 與時(shí)代結(jié)合 提出 的 建議 。 1 （二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及其意義 4 （二）淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的問(wèn)題分析 10 致謝 若 在購(gòu)買過(guò)程中部分退貨，不能享受理賠 。 賣家保費(fèi)的確定 主要計(jì)算 前 3 個(gè) 月的退貨率 ， ％以 下 退貨率 ， 保費(fèi)為 元； 0． 5％ ~1％ 退貨率 ， 保費(fèi)為 元； 1％ ~2％ 退貨率 ， 保費(fèi)為 元 。 ，盡量降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn) 淘寶網(wǎng)推出“七天無(wú)理由退貨換貨”這一項(xiàng)目已經(jīng)有一些年頭了，但是運(yùn)費(fèi)上的保障遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后了， 2021 年末推出的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)疑為這一項(xiàng)目錦上添花，更加發(fā)揮出其實(shí)質(zhì)性作用，讓消費(fèi)者真心感受到淘寶網(wǎng) 的用心良苦，真正感受到“顧客就是上帝”的感覺(jué)，再也不用擔(dān)心買回來(lái)的商品不符合自己要求，只要不滿意就可以退貨，“ so easy”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)主要針對(duì)“提供 7 天無(wú)理由退貨服務(wù) ” 的店鋪 ， 且買家必須在未確認(rèn)收貨的情況下提出退款申請(qǐng) ， 否則將無(wú)法得到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付 。 例如從上海發(fā)到上海的商品運(yùn)費(fèi)為 5 元 ， 而發(fā)往西藏新疆則需要 18 元 ， 這就必然造成越是發(fā)往遠(yuǎn)地方貨物的